Laboratoire Avallon Avis

claudette derand 2026.01.31

     

accueil sympathique et chalereux tant par la secrétaire que par l infirmière

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Réponse de Laboratoire Avallon 2026.02.02

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Clara Chadelaud 2025.12.10

     

Personnel très désagréable au téléphone, m appel une fois pour me demander pourquoi J ai pas d ordonnance? Je n étais pas au courant qu’il en fallait une. Et ça réponse « ba oui ». Deuxième rappel pour me dire pourquoi le médecin n avais pas signé le papier… M engueule comme si J étais responsable… Aucune sympathie!

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Réponse de Laboratoire Avallon 2026.01.07

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et des échanges que vous décrivez. L'accueil, l'écoute et la bienveillance envers nos patients font partie de nos priorités. Les règles administratives concernant les prescriptions médicales sont strictes pour assurer la conformité des examens. Néanmoins nous regrettons si la communication autour de celles-ci a pu manquer d'empathie.
Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer l'amélioration de nos services lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Tahtahi Moulay. 2025.10.24

     

Accueil professionnel contact professionnel. Rapidité des examens informations précises résultats dur din espace personnel. Prête et accessible. Écoute. Espace pour attendre gel pour désinfecter les mains toilettes propres. Manque une petite fontaine pour les personnes âgées. Rien à dire en plus plus un grand parking disponible edt gratuit. Adresse facile à trouver Tahtahi Moulay

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Réponse de Laboratoire Avallon 2025.10.31

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

sylvie zwang 2025.10.20

     

Personnels d'une gentillesse,accueil et infirmière au top..

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Réponse de Laboratoire Avallon 2025.10.31

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Marie Mdm 2025.10.08

     

Meilleure piqûre de ma vie. Je me fait régulièrement prélever du sang dans d’autres labos et à chaque fois ils loupent ma veine, charcutent mon bras en piquant et repiquant presque au même endroit pour la trouver, souvent abandonnent pour passer à l’autre bras et parfois même éclatent la veine. Ici, je suis restée 1 min assise et pif paf pof c’était fait et sans la moindre douleur. En plus de l’accueil chaleureux et rapide. Oui franchement meilleure piqûre de ma vie 😂

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Réponse de Laboratoire Avallon 2025.10.15

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

xavier 632005 2025.09.02

     

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Réponse de Laboratoire Avallon 2025.09.30

Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Afin de mieux comprendre la situation et de vérifier votre dossier, pourriez-vous nous communiquer votre identité et votre date de naissance ainsi que la date de votre passage à l'adresse suivante : contact.relationsclients@mlab-groupe.fr.
Cela nous permettra de vous apporter une réponse adaptée à votre situation.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Mathilde INI 2025.06.30

     

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Réponse de Laboratoire Avallon 2025.09.30

Merci beaucoup pour votre retour positif.
A bientôt.
L'équipe du laboratoire

mfuttersack 2025.06.04

     

Je suis venu pour une analyse de sang. Je suis un homme de 72 ans. Très bien. Tout le monde est très gentil. Le prélèvement a été fait par Ludivine. Parfait, je n'ai rien senti !

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Réponse de Laboratoire Avallon 2025.09.30

Bonjour,
Merci pour votre avis. Vos encouragements permettent à toute l'équipe d'allier la bonne humeur et le professionnalisme requis pour toujours vous accueillir dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Olivier leblanc 2025.05.16

     

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Réponse de Laboratoire Avallon 2025.09.30

Merci beaucoup pour votre retour positif
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Cloé M 2025.04.14

     

J’ai effectué mes examens sanguins le 28 mars. Aujourd’hui, le 14 avril, je n’ai toujours rien reçu. Avant-hier, j’ai appelé pour m’informer de la situation. La personne que j’ai eue au téléphone m’a simplement indiqué que ses collègues avaient oublié d’envoyer mes analyses. Elle m’a alors demandé mon adresse mail afin de me les transmettre, mais à ce jour, je n’ai reçu aucun mail. J’ai rappelé aujourd’hui et j’ai enfin pu joindre quelqu’un qui m’a envoyé mes analyses par mail. Je me contente d’exposer les faits et vous laisse en tirer vos propres conclusions.

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Réponse de Laboratoire Avallon 2025.09.30

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre visite. Le délai d'obtention des résultats peut varier en fonction de plusieurs facteurs comme la complexité du prélèvement et la complexité des techniques d'examen et d'analyse.
Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer l'amélioration de nos services lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Danièle Romagon 2025.04.07

     

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Réponse de Laboratoire Avallon 2025.09.30

Merci beaucoup pour votre retour positif
Cordialement,
L'équipe du laboratoire

Agnes Noblet 2025.01.03

     

Cinq étoiles pour Déborah sans laquelle ma fille et moi se ferions massacrer les bras en raison d’une grande difficulté à trouver nos veines. Apellee a la rescousse par ses collègues c’est toujours une réussite avec elle. Mille fois merci

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Axel Taurel 2024.12.11

     

Rendez vous pour une prise de sang, personnel aimable et courtois, tout particulièrement débora, qui pique merveilleusement bien pour moi qui ai une phobie des aiguille. Presque rien sentis et terminer en moins d'une minute.

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CV CVBA 2024.11.26

     

Laboratoire bien situé près du centre ville, Secrétariat très aimable, Infirmières professionnelles mais ne se lavent pas les mains avant la prise de sang, et ne respectent pas les demandes sur les dimensions des aiguilles afin de protéger les veines, persistent à piquer avec des gros calibres dégradants l’état des veines. Résultats rapides et facilement consultables sur internet.

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Sylvie Barrault 2024.11.13

     

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Genevieve LERCHE 2024.10.30

     

Bon accueil, examen rapide à 10h30.

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Louise M 2024.07.30

     

Laboratoire facile d'accès. Secrétaires agréables. Infirmières plus ou moins aimables, pour certaines. Résultats rapides et facilement consultables.

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Frederic Doyette 2024.07.17

     

BRAVO A L ÉQUIPE ELLES SONT TRES PROFESSIONNELLES SOURIANTES EST EFFICACES HAUT NIVEAU ACCUEIL ET PRISE DE SANG DANIELLA SANDRINE ISABELLE ET TOUS LE RESTE BRAVO NE CHANGER RIEN FÉLICITATION JE M EXCUSE POUR LES PRÉNOMS VOUS ÊTES FORMIDABLE DANS TOUS LES DOMAINES BRAVO 👏

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NATHALIE SWIATKOWSKI 2024.03.16

     

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celine dubreuil 2024.02.23

     

Tres mauvais accueil, personne est hautaine et impolie

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