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El servicio fue pésimo, fui a la sala VIP 2 y solicité ayuda para pedir unas palomitas, toque el botón de servicio unas 10 veces y nadie me atendió, vi que varias personas de los que estaban a mi alrededor tenían que ir directamente a solicitar las palomitas que ya habían pagado porque iban a mitad de película y no se las traían. Muy decepcionante.
Pésimo el servicio de VIP, al final no es realmente VIP.
Los botones para solicitar atención no sirven, la comida llegó casi a la mitad de la película, habiendo pedido desde antes de que empezara. Traen la comida a lo charral, sin bandeja, sin servilletas, nada. Uno no paga VIP para una experiencia tan tan deficiente. La muchacha que atendía se quedaba hablando en lugar de atender.
En serio pésimo. La competencia en VIP, como Cinepolis, les lleva AÑOS luz. Muy lamentable. No lo recomiendo.
Nova Cinemas de Avenida Escazú, de entrada no tienen escaleras eléctricas pero si 2 ascensores, el parqueo es caro para ser común y corriente, cuándo digo caro cobran montos abusivos, respecto a las salas de cine son pequeñas, con pantallas muy pequeñas, la lona de la pantalla de protección está manchada y dañada y eso se nota en la pésima calidad de la imagen, el sonido está bien lo usual en una sala de cine estándar, nada premium, las butacas de lo peor, pequeñas, flojas en la mayoria de los casos y en general el lugar es pequeño, con mal servicio, no ofrecen buena comida y cero variedad, butacas incómodas, pantalla pequeña, salas pequeñas un lugar mediocre para lo exclusivo que dicen ser, es mejor ir a Cinemark de Multiplaza Escazú.
