Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport

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Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport Bewertungen

Ausgezeichnet bewertet
4.5
218 Bewertungen Verifiziert
Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport
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Bewertungen ( 218 ) 4.5

J V
J V
2024.07.11
Unser Problem war ein fremdes Auto auf unserem Parkplatz in der Garage. Ich habe angerufen und klar gefragt wer trägt am Ende die Kosten- die Hausverwaltung? Und der "Pauk" Mitarbeiter hat klar gesgat ja. Dann habe ich gesagt passt. Und sie sind gekommen- haben das fremde Auto abgeschleppt. Alles in Ordnung. Ja das war schnell.Wir haben 420 Euro bezahlt und wir haben noch ein mal der "Pauk" Fahrer gefragt -"wie geht es weiter- Wer übernimmt die Kosten? Können wir die Rechnung sofort an Hausverwaltung schicken? Und er wusste nicht und er wollte eigentlich nichts sagen. Dann war es schon klar- etwas ist nicht ganz in Ordnung. Und ja, jetz wissen wir es. Die Hausverwaltung übernimmt keine Kosten. Und dazu der Besitzer des fremden Autos auch nicht. Nur wir! Ich habe heute wider angerufen und gefragt aber warum geben sie falsche Informationen an Kunden. Der Pauk Mitarbeiter hat mir gesgat dass ich Deutsch nicht so gut spreche und ich habe es nicht richtig verstanden. Er hat gemeint falls ich Rechtschutz habe dann vielleicht kriege ich etwas zurück. Unglaublich ! Ich glaube noch nicht das ich so was erlebt habe! Er hat mir dann alles richtig erklärt aber es ist jetzt zu spät. Wir haben es bezahlt. Ich kann noch nicht glauben dass es so was existiert. Was für eine Business Idee. Falsche Infromation. Geld kassieren und dann ja du hast nicht verstanden. Du sprichts Deutsch nicht so gut. Und der Fahrer, der keine weitere Informationen geben wollte? Wie gesgat, unglaubliche Erfahrung ...
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.07.14
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und es zu Missverständnissen bezüglich der Kostenübernahme gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, wenn es zu einer unklaren Kommunikation seitens unserer Mitarbeiter gekommen ist. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden vollständig und korrekt informiert werden. Wir werden diesen Vorfall intern prüfen und sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir verstehen Ihren Ärger und die Enttäuschung, die durch die entstandenen Kosten und die darauf folgende Verwirrung entstanden sind. Es ist keinesfalls unsere Absicht, falsche Informationen zu geben oder unsere Kunden im Unklaren zu lassen. Falls Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, den Vorfall aufzuklären. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Helmut L.
Helmut L.
2024.06.19
So stellt man sich die perfekte Pannenhilfe vor: Sa 19h Motorschaden im Stau auf der Autobahn, 20h Ersatzwagen an Pannenort gebracht und Fahrzeug abgeschleppt. Beeindruckende Logistik! & Danke weiterso!
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.06.20
Vielen Dank, Helmut! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team enorm!
Dragan Milivojevic
Dragan Milivojevic
2024.06.11
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.06.12
Sehr geehrter Herr Milivojevic, es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.
Paweł Balewicz
Paweł Balewicz
2024.05.19
Profesjonalna pomoc na autostradzie. Szybki kontakt! Bardzo polecam! Personel mówił nawet po Polsku i nie było żadnej bariery językowej! 5/5
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.05.20
Dziękujemy Paweł za miłe słowa! Cieszymy się, że nasz zespół mógł Ci pomóc i że jesteś zadowolony z naszych usług. Polecamy się na przyszłość!
Norbert Herr
Norbert Herr
2024.05.01
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.05.03
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns immer zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind. Weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Beste Grüße, Ihr PAUK Abschleppdienst Team.
Jasmina Tresnjic
Jasmina Tresnjic
2024.04.29
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.05.01
Liebe Jasmina, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Bis zum nächsten Mal!
Susanne
Susanne
2024.04.24
Die Prüfungsvorbereitungskurse sind ein Segen! Dank der strukturierten Aufbereitung fiel mir das Lernen deutlich leichter.
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.04.25
Lieber Dominik, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben zwar keine Prüfungsvorbereitungskurse, wünschen Ihnen aber eine gute Fahrt mit Ihrem Auto. Beste Grüße, Ihr PAUK Abschleppdienst Team.
ROLLRASENBAU
ROLLRASENBAU
2024.04.21
Sie können uns sehr gut abschleppen, und das Geld aus unsere Tasche auszupfen Danke dafür
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.04.24
Lieber Rollrasenbau, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Abschleppdienst und Pannenhilfe Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns sehr. Beste Grüße, Ihr PAUK Abschleppdienst Team.
Cezarina Anghel
Cezarina Anghel
2024.04.18
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.04.20
Liebe Cezarina, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns immer zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind. Weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Beste Grüße, Ihr PAUK Abschleppdienst Team.
Lisa Lanner
Lisa Lanner
2024.04.16
Vor ein paar Tagen fuhr ich der Autobahn als ein, vor mir fahrender Mitarbeiter der Firma Pauk bemerkte, dass sich ein Teil des Unterbodens meines PKWs löste. Sofort hat mich der Fahrer des Fahrzeuges sicher auf den Pannenstreifen geleitet und mich einerseits darauf hingewiesen und gewarnt und mir auch sofort geholfen mein Fahrzeug wieder in einem fahrtauglichen Zustand zu versetzen. Herzlichen Dank nochmals!
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.04.16
Liebe Frau Lanner, vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Mitarbeiter Ihnen in dieser Situation schnell und professionell geholfen hat. Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Abschleppdienst Service zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob gerne an unseren Mitarbeiter weitergeben. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in die Firma Abschleppdienst Pauk. Mit freundlichen Grüßen, Das Team PAUK
Kevin Hoffmann
Kevin Hoffmann
2024.04.16
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.04.17
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass wir uns immer bemühen, jedem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihre Erfahrung zu verbessern, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter 01/93900, damit wir diesen Vorfall mit Ihnen klären können! Danke
Lorenz Kandolf
Lorenz Kandolf
2024.04.14
Starthilfe, für einen Bus über 3,5 Tonnen wurde benötigt. Um 21uhr hatte man angerufen, da waren alle Fahrzeuge und entsprechend Mitarbeiter im Einsatz. Man würde sich bei uns umgehend melden. Nochmal angerufen, alle wichtigen Daten per Mail übermittelt. Um 1uhr morgens nochmal angerufen, alle Fahrzeuge im Einsatz. Um 5 Uhr morgens nochmal angerufen. Eine sehr pampige Frau teilt uns mit man soll jetzt einen anderen pannendienst besorgen, hat keine Mitarbeiter zur Verfügung. Sind auf die Firma "toman" umgestiegen. Die waren 60 Minuten später da! Ich würde von Abschleppdienst Pauk die Finger lassen. Zumal sich die Beschwerden hier häufen - vor allem ist es sehr komisch, dass die Firma selbst sagt, dass sie keine weiblichen Mitarbeiterinnen für die Telefonate hat oder Ähnliches, da wir auch nur mit einer Dame telefoniert haben. Lasst die Finger davon! Edit: aufgrund "meiner Verleumdung und falsch Aussagen", welche die Firma PAUK in ihrer Antwort auf mich beziehen und vehement zurückweisen. Hier die Anrufsliste, von gestern bzw. Heute.
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.04.14
Sehr geehrter Herr Kandolf, Zahlreiche 5-Sterne Bewertungen zeigen ein komplett anderes Bild. Wir würden gerne diesen Vorfall mit Ihnen Prüfen und bitten Sie uns unter 01/93900 anzurufen um alles abzuklären. Mit freundlichen Grüßen Abschleppdienst Wien PAUK GmbH
Łukasz Pilarz
Łukasz Pilarz
2024.03.25
Totalnie nie polecam firmy bardzo nie miły personel. Nie chcieli udzielić na informacji o samochodzie przez telefon oraz bardzo był nie miły podczas załatwianie opłaty. Bardzo nie polecam tego miejsca.
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.03.31
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Falschparker Service unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie beim Telefonat keine zufriedenstellenden Informationen erhalten haben und dass Sie sich bei der Zahlungsabwicklung unhöflich behandelt fühlten. Wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Abschleppdienst PAUK
Fabian Heyer
Fabian Heyer
2024.03.18
Fantastische Ressource für alle, die ihren Lernprozess individuell gestalten möchten. Sehr empfehlenswert!
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.03.24
Danke!
Markus Gampert
Markus Gampert
2024.03.14
Tolle Lernhilfen für Schüler! Meine Noten haben sich dank der klaren Erklärungen signifikant verbessert.
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.03.24
Danke!
Konstantin Sustr
Konstantin Sustr
2024.02.21
Bester Abschleppdienst, ist sofort gekommen alles hat geklappt, sehr kompetent (Mustafa)
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.02.22
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Abschleppdienst zufrieden waren und dass alles reibungslos geklappt hat. Unser Team legt großen Wert auf Kompetenz und schnellen Service, daher freuen wir uns sehr über Ihr Lob. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung und hoffen, Sie auch in Zukunft von unserer Dienstleistung überzeugen zu können. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen! Schöne Grüße vom Abschleppdienst Team
Sven Meissner
Sven Meissner
2024.02.20
Der Fahrer des Abschleppwagens war sehr professionell und vorsichtig im Umgang mit meinem Fahrzeug. Ich war beruhigt, zu sehen, wie kompetent und sorgfältig gearbeitet wurde.
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.02.23
Vielen Dank für Ihr positives 5-Sterne Feedback! Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Fahrer professionell und sorgfältig arbeiten, um Ihr Fahrzeug sicher zu transportieren. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Abschleppdienst Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei Bedarf unterstützen zu können. Schöne Grüße vom Abschleppdienst Team
Tabea GÖTZ
Tabea GÖTZ
2024.02.19
Ausgezeichneter Kundenservice bei Pauk. Immer wieder gerne. 🚗🚗
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.02.21
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße vom Abschleppdienst Team
Jessica Eckermann
Jessica Eckermann
2024.02.16
Das Team hat mein Auto aus einer wirklich kniffligen Parksituation befreit. Die Bergung war effizient und vorsichtig, ohne zusätzliche Schäden.
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.02.20
Vielen Dank für Ihr positives 5-Sterne Feedback! Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen erfolgreich aus der schwierigen Parksituation helfen konnten, ohne dabei weitere Schäden zu verursachen. Unser Abschleppdienst Team legt großen Wert auf Effizienz und Sorgfalt bei der Bergung von Fahrzeugen, und es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Bergungsservice zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie auch in Zukunft auf uns zählen können, falls Sie erneut Hilfe benötigen. Schöne Grüße vom PAUK Team
Lars Müller
Lars Müller
2024.02.12
Ich bin beeindruckt von der Professionalität und dem schnellen Service. Mein Auto wurde nach einem Defekt rasch und sicher transportiert. Großes Lob an das Team!
Antwort von Abschleppdienst Wien PAUK GmbH & Autotransport 2024.02.18
Vielen Dank für Ihr positives 5-Sterne Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Abschleppdienst Service zufrieden waren und Ihr Auto sicher und schnell transportiert wurde. Unser Team legt großen Wert auf Professionalität und Kundenzufriedenheit, daher freuen wir uns über Ihr Lob. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung und bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Schöne Grüße vom Abschleppdienst PAUK Team