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Reviews ( 46 )
赤嶺里穂
2024.05.25
祖父の葬儀ではお世話になりました。
おときの時に子ども用の椅子がなかったり、小皿や食器具を貸して頂いたのですが、前回使ったままのような感じで油がついていたり、スプーンフォークもご飯やタレなどが固まりそのままこびりついたまま渡され少し不快でした。
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2024.05.25
赤嶺里穂様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、お祖父様のご葬儀に際し、当社をご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
おときの際にお子様用の椅子や食器類のご用意に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後同様のことが起こらないよう、スタッフ一同で徹底的な見直しと改善を行ってまいります。細部まで配慮の行き届いたサービスをご提供できるよう、早急に改善策を講じてまいります。
この度は、このような状況にも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。また何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、大の葬祭をよろしくお願いいたします。再度、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
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まい
2024.05.24
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2024.05.25
まい様
この度は、大の葬祭をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご満足いただけた点もあれば、ご不便やご不満を感じられた点もあったかと思います。ご迷惑をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。
これからも、皆様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何かお気付きの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
お忙しい中、ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Kou Siba
2024.05.15
親切でした
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2024.05.19
Kou Siba様
この度は、口コミ投稿と貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に安心してお任せいただけるよう、より一層の努力を重ねて参りますので、何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
三和株式会社
2024.04.18
とても親切にして頂きまして、ありがとうございました。
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2024.04.20
三和株式会社様
この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様の期待に応えられるよう努めて参ります。
何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
オクムラトモネ
2024.04.18
外観が綺麗で、スタッフの方も丁寧に対応してくれてゆったりと過ごすことが出来ました。
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2024.04.20
オクムラトモネ様
この度は弊社をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
会館の設備とスタッフの対応にご満足いただけたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。
これからも、皆様が心穏やかにお別れの時間を過ごせるよう、サービス向上に努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
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和田梢
2024.04.18
会館も綺麗で、スタッフの方も丁寧に対応してくれ、良かったです!
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2024.04.20
和田梢様
この度は、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
会館とスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
何かご不明な点や、お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
こっこ
2024.04.18
曾祖父の葬儀をさせていただきました。家族で温かく見送る事ができたのも、スタッフの方々のお陰です。ありがとうございました。
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2024.04.20
こっこ様
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
御曾祖父様の大切なご葬儀のお手伝いをさせていただき、ご満足いただけたと伺い、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
こっこ様からの温かなお言葉、私たちの大きな励みとなります。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
みょーとん
2024.04.02
トレイが綺麗でした
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2024.04.06
みょーとん様
この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
施設についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ポンカン
2023.04.23
家族葬をさせていただきました。会館も清潔感があり、スタッフの対応も丁寧でした。おとき膳もとても美味しくて気持ち良く過ごせました。
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2023.04.23
ポンカンさま
お忙しい中 ５つ星評価・レビューありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
これからも、ご利用下さるお客様にご満足いただけるお別れの時間の提供が出来るようスタッフ一同努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします
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吉四六
2023.04.22
親の葬式で利用しました。
家族葬で、とても清潔感があり、ゆったりと過ごすことができました。
また利用したいです。大変お世話になりました。スタッフさんの対応も丁寧でした。
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2023.04.23
吉四六さま
お忙しい中 ５つ星評価・レビューありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
これからも、ご利用下さるお客様皆様がご満足いただけるお別れの時間をお過ごし頂けるよう、サービス向上・環境整備に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
Me
2023.04.22
家族葬で利用しました。スタッフの方々が丁寧に対応していただき、部屋も新しく綺麗で控え室も使いやすかったです。
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2023.04.23
Me様
お忙しい中、５つ星評価・レビューありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
ご利用いただくお客様皆様がゆっくりとお過ごし頂ける環境づくりにこれからも務めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
和吉
2023.04.22
スタッフさんも親切丁寧で良かったです！
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2023.04.23
和吉様
お忙しい中 ５つ星評価・レビューありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
これからも、ご利用下さるお客様皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ラミーちゃん
2023.04.22
家族葬をしました。
アメニティグッズや設備などが充実していたのでとても快適に過ごせました。
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2023.04.23
ラミーちゃん様
お忙しい中５つ星評価・レビューありがとうございます。
これからも、ご利用下さるお客様がゆっくりとお過ごし頂けるよう、環境整備に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
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芦刈聡一（あー君）
2022.12.23
亡き親父の通夜葬儀とお願いしました、コロナ対応もしっかりとされ、スタッフさんの対応も素晴らしく、色々とアドバイス等事細かな対応していただき感謝しています
不慣れな自分に、最期の挨拶文を添削してくれてありがとうございました🙏
大切な人を最期に送り出す大切な通夜、告別式…やはり次も《大の葬祭》さんで送り出したいなと思いました、次々とあれば困りますが😰
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2022.12.26
芦刈聡一（あー君）様
お忙しい中、５つ星評価・レビューありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
大切なご家族とのお別れの時間、ご満足いただけるお時間をお過ごし頂けるようこれからも、努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
改めまして、お父様のご冥福とご家族皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
平山さかえ
2022.11.15
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2022.11.17
平山さかえ様
お忙しい中５つ星評価ありがとうございます。
大変励みになります。これからもご利用下さるお客様皆様にご満足いただけるようスタッフ一同更に努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
エゴマ
2022.10.15
父の時はお世話になりました。
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2022.10.16
エゴマ様
お忙しい中、５つ星評価レビューありがとうございます。
大変励みになります。
これからも、ご利用下さるお客様お一人お一人の想いに寄り添いより良いお別れの場の提供が出来るようスタッフ一同更に努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
改めまして、お父様のご冥福とご家族皆様のご健康をお祈りいたします。
みかん
2022.09.30
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2022.10.04
みかんさま
お忙しい中、高評価ありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人にご満足いただけるよう、努力して参ります。
今後ともよろしくお願いします。
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もりもり
2022.09.28
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2022.09.28
もりもり様
お忙しい中、５つ星評価ありがとうございます。
大変励みになります。これからも、ご利用下さるお客様皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
長野ユキエ
2022.09.28
たいへん良くしていただきました。ありがとうございました。
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2022.09.28
長野ユキエ様
お忙しい中、５つ星評価・レビューありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様お一人お一人の想いに寄り添い、ご葬儀からご葬儀後の法要までしっかりとお手伝いをさせて頂きます。今後ともよろしくお願いします。
そらそら
2022.09.27
Reply from 大の葬祭 のつ会館
2022.09.28
そらそら様
お忙しい中５つ星評価ありがとうございます。
大変励みになります。
これからも、ご利用下さるお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。