Os Bolos da Marta

Os Bolos da Marta Reviews

Good rating
4.0
13 reviews Verified
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Reviews (13)
Tatiana Oliveira
Tatiana Oliveira
2023.08.28
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Marta Vieira
Marta Vieira
2023.08.28
Tem uma variedade ótima de bolos, sobremesas e salgados! Que são divinais! Atendimento 5 estrelas! E ainda entregam ao domicilio!
Hilton Pasternak
Hilton Pasternak
2023.08.25
Pena ter que dar uma estrela, porque eles merecem zero. Zero customer service, zero flexibilidade. Pedi para a falar com o responsável e a menina me respondeu “que ele não fala com o cliente”. A responsável me ligou depois, eu disse que estava há 5h esperando uma resposta, e ela preocupou-se mais em desmentir-me em vez de resolver o meu problema. Os bolos parecem bom, mas a nota baixa aqui no Google confirma que um negócio não sobrevive somente do produto, mas também do atendimento. MELHOREM! Boa sorte!
Reply from Os Bolos da Marta 2023.08.28
Boa tarde Sr. Hilton, lamentamos a sua opinião. Falei consigo e foi muito dificil ajuda-lo devido a sua postura e inflexibilidade. O Senhor pretendia massas e sabores que não temos!!! O senhor não aceitou que não podiamos ter massa de banana e ficou aborrecido com isso. Os Clientes para nós estão sempre em primeiro lugar. O Valor do seu bolo foi imediatamente devolvido para a sua conta bancária após ter falado consigo. Lamentamos mais uma vez a sua nota aqui, pois esforçamo-nos muito para satisfazer os Clientes e é com muita tristeza que vemos a sua nota. Boa sorte para si também.
Sandra Guedes
Sandra Guedes
2023.07.11
Encomendei o bolo de aniversário personalizado com massa red Velvet, recheio de frutos vermelhos e cobertura de nata e estava absolutamente delicioso. Tal como o cheesecake de frutos vermelhos que levei no mesmo dia. Posteriormente voltei pelo cheesecake de limão e levei também um pack de 6 natas. É ridiculo o sabor incrível que cada coisa tem, sempre com muita qualidade e preços super acessíveis. E as funcionárias, sempre muito simpáticas. Marcam pela diferença! Recomendo!!
Reply from Os Bolos da Marta 2023.07.11
Muito obrigada de coração. 😍😍😍
Anny da Juba
Anny da Juba
2023.05.02
Variedade de bolos a bons preços que da para todas as ocasiões
Reply from Os Bolos da Marta 2023.07.11
Muito obrigada 😍
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Sara Coelho
Sara Coelho
2022.04.15
Perfeito , bolo muito bom recomendo, muito atenciosos na entrega. Adorei.
Reply from Os Bolos da Marta 2022.04.16
Muito obrigada D. Sara. Ficamos muito felizes por ter gostado e por ter partilhado. Muito obrigada de coração.
Artur Silva
Artur Silva
2022.03.08
Gostei muito, muito bom serviço desde o início da compra até à entrega com horário marcado. No que diz respeito propriamente dito ao bolo encomendado (com cobertura de chocolate preto), excelente, para quem conhecia os bolos da esquina doce na Foz é igual, também gostei da bola de carne (tipo Lamego)
Reply from Os Bolos da Marta 2022.03.08
Que bom Sr. Artur. Muito obrigada pela preferência :)
Inês Figueiredo
Inês Figueiredo
2022.01.27
Encomendei o cheesecake de morango e tarte de lima. Ambos tinham qualidade semelhante à de um bolo de supermercado, o sabor era artificial, não recomendo.
Reply from Os Bolos da Marta 2022.01.27
Boa tarde D. Inês. Lamentamos a sua opinião. Pessoalmente gosto bastante de ambos , por isso sou suspeita. Obrigada na mesma. Marta Almeida
Paulo Dias
Paulo Dias
2021.10.07
Recomendo o serviço
Reply from Os Bolos da Marta 2021.10.08
Muito obrigada :)
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Ana Morais
Ana Morais
2021.07.25
Reply from Os Bolos da Marta 2021.07.25
Obrigada
José Devezas
José Devezas
2021.07.23
Critical
Professionalism
Vivo dentro de um raio de 15 Km. No entanto, dado que a rota que fazem até cá (por eles escolhida) ultrapassa os 20 Km, recusaram a entrega. Teria todo o gosto em pagar uma taxa de entrega, se fosse o caso, mas nem essa opção nos foi oferecida. Fiquei extremamente desiludido com o serviço e não recomendo. O pagamento foi feito via MBway, dentro de 5 min, mas a devolução do dinheiro só via NIB, num prazo 3 de dias.
Reply from Os Bolos da Marta 2021.07.23
Boa tarde Sr. José. Segundo o que sei pela minha colega que falou consigo, explicamos que ficava a mais de 20kms e não a 15kms, todos os trajetos, que podem ser 3 do nosso escritório até sua casa ultrapassam os 20kms. A devolução do dinheiro já foi feita e pode verificar no seu email. Não a podemos fazer por mbway pois somos uma empresa e não temos essa possibilidade. Lamento que não recomende só porque não entregamos na sua zona. Não experimentou o serviço nem os bolos, por isso lamento a sua opinião, quando tivermos o cuidado de ligar consigo mal fez a encomenda. Atentamente, Marta Almeida
Dora Reis
Dora Reis
2021.07.20
Muito docinho. Qualidade excelente. Recomendo o Bolo Bolacha, a cx. Queques, etc ...
Reply from Os Bolos da Marta 2021.07.20
Muito obrigada. 🥰
bernardino batista
bernardino batista
2021.05.21
Simpatia. Espaço bonito e agradável. Pratos gostosos e bem confeccionados.
Reply from Os Bolos da Marta 2021.05.24
obrigada
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