Ineptitud de Pidetaxi en todas sus vertientes
Le pongo una estrella por no poder poner una denuncia porque además, si les pides el teléfono de las reclamaciones te dan uno que no atienden EN ABSOLUTO.
Pedí un taxi el día 18 de octubre en la Avda de la Paz, 1. Estuve esperando una hora pero no apareció nadie, ni siquiera recibí ninguna llamada para confirmar cuál sería el taxi que vendría. Tuve que irme andando hacia mi destino pues no había esperanza ninguna de que allí apareciese nadie (Y tenía que plantarme en el hospital REINA SOFÍA) Y no solo eso, sino que quise llamar para anular el taxi y como siempre en la centralita no atendió nadie. Tampoco me dejaba anular el taxi por el servicio de WhatsApp, con que se supone que tengo que abonar una incidencia de 4’86€ en el próximo viaje. No tendría problema si fuese problema mío, pero es INCOMPETENCIA de la centralita. El bot que tienen atendiendo llamadas tampoco funciona y la suerte es que yo tengo 24 años y puedo gestionarme de miles de formas, pero qué pasaría si tuviese 80 y solo pudiese llamar por teléfono? Me quedo tirada en la calle?. Bueno, aún así, casi un mes después vuelvo a pedir un taxi en esta misma dirección, acepto pagar la incidencia, pero el taxi (que está vez si llega) aparece 40 minutos tarde. Entiendo que tenga que abonar la incidencia porque es el trabajo que hay que pagarle a los taxistas, pero quien me abona a mí el dinero que me quiten de mi trabajo por llegar tarde? Incluso llamando una hora antes con la previsión de todos estos fallos que la empresa y la gestión comete. Es completamente vergonzoso y que encima hubiesen eliminado el servicio de Uber. Igualmente, y no contentos con llegar 40min tarde, me sugiere el taxista que tiene que ir a entregarle algo que se le había quedado a la antigua pasajera y me pide dejarme en la parada de Medina Azahara para que allí coja otro taxi (teniendo suerte de que lo haya) y consiga llegar a mi destino después de haber estado esperando 40 minutos. Estamos de broma? Por empresas como esta y su poca seriedad, logran que Córdoba cada vez parezca una ciudad menos avanzada, cuando debería ser justo al revés. Este servicio ya no sirve
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