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Reviews ( 1080 )
Astrid
2023.04.16
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☺Die Lage direkt am Meer ist top, die Aussicht kann beim reichhaltigen Frühstückbuffet schon vollumfänglich genossen werden.
Die Zimmer sind sehr sauber, die Betten sind sehr breit und bequem, super geschlafen.
Am Pool hört man das Meeresrauschen, was sehr schön ist.
☹Einer der beiden Strände ist FKK, nicht ideal mit Kindern und auch unsere Teens haben sich etwas daran gestört.
Das Essen ist sehr gut, aber doch recht teuer.
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Eva
2023.04.15
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Very good
Doru
2023.04.14
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Exceptional
Pedro
2023.04.13
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descanso y tranquilidad
☺la ubicación por sus vistas, la playa de acceso privado, la piscina y el spa y todo el personal que son encantadores y muy atentos.
☹creo que un hotel de 5 Estrellas no debería fallar en ciertos aspectos como:
- No disponer de calefacción o no estar programado el termostato para dar aire caliente. Tuvimos que pedir un radiador para la habitación.
- Que la temperatura del agua caliente no estuviese suficientemente caliente. Lo tuvimos que pedir expresamente que por favor subiesen la temperatura y no pudimos disfrutar de ella hasta el último día de estancia.
- Solicitar en el check in un bloqueo en la tarjeta de crédito de una cantidad de dinero a cuenta de lo que se vaya a consumir en el hotel o de los servicios que se vayan a solicitar. Creo que no procede. Un cliente no sabe lo que va a consumir a priori y sería tan fácil como cargarlo a la habitación y pagarlo en le checkout como toda la vida.
- El acceso peatonal al hotel es inexistente y muy peligroso. El parking donde dejar el coche está fuera del hotel y la entrada a pie es a través de una carretera sin arcén y con apenas visibilidad. Yo le daría alguna solución porque algún día puede haber un accidente.
Mangora
2023.04.11
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☺Tutto perfetto
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Francisco
2023.04.10
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,
☺El entorno, es privilegiado
El desayuno espectacular.
La atención del personal muy amable
Se come muy bien en cualquiera de sus restaurantes,
☹No había plaza de aparcamiento para personas con movilidad reducida, pasaba el tren y se oía junto con las olas del mar, minibar no funcionaba tuvieron que cambiarlo durante la estancia, molestando dos veces, el agua mineral iba en botellas de plastico nada ecológico. Llevar champú y suavizante, es malísimo
Jose
2023.04.10
Verified
Very good
Jose
2023.04.10
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☺Las vistas al mar y la privacidad de la habitación
☹Algún mobiliario algo anticuado
Christian
2023.04.08
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Hôtel calme avec beau jardin et vue exceptionnelle sur la mer, infrastructures en partie démodées
☺Vue mer, beaux jardins, grandes chambres, terrasses
☹Intérieur inégal, par parties un peu vieillot
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Perfecto
2023.04.06
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Exceptional
Migueruxo
2023.04.03
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Simplemente espectacular!
☺El desayuno y las vistas.
☹Me gustó todo es excelente.
Reply from montibol
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por sus amables palabras sobre nuestro hotel y nuestros servicios. Todo el equipo nos esforzamos mucho para ofrecer un servicio de calidad por lo que para nosotros nuestra mayor satisfacción es comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro servicio. Comentarios como el suyo son nuestra motivación para mejorar cada año.
Esperamos verle nuevamente en sus próximas en sus próximas vacaciones,
Saludos cordiales,
Atención al cliente.
Hotel Servigroup Montiboli
Pablo
2023.04.03
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Very good
Duvaker
2023.04.03
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☺Frühstück mittelmässig. Lage nicht so gut.
Reply from montibol
Dear Duvaker,
Thank you for taking the time to express your experience in our hotel, knowing the opinion of our guests is essential to grow as a company. initially, we are sorry if we did not meet your expectations with breakfast. we make different gastronomic days to implement innovations in preparations, flavors and food selection. also, we would have liked to know your dissatisfaction at the time as we are always happy to meet the needs of our guests, surely we would have cooked a preparation to your liking.
On the other hand, as for the location we also regret that it was not to your liking, we are located on the first line of the beach, on a cliff facing the Mediterranean Sea, between two coves of crystal clear water, where we seek that our customers are delighted with our spectacular views and its proximity to the sea. as we inform you we offer rest and total relaxation, so it is not advertised as a central hotel. finally we would like to inform you that we have a webcam that shows our hotel and its surroundings in real time.
We hope that you will give us the opportunity to host you at our hotel on a future occasion.
Kind regards
Customer Service
Hotel Servigroup Montiboli
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Lina
2023.04.01
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Superb
Desiree
2023.03.26
Verified
Exceptional
Svitlana
2022.11.26
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☺Шикарная гостиница, вид просто волшебный, всё рядом, компактно организовано.
Reply from montibol
Dear Svitlana,
Thank you for sharing your feedback with us via Booking, we are glad that we have met your expectations. We hope to see you again on your next holiday.
Kind Regards
Customer service department
Hotel Servigroup Montiboli
Ophélie
2022.11.04
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Superb
Advertisement
Jack
2022.10.28
Verified
Superb
Maria
2022.10.16
Verified
Superb
Denis
2022.10.14
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séjour agréable nous reviendrons
☺l’emplacement, l’accueil, personnel très agréable et disponible, nous adorons la terrasse du bar restaurant
☹la situation de notre chambre
Reply from montibol
Cher Denis,
Tout d'abord, nous vous remercions de refléter vos impressions sur Booking.com, car elles peuvent être une référence importante pour les futurs clients.
Nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à répondre à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'attention reçue et notre emplacement fabuleux.
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour nous avoir recommandé.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Meilleures salutations,
Attention au client.
Hôtel Servigroup Montiboli.