Ostron Reviews

Ostron Reviews

4.8

Excellent - based on 156 reviews

www.ostron.be
is verified by Trustindex

We guarantee all reviews are 100% real.
What's Trustindex?
%title%

%offer%

Reviews (156)
Santhosh W
Santhosh W
2023-11-20
Uitzonderlijk goede service! Bij problemen wordt er vakkundig en efficiënt op zoek gegaan naar de beste oplossing!
Simon De Clercq
Simon De Clercq
2023-10-22
Armando Diva
Armando Diva
2023-08-21
Jammer genoeg geen correcte ervaring gehad met dit bedrijf. Batterijen waren niet opgeladen, lader werkte niet. Noodnummer gebeld, ze konden niet voor een oplossing zorgen. Een gedeelte van het verhuurbedrag crediteren was ook niet mogelijk, heb hen hier nog vriendelijk over gemaild. Opdracht is grotendeels mislukt wegens het falen van hun lader. Eerste en laatste samenwerking geweest, ga dit bedrijf ook absoluut niet aanraden aan collega-fotografen.
Reply from Ostron 2023-08-22
Armando, We vinden het jammer dat je zo reageert. Helaas hadden wij niet de mogelijkheid om 's nachts nog een oplossing te voorzien voor het "probleem" met de lader. Bij retour van uw materiaal hebben wij uw klachten uitvoerig getest en geen enkel probleem kunnen vaststellen met de lader of de batterijen. We hebben beide batterijen 2x laten leeglopen en opnieuw geladen met de specifieke lader die u meehad. Als wij onze bevindingen naar u doorstuurden met de vraag of er andere problemen mogelijk waren, reageerde u agressief en stopte het gesprek. Wij doen altijd ons best om onze klanten goede producten te bezorgen, en bij problemen zijn wij altijd bereid om een terug storting of oplossing te voorzien. In uw geval werden er echter geen enkele problemen vast gesteld. U mag dit gerust zelf bij ons nogmaals komen testen, al onze items zijn voorzien van een uniek nummer, dus wij weten nog altijd perfect welke batterijen en lader u meehad. Groeten, Ostron Team
Mats Takacs
Mats Takacs
2023-07-13
Top Service, klantvriendelijkheid en support!
Reply from Ostron 2023-07-13
Dankjewel Mats!
dennisloquet
dennisloquet
2023-07-06
na gebruik van een autocue bericht gekregen dat ik hem in duizend stukken zou gebroken hebben, toestel werd in perfecte staat binnengebracht dus eerste en laatste keer
Reply from Ostron 2023-07-19
Dennis, Jammer om te horen dat u niet tevreden bent van onze diensten. Ik heb dit even nagekeken, en het glas van de teleprompter is inderdaad gebarsten retour gekomen. Wij doen altijd ons best om materiaal zowel bij het terugkomen als bij het vertrekken zeer grondig na te kijken, zodat wij onze klanten een zorgeloze huur kunnen bezorgen. Het lijkt ons dan ook normaal dat wij vervolgens bij schade contact opnemen. Onze teleprompters gaan zeer vaak op pad, en het is de eerste maal dat wij dit type glasbreuk tegenkomen. Als u nog vragen heeft over de afhandeling van dit dossier, kan u ons altijd contacteren.
Mette Joostens
Mette Joostens
2023-07-01
Zeer efficiënte service. Alles snel en professioneel geregeld, ook last minute.
Reply from Ostron 2023-07-01
Daar gaan we voor! Dankjewel, Mette!
Bram Declercq
Bram Declercq
2023-06-29
Vriendelijk, goeie service en goed materiaal!
Reply from Ostron 2023-06-29
Dankjewel, Bram!
Kevin Binnemans
Kevin Binnemans
2023-06-01
Super pro, service client rapide et efficace !
Reply from Ostron 2023-06-02
Merci Kevin ! Ravi que ta première expérience chez nous était si positive !
Lino De Backer
Lino De Backer
2023-06-01
Reply from Ostron 2023-06-02
Dankjewel Lino!
Marnik Mandeville
Marnik Mandeville
2023-06-01
super handige en vlotte manier om materialen te huren
Reply from Ostron 2023-06-02
Dank je voor de fijne review, Marnik!
Hugo Delcroix
Hugo Delcroix
2023-06-01
Quel plaisir de travailler avec Ostron lors de gros tournage. La réservation ce fait en 5 min, le matériel est complet, chargé et formaté. Tout est prêt à l'emploi !
Reply from Ostron 2023-06-02
Merci Hugo ! On commence presque à rougir !
Tom Delvaux
Tom Delvaux
2023-06-01
Reply from Ostron 2023-06-02
Dankjewel Tom!
Valentin Temmerman
Valentin Temmerman
2023-05-31
Reply from Ostron 2023-06-02
Merci Valentin !
Don Yaba-Ngale
Don Yaba-Ngale
2023-05-28
Reply from Ostron 2023-06-02
Merci Don !
David Vermandele
David Vermandele
2023-05-21
Reply from Ostron 2023-06-02
Dankjewel David!
Seppe Van Loo
Seppe Van Loo
2023-05-16
Reply from Ostron 2023-05-16
Hi Seppe, super om te lezen!
Thomas Devolder
Thomas Devolder
2023-05-10
Ging heel snel en is ook heel gebruiksvriendelijk met het kluisjes systeem!
Reply from Ostron 2023-05-10
Blij dat je eerste huur bij ons vlot is verlopen, Thomas! Dankjewel!
Andres Bruyninckx
Andres Bruyninckx
2023-03-30
Zeer goede communicatie en duidelijke informatie
Reply from Ostron 2023-05-16
Bedankt Andres!
Jurgen Geevels
Jurgen Geevels
2023-03-08
Reply from Ostron 2023-05-16
Dank u wel, Jurgen!
Ayoub Tallih
Ayoub Tallih
2023-02-07
Service Client incroyable, très compréhensible et à l’écoute ✨ Je reviendrai faire ma location chez vous !
Reply from Ostron 2023-02-07
Gros merci, Ayoub !