NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) Avis

Jean DESCHAMPS 2025.10.01

     

A éviter

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2025.10.02

Bonjour,
Nous ne retrouvons aucune trace de M. Deschamps parmi nos clients ou nos prospects, et aucun contact n’a jamais été établi avec notre entreprise à ce nom.
Nous restons bien entendu à l’écoute de toute personne réellement concernée par nos prestations, mais ne pouvons que regretter ce type d’avis injustifié, qui ne reflète en rien la réalité de notre travail ni la satisfaction de nos clients.
L’équipe Néel Fraisse.

Pierre Tari 2025.02.05

     

J'ai récemment fait installer des panneaux solaires par l'entreprise Néel Fraisse pour mon entreprise et je suis absolument ravi du résultat ! L'installation s'est déroulée de manière fluide et professionnelle, avec une équipe compétente et à l'écoute de mes besoins. Depuis, la production d'énergie est excellente et cela m'a permis de réduire mes coûts tout en adoptant une solution éco-responsable. Je recommande vivement cette entreprise à toute personne souhaitant investir dans l'énergie solaire. Merci à toute l'équipe de Néel Fraisse !

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2025.02.06

Bonjour M. Tari,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre installation solaire vous apporte pleine satisfaction, tant sur la production d’énergie que sur l’accompagnement de notre équipe. Votre démarche vers une solution éco-responsable est un choix que nous soutenons pleinement, et nous sommes fiers d’avoir pu y contribuer.

N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin de suivi. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation !

À bientôt,
L’équipe Néel Fraisse

guillaume passel 2025.02.03

     

Installation panneaux solaires, travail soigné, satisfaction par rapport au rendement annoncé, suivi de chantier top, suivi d’installation et mise en route 👍, entreprise sérieuse

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2025.02.06

Bonjour M. Passel,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre installation solaire réponde à vos attentes et que vous soyez satisfait du travail de notre équipe. Le suivi de chantier et la mise en service sont des étapes clés pour garantir un fonctionnement optimal, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre engagement à chaque étape du projet.

N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. Merci encore pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Néel Fraisse

GRIVEL JEAN PIERRE 2025.01.31

     

Une chaudière changer à peine depuis 3 ans et lors de l' entretien annuel, pleins de pièces à changer , un devis énorme !!! J' ai toujours pris cette entreprise qui a fait tout mes entretiens et installation de chauffage dans ma maison individuelle. Oui mais à l' époque Yves Néel était un patron magnifique, adorable et à l' écoute de ces fidèles clients. Aujourd'hui cette nouvelle direction de cette entreprise c'est le business et faire de l' argent !!!

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2025.02.06

Bonjour M. Grivel,

Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement, d’autant plus que nous avons bien échangé par e-mail le 17 décembre dernier à propos du devis que vous avez reçu le 16 décembre. Vous aviez indiqué vouloir vous renseigner avant de nous donner votre accord, ce que nous comprenons tout à fait.

Concernant votre chaudière, nous rappelons que l’entretien annuel permet justement d’anticiper l’usure normale de certaines pièces afin d’assurer la pérennité de votre installation. Le devis qui vous a été proposé est adapté aux interventions nécessaires et reste cohérent avec notre engagement de proposer un service de qualité à un prix juste.

Enfin, nous souhaitons préciser que la direction actuelle est assurée par l’ancien technico-commercial qui vous avait personnellement accompagné lors de l’achat de votre chaudière, avec toujours le même engagement de sérieux et de transparence.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.

Bien cordialement,
L’équipe Néel Fraisse

Annie TILLOL 2024.10.29

     

Pour un projet de panneaux photovoltaïques et suite à recommandation, satisfactions sur l ensemble des intervenants et prestations, de la commerciale pour le diagnostic et propositions (écoute et pertinence), des poseurs pour l installation (efficacité et professionnalisme) et du technicien pour mise en service (réactivité après installation). Ceci dans une relation agréable et sympathique. Réalisation semblant correspondre et répondre à nos besoins après 3 premiers mois d'utilisation, dans l 'attente d'une utilisation plus significative d'une année pour analyse définitive.

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.12.23

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'ensemble de notre équipe ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à partager vos impressions après un an d'utilisation pour nous permettre de continuer à améliorer nos services.

Pascal CHATELARD 2024.10.22

     

Réalisation de différents travaux plomberie et chauffage (aérotherme) : travail rigoureux et soigné. Mise en place de contrats de maintenance pour la partie froid et chauffage. Bon partenaire industriel.

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.10.25

Bonjour M. Chatelard,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos travaux de plomberie et de chauffage ainsi que de la mise en place des contrats de maintenance. Votre commentaire souligne l’importance que nous accordons à la rigueur et au soin dans nos prestations. C’est toujours un plaisir de travailler avec des clients comme vous. Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets !
Cordialement,
L’équipe Neel Fraisse

annie vaquero 2024.10.22

     

très bonne entreprise sérieuse et très bonne relation clients Je les fait travailler régulièrement installation cette année de photovoltaîques 3 KW

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.10.25

Bonjour Mme Vaquero,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre sérieux et notre relation avec les clients. Cela nous motive à continuer d’offrir des services de qualité et d’entretenir de bonnes relations. Nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe Neel Fraisse

Sandra De Carvalho 2024.09.21

     

Entreprise très professionnelle à l écoute de ses clients. Très bon contact, bonne équipe. Je recommande cette entreprise. Je ferais appel encore à elle.

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.09.22

Merci pour votre message et votre confiance ! Au plaisir.

Christelle Henry 2024.07.26

     

Installation pompe à chaleur il y a 8 ans jamais eu un problème juste un entretien annuel bravo.

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.10.25

Bonjour Mme Henry,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre pompe à chaleur, installée il y a 8 ans, continue de fonctionner parfaitement sans le moindre souci. C’est toujours un plaisir de constater que nos installations perdurent avec un simple entretien annuel. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos besoins futurs.
À très bientôt,
L’équipe Neel Fraisse

T V 2024.07.16

     

J ai contacté l'entreprise Neel fraissesl lors de la foire de Montbrison. Très rapidement. Le commercial nous a contacté et le projet a été défini, il nous a propose un produit correspondant exactement a nos besoins ,la pose c est effectuée rapidement, les poseurs ont été parfaits, professionnels,, un travail soigné, dans les délais et une équipe très agréable, je ne peux qu être pleinement satisfaite de cette entreprise.

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.07.17

Merci pour votre retour ! Nous informons nos équipes de votre satisfaction.
Au plaisir de retravailler avec vous.

Thierry Grosset 2023.10.26

     

Veuillez changer de secrétaire téléphonique pour les rdv vraiment pas agréable et insultante je ne recommande a personne de plus la dernière fois qu'un technicien est passé pour l'entretien de la chaudière cet personne c'est contenté de passer l'aspirateur dedans s'en rien démonter ni nettoyer

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.06.12

Cher Monsieur Grosset, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre secrétaire téléphonique et le technicien de notre société. Nous ferons de notre mieux pour éviter les erreurs à l'avenir et pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions tout de même pour vos commentaires. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement, L'équipe Néel Fraisse

Charlotte Forestier 2023.10.23

     

Entreprise toujours très réactive avec du personnel qualifié et très agréable!

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.03.14

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre réactivité et nos employés qualifiés. Au plaisir de continuer à vous servir.

Jérémy James 2023.10.17

     

J'ai récemment fait appel à la société Neel Fraisse pour l'installation d'un climatiseur quadrisplit. Je dois dire que je suis pleinement satisfait du travail effectué. L'installation est propre et bien pensée, ce qui montre leur professionnalisme. Leur service après-vente est réactif et attentif à mes demandes. Les techniciens qui sont intervenus étaient à l'écoute et ont fait preuve d'un vrai savoir-faire. J'ai aussi apprécié la transparence du commercial qui a pris le temps de répondre à mes questions sans essayer de me vendre quelque chose dont je n'aurais pas nécessairement eu besoin. Une expérience au top, je recommande.

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.03.14

Merci beaucoup pour vos compliments sur notre installation et service après-vente. Ravi que vous ayez apprécié le professionnalisme, la transparence et le savoir-faire de notre équipe. Merci de nous recommander.

Agence COURTEMANCHE 2023.10.10

     

Toute l'équipe a été au top pour l'aménagement de notre nouvelle agence. Du très bon travail, nous recommandons.

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.03.14

Merci pour votre recommandation et vos aimables paroles sur notre équipe. Nous apprécions beaucoup votre soutien !

Emilie Tasseel 2023.10.05

     

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.06.12

Chère Emilie Tasseel,

Merci de prendre le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,

Antoine COLOMBO

Pierre ROBILLARD 2023.05.25

     

Mon changement de chaudière s’est très bien passé, avec mise en place d’une solution de transition. Puis l’entretien est suivi à chaque étape très sérieusement, je recommande

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.03.14

Nous vous remercions pour vos bons mots et apprécions votre soutien. Nous sommes ravis que votre changement de chaudière ait été une expérience positive. Nous continuerons à vous offrir un excellent service.

Muriel TAVAGLIONE 2023.04.30

     

Entreprise très professionnelle, de bons conseils, les intervenants très pro et très à l écoute. Je recommande cette entreprise encore merci à tous 👍🏻👌🏻

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.06.12

Chère Muriel TAVAGLIONE,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience que vous avez eue avec notre entreprise. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir su répondre à toutes vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir des prestations de qualité et restons à votre service pour tous vos besoins futurs.

Cordialement,

L'équipe Néel Fraisse

Bertrand Chambon 2023.04.04

     

Très professionnel Travail de qualité

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.03.14

Merci pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et qualité de travail vous aient plu. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Ben 2023.03.23

     

Équipe au top, professionnelle et serviable. Un travail de qualité. Très bonne expérience

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2024.03.14

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et notre équipe professionnelle. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous.

dilorenzo eric 2023.02.07

     

Entreprise sérieuse, commercial et techniciens compétents et honnêtes. Le travail est bien fait. Très bien, je recommande.

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Réponse de NEEL FRAISSE : Plombier Chauffagiste Photovoltaïques Montbrison (Loire) 2023.02.08

Merci pour votre avis.
A bientôt.