nrLINK par My Energy Manager Avis

Escroquerie Escroquerie, on se demande comment ils peuvent avoir autant d'avis positifs. Ça s'arrête sans préavis après un an de balbutiements et d'incertitude fonctionnelle. La Stopup française par excellence

Des voleurs L’entreprise a fermée. L’application ne fonctionne plus, toutes les données perdues. En plus même pas un message pour prévenir. Le boîtier fonctionne encore mais juste pour la conso en direct. En plus ils ont bien pris l’argent des acheteurs du boîtier et l’aide de l’état …

My Energy Manager entrprise fermé My Energy Manager a fermé boutique, plus d'App sur le téléphone, plus de possibilité de mettre à jour son contrat électrique sur leur site. L'afficheur ne sert plus qu'à de la lecture instantané

Escroquerie A peine acheté (en septembre) et quelques semaines après fin de maintenance du site fin de commercialisation. Plus aucun support, plus rien. Vive cette startup qui a bien escroquée un paquet de clients.

a fuir Il semblerait que NrLink ait arrêté la commercialisation de ce produit. Je l’ai acheté il y a environ un an et j’en suis très insatisfait. Les remontées de consommation se font de manière aléatoire sur l’application, qui, de surcroît, n’est plus téléchargeable sur le Play Store. Je déconseille fortement l’achat de ce produit. De plus, le service après-vente en ligne reste injoignable et n’a apporté aucune solution aux bugs signalés.

Service après-vente déplorable ! Mon boîtier a été envoyé il y a plus de deux mois en raison d'un dysfonctionnement. Je suis, jusqu'à présent, sans réponse malgré mes diverses relances. C'est dommage, car je trouvais le concept intéressant.

Application My Energy manager Bonjour, l’appli a re fonctionner, puis à nouveau plus rien. Plus de remontées depuis 4h00 environ…

L'application refonctionne parfaitement, il y a eu certainement un petit problème technique !!!!!

Fin de nrlink ? Je confirme myem ne fonctionne plus depuis le 10/10/2024 , les données de consommation sont vident. Le logiciel myem n'existe plus dans le play store de Google . Il semble que la société nrlink est en passe de déposer le bilan ! Aaaaah !!!! Nos merveilleuses startup !??? Française.

À marché moins d'un an L'application ne fonctionne plus depuis jeudi matin. Impossible de la reconnecter. Aucun numéro pour les joindre. Aucun mail pour le SAV. À fonctionné moins d'un an. belle daube. Fuyez.

escroquerie commerciale article commander et payer le 30/09/2024 et rien reçu ils fond les mort et ne réponde plus aux mail cet du vol calcifier une escroquerie

Déçu et personne vous repond directement. Ils bottent en toiche Vraiment deçu de tout, de l'appareil et le pire du service client. Appareil reconnaît mon linky mais me dit qu'il n'arrive pas à trouver mon PDL, me dit que j'ai pas donné mon consentement pour relever toutes les infos et que mon nom de contrat ne correspond pas avec celui rentré sur nrlink ( c'est faux...). Contacte par courriel avec leur service... réponse pour me dire que je ne suis pas le seul et qu'il me feront un retour... courriel envoyé le 6 septembre et depuis rien. Et maintenant, ça fait 3 fois que je perds la connection entre linky et le nrlink, sachant qu'ils sont à 3m de distance??? Et depuis 3 jours, j'éteins et rallume le nrlink pour relancer la connections mais toujours aucune information qui remonte. Donc vraiment deçu de tous les côtés. A savoir que c'est une start-up, C'est pas comme ça qu'ils vont percer. Y a d'autres outils pour savoir la consommation en direct.

Ne plus acheter....ne fonctionne plus Ne fonctionne plus depuis le 10/10/2024..... société en grande difficulté

Boîtier ne tient pas ses promesses J'ai fait comme tous les possesseurs de panneaux solaires, j'ai acheté ce boîtier plus de 100 euros pour suivre ma production et surtout en faire un pilier centrale de ma domotique. Que nini , sur le site nrlink tout était génial. Je n'ai plus accès au solaire même si l'équipe nrlink m'a octroyé un geste commercial en me remboursant une vingtaine d'euros. Le boîtier se déconnecte en permanence sans bouger de place. Ecart entre le boîtier et le linky. Cerise sur le gâteau, jusqu'en juin, le support répondait dans l'heure qui suivait mon mail . Maintenant je reçois un message générique au bout de 3 semaines avec toutes les excuses de l'équipe parce qu'ils ont changé la façon de traiter les demandes. Depuis plus de 3 mois , ma demande est la même :récupérer sur le boîtier et sur L'APP, mes données solaires. Ils sont dans l'impossibilité de traiter cette simple demande. Je n'ai jamais eu accès à l'injection et pour un boîtier soit disant agréé par Enedis , ça en dit long sur le reste. Par contre mon PB n'est toujours pas résolu mais je reçois systématiquement une enquête de satisfaction après chaque mail. Laissez tomber les enquêtes et concentrer vous sur votre activité si vous voulez rester sur le marché. J'utilise actuellement ce boîtier pour m'éviter d'aller à l'extérieur de mon domicile en façade de maison consulter le compteur Enedis. C'est chère payé. Service client réorganisé de tel sorte qu'il ne répondent plus aux mails qu'au bout de 3 semaines et dysfonctionnements à répétitions rendent ce boîtier inutilisable donc à éviter. Le linky fait mieux puisqu'on peut voir l'injection.

Date de l'expérience: 07 Février, 2024

Plus de support, ne tiens pas ces promesses J'ai acheter en Mars 2024 le Boitier nrLINK avec suivis solaire, (122€) En plus de ça, j'ai pris une prise shelly PLUG S afin de pouvoir merger les informations de production solaire et mes consommations. Depuis mi Juin, plus rien. 2 mails envoyés au support technique: "Nous rencontrons quelques difficultés sur l’application sur la partie solaire avec certains utilisateurs. La cause reste inexpliquée pour le moment, de ce fait une liste est ouverte afin d’identifier tous ceux se trouvant dans le même cas de figure." Plus de son, plus d'image un ticket fermer aussitôt répondus. J'ai payer 122€ un boitier, qui ne vaut plus rien, je pense que c'est devenus une arnaque maintenant, sans parler des déconnexion répéter du boitier qui se trouves a 3 Mètres du Linki. L'entreprise existe toujours, mais au vu des commentaire de ces derniers mois, ne doit plus rien faire pour les clients qui on acheter ce boitier.

Date de l'expérience: 12 Septembre, 2024

L'entreprise existe-t-elle encore ? L'entreprise existe-t-elle encore ? Plus de réponse de la part du service client. Quand on appelle le numéro de téléphone sur leur page Linkedin, ils disent que My Energy Manager n'existe plus.

Pas top Installation réalisée comme indiqué, mais difficulté avec le service client car pas de connexion. Puis le service clients a lâché l'affaire.. Impossible à joindre.donc galère, fonctionnement : 1 journée correcte, puis, il ne va plus, heure aléatoire, en recherche du PDL , alors que tout est indiqué correctement, vraiment pas top ce truc. Une daube !