Laboratoire Bondoufle Avis

Gabriela 2026.04.14

     

Tout a été parfait ! 🤩 (surtout la dextérité du prélèvement, sans douleur😇) Ce laboratoire mérite d'être connu.👍

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2026.04.30

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre laboratoire
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Karine Sahraoui 2026.03.31

     

Toujours un excellent accueille. Infirmière agréable. Reçue pour une PDS: aucune douleur de piqûre. Je recommande.

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2026.04.14

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

ANNE-MARIE SOUS 2026.03.26

     

1ére visite dans ce laboratoire pas très satisfaisante pour plusieurs raisons: problème à l'accueil pour valider mon dossier ( problème de saisie nom de jeune fille et nom marital) non résolu car aucun responsable joignable le samedi matin entre 8h et 8h30! d'où une attente longue entraînant du retard aussi pour les autres patients. mes tubes n'ayant pas pu être étiquetés avec une étiquette code barres sont restés en attente toute la matinée!( puisque je suis repassée vers 11h après avoir remis ma carte vitale à jour mais toujours sans succès) l'infirmière, pourtant très compétente, m'a rappelée vers midi pour m'informer de la résolution du problème et m'a redonné mes codes internet mais qui n'ont jamais fonctionné et j'ai dû retourner encore une fois le lundi chercher mes résultats . En consultant mes résultats, je me suis aperçu qu'il manquait un examen et de nouveau retour au laboratoire.... beaucoup de dysfonctionnements!!!

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2026.04.14

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre passage n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitions toutefois apporter quelques éléments concernant la difficulté rencontré par notre équipe. Nous avons rencontré un problème informatique qui a été résolu dans la matinée. Nous vous confirmons néanmoins que vos tubes ont bien été pré-traités et mis à température en temps et en heure afin de garantir des analyses conformes.
Concernant l'oublie d'analyse, dû à une faute d'inattention, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de rendu de résultats que cela a induit.
Nous portons une attention particulière à vos remarques afin de poursuivre notre travail d'amélioration continue.
Cordialement
L'équipe du laboratoire

n b 2026.03.05

     

Je viens d'y passer :) L’accueil était vraiment chaleureux (merci beaucoup à la dame de l’accueil !). La personne qui a fait la prise de sang a été très agréable, avec des explications claires et rassurantes. Tout s’est fait rapidement et du premier coup, sans avoir à repiquer plusieurs fois. L’ambiance est tellement agréable qu’on en oublierait presque la prise de sang ! Je vous remercie Mesdames ! NF

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2026.03.11

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Vanes 2026.01.22

     

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2026.02.06

Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos prestations vous satisfassent.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Gia Biconi 2026.01.21

     

C’était ma première visite et je suis ravie ! Accueil très agréable, prise en charge rapide et prise de sang totalement indolore. Je recommande

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2026.02.06

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

bill G 2025.12.06

     

Dossier refusé pour cause de numéro ADELI du prescripteur absent : pour rappel, depuis 2024, bascule vers le numéro RPPS (présent sur la prescription) et obsolescence du numéro ADELI... Il serait souhaitable de mettre à jour votre logiciel medico-administratif !

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2026.01.22

Bonjour,
Contrairement à ce que vous indiquez, notre logiciel est parfaitement à jour. En effet, ce sont les CPAM qui exigent le numéro ADELI pour permettre la prise en charge des actes et non les laboratoires d'analyses médicales. Pour les médecins salariés, c'est le numéro ADELI de la structure qui emploie le médecin qui doit être indiqué pour permettre la prise en charge.
Cela s'applique à l'ensemble des laboratoires privés.
Nous restons disponible pour tout complément d'informations.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

dominique ingrin 2025.12.04

     

Avons la chance d'avoir un laboratoire a proximité, le personnel est charmant le labo très propres, tout est bien expliqué. je suis toujours allée chez MEDI + et les renseignements rapides, consultables sur notre compte clients. merci à vous

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moi 2025.11.16

     

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Patrice Roger 2025.10.28

     

Propreté, accueil sympathique et professionnel.

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2025.11.10

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Martine Afoumado 2025.10.27

     

Personnel sympathique aimable et efficace

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2025.11.10

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Sofia Daoudi 2025.10.19

     

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2025.11.10

Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos prestations vous satisfassent.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Marie C 2025.09.23

     

Super et Si vous redoutez les piqures demander Émilie 😊

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2025.10.16

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Chris Leonard 2025.09.01

     

Inadmissible Une seule personne pour cause rentrée scolaire C’est la direction qui est responsable

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2025.10.16

Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Il est parfois difficile de faire face à l’affluence de nombreux patients surtout en cette période .Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer l'amélioration de nos services lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Marie 2025.08.28

     

Parfait !

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2025.10.16

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

IÊ VITAL 2025.08.27

     

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2025.10.16

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Serge Martin 2025.08.20

     

Accueil chaleureux, personnel à l’écoute Bonnes explications Je recommande

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2025.10.16

Bonjour,
Merci pour votre avis. Vos encouragements permettent à toute l'équipe d'allier la bonne humeur et le professionnalisme requis pour toujours vous accueillir dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Christine Vasseur 2025.08.09

     

4 j pour avoir des résultats d analyses de sang et urine pour infection le 5eme jour j ai appelé le laboratoire on m a répondu qu il a eu un problème vous les aurez le lendemain c est très long pour commencer les antibiotiques

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Réponse de Laboratoire Bondoufle 2025.10.16

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que le délai d'obtention des résultats peut varier en fonction de plusieurs facteurs comme la complexité du prélèvement et des techniques d'analyse qui peuvent augmenter les délais.
Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer l'amélioration de nos services lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Christine sauvegarde iPhone 2025.08.08

     

Un labo tout neuf . Du personnel gentil . De la personne qui s’occupait de l’accueil , la personne qui prélevait , au directeur également qui est venu me voir pour vérifier que j’allais bien (j’étais venue pour un test d’hyperglycémie provoquée dans le cadre d’une grossesse ). Merci encore pour votre attention . Je ne regrette pas d’avoir évité mon labo habituel (mennecy ) où on laisse les femmes enceintes faire la queue debout et dont la directrice est une brute et manque de tact avec les patients . Je préfère faire un peu plus de route mais être bien accueillie

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Mélanie Rivière 2025.08.08

     

Labo très bien ! La sécrétaire est souriante et sympathique et idem pour l'infirmière ! Et en plus elle pique bien !

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