Verified Company
Figyelem! Ha valaki rendel tőlük ne várjon egy hónapon belüli szállítást. Több esetben is bőven egy hónapon túl kaptam meg a csomagokat, sőt mikor órát rendeltem tőlük 4 hónap múlva érkezett meg.
Folyamatosan csak ígérgetnek, de nem teljesítik az ígéreteket.
Azon kívül, hogy szépkártyával tudok vásárolni, semmi pozitív dolgot nem tudok mondani rájuk.
A vásárlási élmény kritikán aluli volt, elsősorban az extrém hosszú és bizonytalan szállítás miatt, valamint az azt követő etikátlan ügyintézés miatt.
A pulzusmérő pántot november 25-én rendeltem, eredetileg 5-15 munkanapos szállítási ígérettel.
December 10-én (közel 3 héttel később!) a termék még mindig nem indult el hozzám.
Már a december 4-i e-mailben is 5-15 munkanapos további csúszást jeleztek, a tulajdonos pedig december 10-én telefonon megerősítette, hogy még a jövő héten sem garantált a megérkezés. Ez a szállítási idő a mai online kereskedelemben elfogadhatatlan.
Miután írásban jeleztem a lemondási szándékomat, a tulajdonos felhívott. Ahelyett, hogy megoldást vagy garanciát adott volna, azt állította, hogy "részükről minden rendben volt".
A legfelháborítóbb: a tulajdonos a hívás során megkért, hogy módosítsam a negatív Google véleményemet, annak ellenére, hogy a termék el sem indult, és a szállítási problémát nem orvosolták.
A kommunikáció és a szállítás kaotikus, a késedelem elfogadhatatlan, és a vélemény megváltoztatására irányuló kérés rossz üzleti gyakorlatra utal. Nem ajánlom a boltot
Viszont hamar visszakaptam a pénzt!
Outdoorparadise.hu válasza
2025.12.10
Kedves Ádám!
Nem igazán értjük ezt az értékelést, valószínüleg valami félreértés történhetett a telefonbeszélgetés során.
Minden termék esetében 5-15 munkanapos szállítási időt tudunk vállalni, amit a lehető legtöbb helyen igyekszünk is feltüntetni, hogy ne érje a vásárlót meglepetés ként a hosszabb szállítás, ezt a legtöbb esetben be is tartjuk, természetesen előfordulnak csúszások - készlethiány vagy túlterheltség miatt - de ilyen esetekben mindig fel is vállaljuk, hogy hibáztunk.
Viszont a te esetedben ilyenről nem volt szó, hiszen november 25-én adtad le a rendelést és mi december 8-án küldtünk egy emailt, hogy a terméket nem fogjuk tudni beszerezni határidőn belül, mert a beszállító legkorábban januárban fog tudni kiszolgálni minket ismételten belőle.
(A két időpont között 9 munkanap telt el.)
Erre az email-re nem kaptunk tőled választ, csak másnap egy 1 csillagos értékelést.
Mi pedig ezért hívtunk fel téged, hogy nem értjük a véleményt, mert mi korábban már tájékoztattunk téged, hogy a terméket nem tudjuk beszerezni.
A telefonbeszélgetés során említettük, hogy az összeg visszatérítését azonnal elindítjuk (ami meg is történt) és a korrektség miatt szeretnénk megkérni téged, hogy töröld le a korábbi értékelést, hiszen mi tartottuk magunkat az ígért dátumokhoz és minden jogi kötelezettségünknek eleget tettünk.
Mindenkinek szíve joga értékelni a webáruházt, viszont a valótlan állításokat nem hagyhatjuk szó nélkül, mert megtévesztő az új vásárlók számára.
Nagyon sajnáljuk, hogy rossz vásárlói élményben volt részed.
Tisztelettel,
Szabó Nándor
Tulajdonos
Nem igazán értjük ezt az értékelést, valószínüleg valami félreértés történhetett a telefonbeszélgetés során.
Minden termék esetében 5-15 munkanapos szállítási időt tudunk vállalni, amit a lehető legtöbb helyen igyekszünk is feltüntetni, hogy ne érje a vásárlót meglepetés ként a hosszabb szállítás, ezt a legtöbb esetben be is tartjuk, természetesen előfordulnak csúszások - készlethiány vagy túlterheltség miatt - de ilyen esetekben mindig fel is vállaljuk, hogy hibáztunk.
Viszont a te esetedben ilyenről nem volt szó, hiszen november 25-én adtad le a rendelést és mi december 8-án küldtünk egy emailt, hogy a terméket nem fogjuk tudni beszerezni határidőn belül, mert a beszállító legkorábban januárban fog tudni kiszolgálni minket ismételten belőle.
(A két időpont között 9 munkanap telt el.)
Erre az email-re nem kaptunk tőled választ, csak másnap egy 1 csillagos értékelést.
Mi pedig ezért hívtunk fel téged, hogy nem értjük a véleményt, mert mi korábban már tájékoztattunk téged, hogy a terméket nem tudjuk beszerezni.
A telefonbeszélgetés során említettük, hogy az összeg visszatérítését azonnal elindítjuk (ami meg is történt) és a korrektség miatt szeretnénk megkérni téged, hogy töröld le a korábbi értékelést, hiszen mi tartottuk magunkat az ígért dátumokhoz és minden jogi kötelezettségünknek eleget tettünk.
Mindenkinek szíve joga értékelni a webáruházt, viszont a valótlan állításokat nem hagyhatjuk szó nélkül, mert megtévesztő az új vásárlók számára.
Nagyon sajnáljuk, hogy rossz vásárlói élményben volt részed.
Tisztelettel,
Szabó Nándor
Tulajdonos
Ha jót akarsz magadnak akkor innen NE RENDELJ! Sajnos én sem olvastam el a véleményeket így rendeltem egy Garmin órát. Mivel írták, hogy 15 munkanap a szállitás így kivártam ezt az időt majd 15 munkanap letelte után érdeklődtem hogy mikor kaphatom meg az órám. Semmi biztosat nem tudtak mondani ekkor rákérdeztem hogy esetleg azon a héten várhatom-e a terméket ezután semmi választ nem kaptam majd inkább vissza kértem a pénzem ahol ugyan csak kivártam a 10 munkanapot de nem érkezett meg a visszatérítés azóta sem. Egyszerűen nem tudom felfogni ha külső raktárról is rendelnek, hogy nem kapnak onnan egy határidőt hogy mikorra érkeznek meg a megrendelt termékek? Hogy a mai világban működhet így egy webshop. Felszólító levelet küldtem nekik, hogy utalják vissza a pénzem, remelem a hatóságokhoz nem kell forduljak.
Outdoorparadise.hu válasza
2025.12.10
Kedves Enikő!
Nagyon sajnáljuk, hogy rossz vásárlói élményben volt részed.
Természetesen vállaljuk, hogy kicsúsztunk az ígért 15 munkanapos maximális határidőből.
Sajnos a november és decemberi időszakban a túlterheltség miatt belefutunk ilyes problémába, hiszen a rendeléseket és az ügyfélszolgálatot lassabban tudjuk feldolgozni.
Ahogy ígértük az összeg visszatérítését elindítottuk a SZÉP kártyás rendszerben, de mivel nem egy sima utalásról van szó ezért több napot vesz igénybe.
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, természetesen igyekszünk javulni és megtenni mindent, hogy mindenkinek a lehető legjobb vásárlói élményt tudjuk biztosítani.
Tisztelettel,
Szabó Nándor
Tulajdonos
Nagyon sajnáljuk, hogy rossz vásárlói élményben volt részed.
Természetesen vállaljuk, hogy kicsúsztunk az ígért 15 munkanapos maximális határidőből.
Sajnos a november és decemberi időszakban a túlterheltség miatt belefutunk ilyes problémába, hiszen a rendeléseket és az ügyfélszolgálatot lassabban tudjuk feldolgozni.
Ahogy ígértük az összeg visszatérítését elindítottuk a SZÉP kártyás rendszerben, de mivel nem egy sima utalásról van szó ezért több napot vesz igénybe.
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, természetesen igyekszünk javulni és megtenni mindent, hogy mindenkinek a lehető legjobb vásárlói élményt tudjuk biztosítani.
Tisztelettel,
Szabó Nándor
Tulajdonos
A rendelésemet 1 hónap után kaptam meg.
Legközelebb meggondolom, hogy innen rendeljek-e.
Outdoorparadise.hu válasza
2025.12.10
Kedves Balázs!
Elnézést kérünk, hogy rossz vásárlási élményben volt részed.
A rendelésed során az egyik terméknél készlethiány merült fel a beszállítónál, ez miatt csúszott ennyit a csomagod.
Elnézést kérünk és vállaljuk a felelősséget a csúszás miatt.
Igyekszünk javulni, hogy a jövőben ilyen ne fordulhasson még egyszer elő.
Tisztelettel,
Szabó Nándor
Tulajdonos
Elnézést kérünk, hogy rossz vásárlási élményben volt részed.
A rendelésed során az egyik terméknél készlethiány merült fel a beszállítónál, ez miatt csúszott ennyit a csomagod.
Elnézést kérünk és vállaljuk a felelősséget a csúszás miatt.
Igyekszünk javulni, hogy a jövőben ilyen ne fordulhasson még egyszer elő.
Tisztelettel,
Szabó Nándor
Tulajdonos
Amit még a forgalmazó honlapján sem lehetett beszerezni, illetve más, a terméket hirdető sem tudta kiszállítani, azt az Outdoortòl megkaptam rövid idő alatt🙂
Nagyon elégedett vagyok!
Outdoorparadise.hu válasza
2025.12.10
Kedves Szilvia!
Nagyon szépen köszönjük az értékelést!
Köszönettel,
Szabó Nándor
Tulajdonos
Nagyon szépen köszönjük az értékelést!
Köszönettel,
Szabó Nándor
Tulajdonos
Kamu kiszállitási idő, értelmetlen ügyfélszolgálati kommunikációk, röviden ennyi, hasonló szituáció, mint az előttem álló egy csillagos véleményeké. Ne rendeljetek innen!
Outdoorparadise.hu válasza
2025.12.10
Kedves Marietta!
Nagyon sajnáljuk, hogy rossz vásárlási élményben volt részed.
Elnézést kérünk, hogy 3 munkanapot csúsztunk a kiszállítással, az utóbbi időszak túlterheltsége miatt történt.
Elnézést kérünk a kellemetlenségért!
Tisztelettel,
Szabó Nándor
Tulajdonos
Nagyon sajnáljuk, hogy rossz vásárlási élményben volt részed.
Elnézést kérünk, hogy 3 munkanapot csúsztunk a kiszállítással, az utóbbi időszak túlterheltsége miatt történt.
Elnézést kérünk a kellemetlenségért!
Tisztelettel,
Szabó Nándor
Tulajdonos
Nem ajánlom senkinek a webáruházat
Csak azt tudom elmondani, amit oly sokan előttem. 10.27-én rendeltem egy órát, amit sajnos előre ki is fizettem. Idáig türelmesen vártam, megértve hogy előfordulhat késés a szállításban, de a mai napig (12.02.) sem kaptam meg a terméket, csak ígérgetést hogy ekkor meg akkor legkésőbb megkapom. Az utóbbi hetekben már választ sem kaptam az e-mailekre, a telefonos ügyfélszolgálat pedig leterheltségre hivatkozva nem is elérhető egyáltalán.
Azóta töröltettem a rendelést, mivel igencsak megrendült a bizalmam, nagyon remélem hogy hamar feldolgozzák és visszakapom a pénzemet és nem kell fogyasztóvédelemhez fordulnom.
Tapasztalat dátuma: 02 December, 2025
Tapasztalat dátuma: 02 December, 2025
Megbízhatatlan
Nem megbìzható oldal...több hèz kèsès utàn se jeleznek vissza..
Se email,se telefonhìvàsra nem válaszolnak.
Ha jót akarsz ne rendelj tőlük semmit.
Tapasztalat dátuma: 27 November, 2025
Tapasztalat dátuma: 27 November, 2025
Bevallom őszintén én is megijedtem a sok negatív komment láttán, amit csak a rendelés leadása után olvastam el. Erről írtam is az Outdoor Paradise csapatának, akik nagyon kedvesen azonnal válaszoltak a levelemre, sőt, még a tulajdonos is felhívott (és beszélgettünk egy kifejezetten jót 🙂).
A megrendelésem pontosan akkor érkezett, amikorra ígérték, ráadásul környezetbarát csomagolásban. Mindenkinek ajánlom, hogy adjon (legalább) egy esélyt nekik, én biztosan újra rendelek majd!
A sok negatív vélemény ellenére, viszonylag gyorsan kaptam meg a rendelésem, ami fő, hogy időben. Az eladóval nagyon pozitív a véleményem, gyorsan válaszolt a kérdéseimre. Segítőkész volt. Az, hogy külső helyről kell Ő is megrendelje ezeket a drága dolgokat, nem csodálkozom, hogy időbe telik az áru beszerzése. További sok sikert!
Én csak annyit írok,hogy több,mint 3 hónapja várom a megrendelt,előre kifizetett terméket.Azóta semmi.Bárminemű megkeresés eredménytelen volt.Részemről megtettem amit lehetett,a többit elintézik a hivatalos szervek,akiknél bejelentést tettem!
Update: 3 hónap,és három hét elteltével végre rendben megkaptam a terméket,amit rendeltem.
