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Rdv pris par téléphone le 03 février pour un diagnostic le 18 février à 8h30. Arrivée à 8h30 tout était fermé.
La personne qui m'a pris le rdv n'avait certainement pas connaissance que c'était le mercredi des cendres mais ce n'est pas du tout professionnel car je n'habite pas la porte à côté.
Je compte m'y rendre demain et on verra si ils sont professionnels et si ils prennent mon véhicule.
Véhicule bloqué pendant 6 mois à cause de la commande d’un tuyau que l’on trouve partout sauf chez eux.
L’accueil, le service, l’équipe tout est au rendez-vous.
Je recommande cette concession !
Merci pour la qualité du service
Reply from Mercedes-Benz by Guyane Automobile
2024.10.02
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement ait pu répondre à vos attentes.
L'équipe Mercedes-Benz Guyane
L'équipe Mercedes-Benz Guyane
Je tiens à remercier le garage Mercedes de Cayenne pour leur excellent accueil et leur professionnalisme. J’ai déposé ma voiture à 7h pour une révision complète, ainsi que pour toutes les réparations nécessaires. Je l’ai récupérée à 16h, tout était fait avec soin. Durant l’attente de 13h à 16h, j’ai pu profiter de leur espace confortable, avec des sièges très agréables. Un grand plus : café et thé à disposition, ce qui a rendu l’attente encore plus agréable. Merci pour ce service de qualité !
Mme SU
Reply from Mercedes-Benz by Guyane Automobile
2024.10.14
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement ait pu répondre à vos attentes.
L'équipe Mercedes-Benz Guyane
L'équipe Mercedes-Benz Guyane