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Appareils auditifs ok accueil très sympathique et compétent .je tiens à remercier Monsieur Bertrand pour le suivi et surtout son investissement personnel que j ai apprécié lors de mes deux visites .
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Mauvais Service après vente.
Reply from Liége
2021.04.29
Monsieur, je suis désolé de votre expérience négative chez nous. Effectivement je vois que les délais de SAV sont trop longs dans votre dossier.
Notre remise de 40% (1249e au lieu de 2000) en comparaison des prix du marché belge n’est pas une excuse.
Nous sommes désolé de la situation.
D’après notre audicien vous avez été reçu le 19 avril à 17h30 pour procéder à la remise des nouveaux appareils (échange standard pour du neuf)
A part le délai d’attente trop long par rapport aux délais classiques je ne comprends pas l’importance de votre retour négatif
Le rdv de livraison des appareils neuf s’est mal passé ?
Merci de revenir vers nous
Notre remise de 40% (1249e au lieu de 2000) en comparaison des prix du marché belge n’est pas une excuse.
Nous sommes désolé de la situation.
D’après notre audicien vous avez été reçu le 19 avril à 17h30 pour procéder à la remise des nouveaux appareils (échange standard pour du neuf)
A part le délai d’attente trop long par rapport aux délais classiques je ne comprends pas l’importance de votre retour négatif
Le rdv de livraison des appareils neuf s’est mal passé ?
Merci de revenir vers nous
Compétence , service de pro pour prix bien moins cher que la concurrence, j'ai essayé d'autres audio prothésistes , parti en courant , qualité pour le premier , prix exorbitant pour le second . Ici transparence totale dès le départ , à l'écoute du client . (Parking privé)
Bertrand au top !
Je recommande
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La compétence, une très large gamme pour apporter la meilleure solution, accueil simple dans une ambiance décontractée.
Cerise sur le gâteau : le prix le plus bas de Belgique, car pas de coûteux frais de magasin !
Bonne adresse tant que Mme Moesen était là. Depuis son départ service épouvantable ou nul.On se f..
du client
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Je suis venu à la maison de l'appareil auditif pour mon premier achat d'appareil auditif. Je suis très satisfaite de Mme Moesen qui n'a pas forcé une vente mais créé un achat.
J'ai déjà acheté des appareils auditifs il y a 3 ans dans une société concurrente. Je viens d'acheter des Siemens 40% moins cher et je suis très satisfait du suivi de Mme Moesen. Conclusion, j'ai payé moins chèr et je suis plus content que lors de mon premier achat. A recommander +++++++
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