Pharmacie des Coquillages Avis

Julien L 2026.05.12

     

​C'était la première fois que je me rendais dans cette pharmacie à Angoulins-sur-Mer et j'ai été très agréablement surpris par la qualité du service. On est parfois habitué à des accueils un peu froids dans les officines, mais ici, j'ai été vraiment très bien servi. ​Le personnel est accueillant et attentif, ce qui met tout de suite en confiance. On sent que le sens du service est une priorité pour eux. La pharmacie est propre, bien organisée et j'ai pu obtenir ce dont j'avais besoin rapidement et avec le sourire. Je n'hésiterai pas à y retourner si j'ai de nouveau besoin de conseils ou de médicaments dans le secteur. Une bonne adresse santé à recommander !

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2026.05.18

Merci beaucoup pour votre avis qui reflète notre objectif santé

Stephanie FRANCOIS 2026.05.11

     

Très satisfaite de cette pharmacie ! Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme, et particulièrement à Lauren et Camille qui sont toujours de très bons conseils, à l’écoute et bienveillants. On se sent vraiment accompagné et en confiance. C’est agréable d’avoir des personnes aussi compétentes et humaines. Je recommande cette pharmacie sans hésitation !

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2026.05.12

Merci de féliciter nos collaboratrices qui se donnent du mal pour vous satisfaire !

Claude 2026.04.17

     

Tres mauvais acceuil...A FUIR !!!!

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2026.04.17

Bonjour notre activité nous amène certaines fois à refuser la délivrance d une ordonnance que nous pouvons estimer frauduleuse ou à suivre l avis de la Cpam ……. Si c est autre chose parlons en :
secretariat@pharma-coquillages.com

Arnaud Freby 2026.03.31

     

Très bonne pharmacie, de part sa large gamme de produits mais SURTOUT pour son personnel, vraiment d’une grande gentillesse, de précieux conseils et ne se contente pas d’un “on n’a pas le produit”, mais cherche vraiment si on peut l’avoir, en passant des coups de téléphones, recherches etc… j’en demandais pas tant mais je dois dire que c’est très agréable. Vraiment merci à l’équipe.

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2026.04.01

Merci pour vos encouragements

Ella Fache 2026.03.05

     

Je suis très choquée par le manque de professionnalisme de l’endroit, Une dame très insultante qui m’a agressée, se proclamant la patronne des lieux..je n’ai jamais vu un endroit aussi peu professionnel et respectueux des clients, si je pouvais attribuer un 0 en note globale de l’endroit, j’aurais mis 0…pire pharmacie à laquelle j’ai pu faire face…comme quoi de nos jours, on se permet d’agresser les clients…c’est très très très limite…

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2026.04.01

À moins que ce soit vous qui ayez demandé l impossible avec insistance et demandé à voir un responsable ?
Bonjour pouvez vous m en dire plus
Secretariat@pharma-coquillages.com
Nous sommes obligés dans notre métier de dire non à certaines demandes, même si le client estime qu’il est dans son bon droit ,expliquez moi .

cécile Duplenne 2026.02.25

     

Un grand merci pour votre accueil et vos conseils. Merci d’avoir pris du temps pour votre clientèle.

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2026.02.25

Merci pour votre reconnaissance .

eliane agez 2026.02.21

     

Cliente habituelle de cette pharmacie depuis plusieurs années, j’ai été très surprise de trouver porte close ce midi au centre commercial....Étonnant non ? Pas d’explications sur le rideau ! Voyant de la lumière à l’intérieur, j’ai téléphoné et expliqué que j’avais une boîte de médicaments (déjà payée) en commande. Heureusement, une jeune femme m’a gentiment proposé de me la donner en la rejoignant a l'arrière de la pharmacie...Un grand merci a cette personne.

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Carrie Z 2026.02.04

     

La dame est très désagréable, refuse tous les genres d’ordonnances, pas lisible, pas en pièce joint, bla bla… quel dommage pour le métier

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2026.02.05

Bonjour une ordonnance doit être originale pas de photo sur un portable ! nous faisons des exceptions quand elles sont partagées via Doctolib ou envoyées par mail par le médecin .

Moi Moi 2025.10.19

     

Accueillant

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.10.21

Merci pour votre avis ☺️

Guy Dominique R 2025.09.16

     

J’étais juste venu chercher un produit en parapharmacie ce jour à 13h30, j’ai vraiment eu l’impression de faire chier la vendeuse à l’entrée du magasin à mon arrivée, j’ai cherché mon produit dans un rayon que la vendeuse m’avait montrait du doigt qui m’avait dit (là-bas), elle n’a pas voulu se déplacer,donc je n’ai rien trouvé. Bref j’ai fait demi-tour pour aller à la parapharmacie du Carrefour où j’ai pu être renseigné professionnellement et aimablement. Le service client est NUL dans cette pharmacie, ils font certainement trop de chiffres d’affaire. Je n’y mettrais plus les pieds.

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.09.28

Bonjour ,je suis très étonnée :vous citez un autre point de vente ce qui peut faire douter de votre impartialité …..

Yaya Nmth 2025.09.13

     

Obligée de me rendre dans cette pharmacie (la seule ouverte à cette heure). Avec les précipitations j'ai oublié mon sac a main donc je n'ai pas ma carte vitale mais mon téléphone, j’arrive avec mon ordonnance sur Doctolib (l'application). J’avais tout de même ce qu’il fallait pour prouver mon identité. Accueil glacial par une employée, je lui explique de la façon la plus polie possible " excusez moi, j'ai oublié mon sac a la maison, je souhaitais savoir si avec mon ordonnance sur doctolib je pouvais avoir une ventoline?".Qui, au lieu d’écouter (ECOUTE ACTIVE), m’a répondu avec un ton condescendant digne d’un sketch : « Non mais vous vous rendez compte, je ne vous connais pas, vous n’avez ni carte vitale ni ordonnance. » Ah oui ? Justement, vous n’êtes pas MA pharmacie habituelle, merci de me le rappeler. Puis vous voulez que je fasse quoi avec une ventoline? que je la snif? Personne très nonchalante. BREF, Une urgence, une ordonnance en poche (numérique), une preuve d’identité possible en photo… mais non, visiblement demander à vérifier n’était pas envisageable. On préfère lever les yeux au ciel et balancer des phrases désagréables. À la pharmacie des Charmilles à Aytré, on sait accueillir les gens, même en fin de journée. Ici, il était 19h15… fatiguée de la journée peut-être ? moi aussi, mais pas au point de se permettre ce genre d’attitude, surtout pour un traitement vital comme la Ventoline. Franchement, pathétique.

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.09.26

Madame quelle mauvaise foi ! En plus vous citez une autre pharmacie c est bizarre .
Vous n avez jamais mentionné une ordonnance sur Doctolib et avez tourné les talons quand ma préparatrice est allée me chercher ….

Mulder 2025.08.30

     

Incompétence et manque de professionnalisme. Je viens de vivre la pire expérience en pharmacie. La pharmacienne en charge n'a pas su lire ma carte de mutuelle pendant de longues minutes, semblant totalement dépassée par un geste pourtant basique. Pour couronner le tout, elle me délivre un médicament sur une ancienne ordonnance sans même vérifier la validité ce qui est d'une négligence grave. Enfin, elle m'annonce que les médicaments que je suis venu chercher aujourd'hui sont en "rupture". Dépité, je me suis rendu dans ma pharmacie habituelle à quelques mètres à Aytré pharmacie les charmilles : ils ont tout eu en stock et m'ont servi en 3 minutes avec sourire , sans la moindre difficulté. Perte de temps totale, manque flagrant de compétence et service inexistant de cette pharmacienne blonde à lunettes de 50 ans. Je déconseille fortement et ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement.

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.09.26

Monsieur vous citez une autre pharmacie c est bizarre …. pour nous l’expérience a été tout aussi mauvaise ,votre impatience et votre mauvaise foi étaient exceptionnelles.

Laure Gratraud 2025.08.20

     

Très bonne prise en charge. Votre pharmacien présent ce soir a été d’un précieux secours. Les horaires d’ouverture jusqu’à 20h permettent d’avoir accès à des professionnels de santé même après une grosse journée de travail. Test cystite qui a pu être effectué à 19:30 et donc une délivrance d’un antibiotique très rapidement (puisque test positif) . (Prise en charge par sécu et mutuelle ) 🙏🏻merci ! J’ignorais que vous proposiez ce service utile aux femmes en cette période estivale. J’ai été très bien conseillée et orientée car ce n’était pas mon intention première !! Merciiii

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.08.29

Bonjour Madame nous sommes très heureux de proposer ce service qui améliore la prise en charge d un pathologie très invalidante pour les femmes .

Cedric Bachelery 2025.08.04

     

Merci beaucoup au personnel qui a étais très bien .....ma fille c'est coupé à la plage et elles ont étais de bon conseil.....encore un grand MERCI à vous.

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.08.04

Merci si nous vous avons apporté de l aide cela fait partie de notre mission

Lucie Fvr 2025.06.12

     

Personnel très aimable Bon hélas ma mutuelle un peu moins 😂 je ferais mon vaccin de la coqueluche un autre moment aha ! Mais merci à vous 😁

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.06.13

Merci pour votre avis , et souvenez vous la vaccination est sans rdv !

Cédric Dalmasso 2025.06.11

     

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.06.11

Merci

Brigitte HR 2025.05.05

     

Très satisfaite de cette pharmacie et de son personnel. Les Dr en pharmacie sont de très bons conseils (clin d’œil au jeune pharmacien, d'une gentillesse exceptionnelle) Les produits sont nombreux ainsi que les marques. Merci à toutes et à tous

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.05.05

Merci nous avons référencé beaucoup de produits pour donner le choix

Nolach 2025.04.24

     

J’ai eu une excellente expérience à la pharmacie d’Angoulins. Le pharmacien que j’ai rencontré a été d’un grand professionnalisme, bienveillant et très pédagogue dans ses explications. Il a su me conseiller avec clarté. On sent un réel engagement dans la qualité du service et une volonté sincère d’aider. Merci pour votre accueil et votre accompagnement !

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.04.29

Merci Mr pour votre avis , nous avons à cœur d aider et de prendre soin.

Camille S. 2025.04.11

     

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.04.12

Merci pour votre visite et à bientôt

annie LGF 2025.04.10

     

J'ai commandé par internet tout s'est très bien passé. J'ai téléphoné pour savoir si ma commande leur était bien parvenue. Réponse rapide et aimable. Vous pouvez commander, aucun souci. J'habite dans le lot et Garonne. Rupture de stock du médicament, bien dépannée avec la pharmacie des coquillages.

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Réponse de Pharmacie des Coquillages 2025.04.12

Merci beaucoup Madame pour votre avis favorable cela nous encourage dans nos efforts pour toujours mieux vous servir