Verified Company
nous souhaitons exprimer toute notre reconnaissance pour les valeurs qui s’y vivent chaque jour.
La bienveillance, le respect et la gentillesse du personnel créent un climat rassurant, humain et profondément réconfortant pour les résidents et leurs familles.
La propreté irréprochable des lieux témoigne d’un grand professionnalisme et d’une attention constante portée au bien-être et à la dignité de chacun.
Merci à toute l’équipe pour son engagement quotidien, son écoute et sa présence, qui font de l’Ave Maria un lieu où l’on se sent respecté, entouré et en confiance.
Très bon repas, endroit impeccable et super bien décoré. Le personnel est adorable.
Merci à Dame Sarah et Chef Ricardo pour l’accueil et ce bon repas .
Réponse de Maisons de Famille
2025.12.17
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le repas, le cadre ainsi que l’accueil de notre équipe.
Vos compliments seront transmis avec plaisir aux équipes, qui seront touchés par votre attention.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le repas, le cadre ainsi que l’accueil de notre équipe.
Vos compliments seront transmis avec plaisir aux équipes, qui seront touchés par votre attention.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Suite à notre passage dans l'établissement pour une intervention. Nous avons été incroyablement reçu par la directrice adjointe qui nous à proposé de déjeuner dans leurs locaux. Le Chef cuisinier nous à régalé. merci à tous
Réponse de Maisons de Famille
2025.12.17
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement ait été aussi agréable.
L’accueil fait partie intégrante de nos valeurs, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment de convivialité, ainsi que la cuisine de notre chef, que nous manquerons pas de féliciter.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement ait été aussi agréable.
L’accueil fait partie intégrante de nos valeurs, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment de convivialité, ainsi que la cuisine de notre chef, que nous manquerons pas de féliciter.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
J’anime régulièrement des ateliers auprès des résidents, l’ambiance y est toujours chaleureuse, Nathalie est vraiment bienveillante et de bon conseils, c’est un réel plaisir de travailler dans votre établissement.
Réponse de Maisons de Famille
2025.12.08
Chère Madame Hubert,
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir. Votre présence régulière auprès des résidents contribue pleinement à l’ambiance conviviale que vous décrivez.
Nous sommes ravis que vos interventions soient pour vous aussi enrichissantes que pour nos résidents.
Bien chaleureusement,
La direction Maisons de Famille.
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir. Votre présence régulière auprès des résidents contribue pleinement à l’ambiance conviviale que vous décrivez.
Nous sommes ravis que vos interventions soient pour vous aussi enrichissantes que pour nos résidents.
Bien chaleureusement,
La direction Maisons de Famille.
Ma grand mère a fait quelque heure j ai compris sur place la malveillance de l établissement, déjà sa sens le pipi les photos qu on voit sur le net n à rien à voir avec la réalité c est une prison les infermiere et médecin nous prenne de haut et j ai été témoin de la manière comment il parle aux personnes âgée c est honteux ma grand mère est arrivé chez elle avec une joie de rentrée elle est mieux à présent..
A fuir ..
Réponse de Maisons de Famille
2025.12.05
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre passage au sein de notre établissement ait suscité un tel ressenti. Soyez assurée que la qualité de l’accueil, l’écoute des familles et le respect des résidents sont au cœur de nos priorités.
Concernant l’accueil de votre grand-mère, tout avait été mis en place pour lui offrir les meilleures conditions dès son arrivée. Elle a été installée dans une chambre individuelle, récemment préparée, située dans une aile de la résidence rouverte il y a peu. Cette chambre n’avait pas été occupée depuis plusieurs semaines, mais avait été entièrement nettoyée lors de la remise en service de l’unité.
Dès son installation, une aide-soignante de l’équipe fixe du service a pris en charge votre grand-mère : un déambulateur a été mis à disposition pour faciliter ses déplacements, et une collation lui a été proposée, car elle n’avait pas pu déjeuner avant son transfert.
Avant même que la prise en charge médicale ne soit pleinement engagée, vous avez souhaité son départ immédiat. Le médecin a toutefois pris le temps de vous recevoir afin de vous transmettre les éléments médicaux utiles et de répondre à vos questions, notamment concernant les traitements en cours.
Nous avons également pris le soin de venir à votre rencontre pour comprendre votre décision. Vous nous avez indiqué que votre grand-mère ne souhaitait pas être orientée vers un service de soins de suite et réadaptation, et que vous aviez choisi de rester à ses côtés à domicile pour l'accompagner.
Nous respectons bien évidemment votre choix, mais tenions à rappeler que l’équipe avait tout mis en œuvre pour assurer une transition sereine et bienveillante.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail dans un cadre apaisé.
Cordialement,
La Direction Maisons de Famille.
Nous regrettons sincèrement que votre passage au sein de notre établissement ait suscité un tel ressenti. Soyez assurée que la qualité de l’accueil, l’écoute des familles et le respect des résidents sont au cœur de nos priorités.
Concernant l’accueil de votre grand-mère, tout avait été mis en place pour lui offrir les meilleures conditions dès son arrivée. Elle a été installée dans une chambre individuelle, récemment préparée, située dans une aile de la résidence rouverte il y a peu. Cette chambre n’avait pas été occupée depuis plusieurs semaines, mais avait été entièrement nettoyée lors de la remise en service de l’unité.
Dès son installation, une aide-soignante de l’équipe fixe du service a pris en charge votre grand-mère : un déambulateur a été mis à disposition pour faciliter ses déplacements, et une collation lui a été proposée, car elle n’avait pas pu déjeuner avant son transfert.
Avant même que la prise en charge médicale ne soit pleinement engagée, vous avez souhaité son départ immédiat. Le médecin a toutefois pris le temps de vous recevoir afin de vous transmettre les éléments médicaux utiles et de répondre à vos questions, notamment concernant les traitements en cours.
Nous avons également pris le soin de venir à votre rencontre pour comprendre votre décision. Vous nous avez indiqué que votre grand-mère ne souhaitait pas être orientée vers un service de soins de suite et réadaptation, et que vous aviez choisi de rester à ses côtés à domicile pour l'accompagner.
Nous respectons bien évidemment votre choix, mais tenions à rappeler que l’équipe avait tout mis en œuvre pour assurer une transition sereine et bienveillante.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail dans un cadre apaisé.
Cordialement,
La Direction Maisons de Famille.
Très bien reçu par Nathalie à l’occasion du marché artisanal d’automne en tant qu’exposante. Le personnel est bienveillant et attentif. La joie et la bonne humeur se font sentir !
Réponse de Maisons de Famille
2025.12.05
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre participation au marché artisanal d’automne se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre ressenti sur l’ambiance et l’accueil nous touche sincèrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre participation au marché artisanal d’automne se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre ressenti sur l’ambiance et l’accueil nous touche sincèrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Je suis venue en tant qu'exposant au marché automnale et la 1ère chose que j'ai ressentie, c'est la joie et la bienveillance distillées aux résidents par l'ensemble du personnel. Nathalie m'a très bien reçu et l'organisation était parfaite. Tout le personnel ont été très accueillants, chaleureux et attentionnés avec nous les exposant ainsi que les résidents. J'ai ressentie une atmosphère apaisée, familiale et chaleureuse.
Une expérience très agréable. Un grand merci à Nathalie
Réponse de Maisons de Famille
2025.12.05
Chère Madame Bruno,
Merci infiniment pour ce retour si positif et touchant. Nous sommes ravis que votre participation au marché automnal ait été une expérience aussi agréable.
Votre ressenti sur l’ambiance et l’attention portée tant aux résidents qu’aux intervenants reflète ce que nous nous efforçons de cultiver chaque jour : un lieu de vie vivant, humain et ouvert.
Nous transmettrons bien sûr vos remerciements à toute l’équipe, qui seront très sensibles à vos mots.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Merci infiniment pour ce retour si positif et touchant. Nous sommes ravis que votre participation au marché automnal ait été une expérience aussi agréable.
Votre ressenti sur l’ambiance et l’attention portée tant aux résidents qu’aux intervenants reflète ce que nous nous efforçons de cultiver chaque jour : un lieu de vie vivant, humain et ouvert.
Nous transmettrons bien sûr vos remerciements à toute l’équipe, qui seront très sensibles à vos mots.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Accueil chaleureux
de la bienveillance envers les résidents
La place est donnée aux familles
Une équipe d’animation au top!
Réponse de Maisons de Famille
2025.12.05
Chère Madame Condy,
Un grand merci pour votre message ! Il est précieux pour nous de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et que l’attention portée aux résidents comme à leurs proches a été remarquée.
Nous transmettrons vos encouragements à l’équipe d’animation.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Un grand merci pour votre message ! Il est précieux pour nous de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et que l’attention portée aux résidents comme à leurs proches a été remarquée.
Nous transmettrons vos encouragements à l’équipe d’animation.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Très bon accueil lors d'un marché organisé par l'établissement.
Beaucoup d'activités proposées, l'atelier que j'ai animé s'est très bien déroulé.
Personnel accueil et tres sympathique !
Réponse de Maisons de Famille
2025.12.05
Chère Madame Ferragati,
Merci pour votre retour et pour votre participation à notre marché ! Nous sommes ravis que l’ambiance vous ait plu.
C’est toujours un plaisir d’accueillir des intervenants engagés et passionnés. Au plaisir de collaborer à nouveau lors d’un prochain événement !
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Merci pour votre retour et pour votre participation à notre marché ! Nous sommes ravis que l’ambiance vous ait plu.
C’est toujours un plaisir d’accueillir des intervenants engagés et passionnés. Au plaisir de collaborer à nouveau lors d’un prochain événement !
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Lieu de vie très agréable avec un personnel très gentil à l’écoute et au petit soins pour les résidents. Je recommande maison de Familles +++
Réponse de Maisons de Famille
2025.11.12
Bonjour,
Merci pour ce message si positif. Nous sommes ravis que l’ambiance de la maison et la qualité de l’accompagnement vous aient marqué.
Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos équipes, toujours engagées au service du bien-être des résidents.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Merci pour ce message si positif. Nous sommes ravis que l’ambiance de la maison et la qualité de l’accompagnement vous aient marqué.
Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos équipes, toujours engagées au service du bien-être des résidents.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Une journée entière passée chez Maisons de Famille à Chambourcy aux côtés des équipes. Un grand merci à chacun d’entre eux pour leur accueil, les échanges riches, les partages d’expériences. Il y a beaucoup d’humanité et de simplicité dans la prise en charge des résidents. Les activités sont nombreuses, innovantes. Les lieux de vie sont chaleureux et les repas servis de qualité. Il y a une vraie générosité du personnel , une motivation dans l’exercice de leur mission (plus une mission qu’une fonction c’est certain) et les résidents semblent apaisés dans cet univers bienveillant, simple, chaleureux. Merci à Valérie de nous avoir permis de partager ces moments avec vous tous,
Merci de prendre ainsi soin de nos anciens✨
Juliette M.
Réponse de Maisons de Famille
2025.11.10
Chère madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif et chaleureux.
Vos mots reflètent parfaitement l’esprit de notre Maison de Famille de Chambourcy : bienveillance, humanité et engagement auprès de chaque résident.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Bien chaleureusement,
La direction de Maisons de Famille
Nous vous remercions pour votre retour positif et chaleureux.
Vos mots reflètent parfaitement l’esprit de notre Maison de Famille de Chambourcy : bienveillance, humanité et engagement auprès de chaque résident.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Bien chaleureusement,
La direction de Maisons de Famille
Belle maison de retraite avec de nombreux services sur place, un beau panorama et un personnel nombreux et attentionné
Réponse de Maisons de Famille
2025.10.30
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’environnement, les prestations proposées ainsi que l’attention portée par nos équipes.
Votre retour est une belle reconnaissance du travail accompli au quotidien pour offrir un cadre de vie serein et de qualité.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’environnement, les prestations proposées ainsi que l’attention portée par nos équipes.
Votre retour est une belle reconnaissance du travail accompli au quotidien pour offrir un cadre de vie serein et de qualité.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Maman est arrivée à La Cerisaie il y a trois semaines, certes c’était un cap difficile à passer… pour elle et pour moi sa fille…Mais sincèrement je ne pouvais pas trouver mieux.
Un accueil formidable et chaleureux, un personnel professionnel, bienveillant, consciencieux, toujours souriant, réactif, attentif au moindre stress, baisse de moral, toujours à l’écoute et capable de s’adapter à toutes situations..
Des animations même le dimanche pour occuper au mieux les résidents, des animatrices au top, patientes et innovatrices..
Un grand merci à la Cerisaie..
Réponse de Maisons de Famille
2025.10.30
Chère Madame,
Merci infiniment pour ce message profondément touchant. Nous savons combien cette étape peut être délicate, et c’est une grande fierté de savoir que vous vous sentez sereine et soutenue.
Votre retour met en lumière le travail attentif et engagé de nos équipes, qui ont à cœur d’accompagner chaque résident avec respect, douceur et humanité.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Merci infiniment pour ce message profondément touchant. Nous savons combien cette étape peut être délicate, et c’est une grande fierté de savoir que vous vous sentez sereine et soutenue.
Votre retour met en lumière le travail attentif et engagé de nos équipes, qui ont à cœur d’accompagner chaque résident avec respect, douceur et humanité.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Le personnel est d'une grande bienveillance et à l'écoute des résidents ainsi que des familles ce qui est rare de nos jours. Le cadre de vie est très sympa et les chambres confortables. Je recommanderai cette maison sans hésiter.
Réponse de Maisons de Famille
2025.10.30
Chère Madame,
Un grand merci pour votre message. Votre retour nous touche sincèrement et vient saluer l’attention que nos équipes portent chaque jour aux résidents et à leurs proches.
C’est une belle récompense de savoir que vous vous sentez en confiance et que vous recommanderiez la maison autour de vous.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Un grand merci pour votre message. Votre retour nous touche sincèrement et vient saluer l’attention que nos équipes portent chaque jour aux résidents et à leurs proches.
C’est une belle récompense de savoir que vous vous sentez en confiance et que vous recommanderiez la maison autour de vous.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Visitée très très régulièrement depuis plusieurs semaines en tant que visiteuse d'une résidente, je tiens à saluer le professionnalisme et la bienveillance de l'ensemble du personnel de cette résidence, peu importe le moment de la journée. Un vrai havre de paix, associé à une multitude d'activités et de services
Réponse de Maisons de Famille
2025.10.06
Chère Madame Jédelé,
Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre témoignage nous touche particulièrement et reflète ce que nous nous efforçons d’offrir au quotidien : un environnement apaisant, animé, et porté par des équipes investies.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Merci infiniment pour votre retour si positif. Votre témoignage nous touche particulièrement et reflète ce que nous nous efforçons d’offrir au quotidien : un environnement apaisant, animé, et porté par des équipes investies.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Absolument génial pour des personnes âgées ! Félicitations, loger ma grand mère ici pour la mariage de ma sœur était super pratique.
Réponse de Maisons de Famille
2025.10.06
Chère Madame Moreau,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer, à notre manière, au bon déroulement d’un moment si important pour votre famille.
Nos équipes sont heureuses d’avoir pu accueillir votre grand-mère dans les meilleures conditions.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer, à notre manière, au bon déroulement d’un moment si important pour votre famille.
Nos équipes sont heureuses d’avoir pu accueillir votre grand-mère dans les meilleures conditions.
Bien chaleureusement,
La Direction Maisons de Famille.