%title%
%offer%
Anmeldelser ( 29 )
Liliana Knudsen
2025.06.30
Meget fornøyd! Fikser negler hver mnd i flere år og er så fornøyd ♥️ går ikke andre steder ♥️ anbefaler virkelig å gå hit 🤩😍🥰 fikser også vipper her! ♥️
Announcement
Sandra Landa
2025.05.31
Utrolig salong. Jeg har brukt luxe salong i flere år er kjempefornøyd. De er flinke å veldig hyggelig
Malin Hyllvang Dersyd
2025.05.27
Har gått fast til Luxe for påfyll av vippeextensions i over ett år nå og er like fornøyd hver gang. Får alltid resultatet jeg ønsker og servicen er veldig bra. Anbefales sterkt!❤️
Anna
2025.05.27
Utrolig klinikk!
Klinikken er nydelig, rolig og veldig ren. Jeg har gått til Ine Malene og Natasha, og begge gjør opplevelsen 100/10. Ine malene har reddet huden min etter at jeg har slitt med den i over 8 år. Natasha tok alle mine forskjellige inspo bilder til pmu av bryn og forsto akkurat hva jeg så for meg. Hun ga meg det resultatet jeg har ønsket meg så lenge!
Har ikke nok ord for hvor flinke og profesjonelle de er!
Nina Evensen
2025.05.21
Fantastisk fin gjeng, god service og dyktige i jobben sin!
Announcement
Elisabeth Bang
2025.04.23
Jeg går fast hos Ine for voksing av ansikt. Jeg opplever henne som hensynsfull, profesjonell, vennelig og dyktig! Jeg er bestandig fornøyd når jeg går derfra😁
Sina Ulvestad
2025.01.28
Såå fornøyd! Natasha er veldig dyktig og profesjonell. 10/10.
Victoria Moen Toth
2025.01.28
Like fornøyd som alltid! 🥰 Blir så godt mottatt og ivaretatt. Anbefaler Luxe på det varmeste!
Christine Stokke
2025.01.28
Er superfornøyd med de nye vippene mine 🤗 Anbefales på det sterkeste 👍
God service og profesjonelle ☺️
Announcement
julie teigen
2025.01.28
Vurderer du microblading? Natasha er best i fylket!
dro til denne salongen i håp om å få hjelp med å fikse en 8 år gammel og stygg pmu. Resultatet jeg reiste med ga meg tårer i øynene. Ikke nok med at hun tar seg god tid til å snakke med deg, svare på alle spørsmål og bekymringer, så lar hun deg også delta på hele prosessen. Alt fra det å måle, tegne på og farge. Hun er så nøye og forvandlet hele ansiktet mitt og ga meg selvtilliten tilbake på kun 1,5 timer. Tusen tusen tusen takk Natasha. Du reddet meg
2025.01.28
2025.01.28
| Norway
BESTE I BYEN!
Beste salongen i byen! Har vært der for diverse behandlinger og blir like sjokkert alle gangene over perfeksjonsarbeidet disse jentene gjør! Neglene og vippene mine er stunning, og de holder mye lengre enn jeg har opplevd hos andre salonger. Jeg har vært hos både Natasha og Ine. Begge to er verdt et besøk, for varmen og servicen disse to gir er eksepsjonell! Jeg er helt forelsket
Hanna Kjampe
2025.01.28
Beste salongen i byen! Har vært der for diverse behandlinger og blir like sjokkert alle gangene over perfeksjonsarbeidet disse jentene gjør! Neglene og vippene mine er stunning, og de holder mye lengre enn jeg har opplevd hos andre salonger. Jeg har vært hos både Natasha og Ine. Begge to er verdt et besøk, for varmen og servicen disse to gir er eksepsjonell! Jeg er helt forelsket
Elin
2025.01.10
Her var det dessverre dårlig fra a -å.
Bestilte brasiliansk voksing. Det var ingen muligheter for å vaske før voksing, noe jeg synes er meget uhygienisk, og første gang jeg ha opplevd. De bruker strips, og behandlingen var meget smertefull sammenlignet med andre aktører i byen. Resultatet var også deretter, og etter å ha kommet hjem, merker jeg at det er mengder med hår igjen, steder det ikke skulle ha vært igjen hår. Dette kunne jeg faktisk ha gjort bedre på badet hjemme! Jeg klaget med én gang dagen etter, og pga mine planer var jeg nødt til å bestille på nytt ett annet sted da de var stengt på lørdagen. De som måtte «rydde opp», mente helt klart, at dette ikke kunne gå under brasiliansk voksing. Mandagen må jeg igjen purre på svar, da jeg mener at jeg har rett på pengene tilbake. De hevder at det ikke er mulig, da de ikke fikk muligheten til å rett opp. Dette var ikke aktuelt for meg, da det skulle være gjort til lørdagen. De nekter fortsatt på å gi meg tilbake penger, og det ender opp med at jeg får en tilgodelapp. Jeg henter da ut ett produkt, da jeg på ingen måte ønsker å legge igjen mer penger her, takket være elendig service fra daglig leder. Vi har så mange gode salonger i byen, men denne ville jeg styrt unna. Understreker at behandler var daglig leder, og at resterende ansatte i det minste var hyggelige, og virket mer forståelsesfulle.
Svar: selvfølgelig er man ren når man kommer til en voksing. Men det hjelper med en ekstra vask, og at en engangsklut er uhygienisk er jeg uenig i, da den fint får plass i søppelet til stripsene.
Og be en kunde om å hele tiden se om man er fornøyd under en brasiliansk voksing er helt nytt for meg. Alle hår SKAL bort! Så å spørre en kunde om det er «bra nok» under en behandling er meget rart. Man ser seg ikke mellom bena under en behandling?!??Nå er jeg selv utdannet hudterapeut, og jeg hadde selv vært flau over å sende en kunde ut slik, OG kalle behandlingen brasiliansk. Jeg er enig i hun som måtte gjøre det på nytt, at det som ble utført hos dere, ikke kan gå under kategorien brasiliansk.
Bestiller man brasiliansk, så tror man selvfølgelig at det er det man får!
Jeg som kunde måtte nå gjennomføre en dårlig behandling, dra til ett annet sted å betale for å få gjort det på nytt dagen etter, samtidig som jeg blir nødt til å kjøpe ett produkt jeg ikke trengte.
At du ikke tar mer selvkritikk på denne behandlingen blir for meg bare mer uproft.
Hei Elin! Takk for tilbakemelding.
Vi oppfordrer alle som skal ta brasiliansk hos oss til å dusje/vaske seg før de kommer til behandling. Dette med tanke behandleren som er personen det blir uhygienisk for. Vi har dessverre ikke toalett i salongen, og eventuelle våtservietter med kroppsvæsker er svært uhygienisk å ha i søppeldunkene. Alt utstyr som brukes under voksing berører kun kunden og voksbeholdere/annet utstyr én gang før det kastes direkte i søpla.
Du var på behandling hos oss fredag, hvor under behandlingen så ble du spurt opp til flere ganger om å se og om du ønsket å fjerne enda mer hår (da det ikke er noen fasit når man ønsker å ha igjen hår, uansett sted eller mengde). Du dobbeltsjekket og sa at alt var okei. Du tok ikke kontakt med salongen før lørdag, etter at det hadde blitt fikset opp av noen andre og krevde tilbake full sum. Vi fikk ikke muligheten for å se problemet eller å fikse opp i dette før det allerede var ordnet av noen andre. Vi har stengt i helgene og derfor mottok du ikke noe svar før mandag slik tidligere beklaget. I ettertid brukte jeg flere dager på å finne løsninger for deg og beklaget hvis det var igjen hår der du ikke ønsket. Og til tross for at du var inneforstått med at det ikke var grunnlag for reklamasjon pga flere årsaker så prøvde jeg å vise god forståelse. Du fikk tilslutt en tilgodelapp og fikk mulighet for å bruke dette på hva du måtte ønske (til og med produkter som man egentlig ikke kan bruke tilgodelappen på).
Det er godt å høre at du følte deg godt ivaretatt av de andre jentene i salongen og jeg tar personlig tilbakemeldingen som et forbedringsmateriale!
- Dagligleder
Announcement
Sunniva Halvorsen
2024.12.25
Syntes kundeservicen er ganske dårlig hos dem.
Att på til så er det en dårlig utført jobb. Tatt vipper hos dem ett par ganger, og de er ganske ok i pris, men vippene datt av bare etter noen dager, og det er jo ikke bra! De sier selv att dem skal vare i mellom 2-4 uker. Mine har falt av etter bare noen dager. Jeg har også måttet utsette timene mine av private årsaker, men hver gang så er de så sure på telefonen.
Nå så får jeg ikke hvert kunde hos dem lengre fordi jeg har mye og prioritere på privaten i stedet for. Jeg hadde heller valgt ett annet firma eller gått en privatperson som driver med samme greia. Vet ikke hvordan de er med andre tjenester, men vipper anbefaler jeg ikke helt og gjøre hos dem, med mindre du ønsker kortvarige vipper👍🏼
Hei Sunniva! Så leit å høre at du har en litt opplevelse av oss men denne er ufortjent. Vi har strukket oss langt når det kommer til kundeservice til deg. Informasjon om avbestillingsvilkår gies skriftlig ved booking av time og må godtas ved booking. Velger man å avlyse etter 48t av personlige årsaker så blir det sendt ut faktura med mindre at timen ønskes flyttet. Noe du har fått mulighet for å gjøre flere ganger. Du har avlyst timene dine under 24t før x antall ganger, fått mulighet om å flytte dem uten gebyr, flyttet dem og prøvd å avlyse igjen, du har også ikke møtt opp til flere timer uten å si ifra. I tillegg så har du utestående beløp å betale hos oss da du var til behandling, skulle vippse oss pga bankkort feil noe som ikke har blitt gjort og som kvalifiseres som stjeling. Ta gjerne kontakt med salongen ved flere spørsmål ☺️
elise
2024.05.14
Jeg var for første gang på behandling hos Luxe, kosmetisk sykepleier, for voksing av ansikt (bryn, overleppe, hake og kinn). Da jeg har hørt flere negative omtaler/opplevelser om salongen var jeg skeptisk, og det hadde jeg god grunn til å være. Opplevelsen min viste seg også å bli svært negativ, og jeg endte med brannsår i hele ansiktet etter endt behandling hos denne salongen.
Behandleren virket totalt uinteressert i å yte kundeservice, og i tillegg var hun hardhendt under behandlingen. Hun brukte ikke munnbind under behandlingen og smattet med tyggisen sin over ansiktet mitt. Jeg ble bedt om å legge meg på benken uten noe informasjon om behandlingen på forhånd (bruker vanligvis å signere på et skjema, få spørsmål om eventuelle allergier o.l.) og behandlingen startet. Da hun var ferdig med å vokse ansiktet mitt, spurte hun om jeg gikk på retinol/acnemedisin (noe jeg ikke gjorde). Dette spurte hun om fordi jeg hadde fått brannsår av voksen, og hun mente acnemedisin kunne være grunnen. Noen timer etter behandlingen hadde jeg store smertefulle brannsår på haken, under ene øyenbrynet og i munnviken. Behandleren hadde rett og slett brent ansiktet mitt med for varm voks! Behandleren kaller seg for kosmetisk sykepleier, men da jeg ringte salongen for å fortelle om hva som hadde skjedd, hadde hun ingen gode svar og virket kunnskapsløs over det hun hadde utført på ansiktet mitt. Jeg ga tilbakemelding på at dette med retinol og acnemedisin er noe de burde spørre kunden om på forhånd, da det er viktig informasjon og fordi retinolbehandling er svært vanlig nå til dags. Det å kalle seg sykepleier men ikke forstå at man har BRENT ansiktet på kunden med for varm voks, er for meg helt uforståelig. Behandleren sa også at «det var vanlig» å få brannsår av voksing, og at dette hadde skjedd på hun selv ved voksing av bryn. Etter et besøk hos denne salongen sitter jeg igjen med et inntrykk av at det er lav kvalitet og kunnskapsløse behandlere som ikke har peiling på hva de driver med. Salongen har også en TikTok profil (@luxesalong) der de poster videoer av at de «gjør narr» av kundene de behandler. Veldig merkelig måte å promotere en skjønnhetssalong på, etter min mening. Det er ingen humor ved å reklamere for bedriften sin på denne måten.
Det er ingenting «Luxe»riøst med denne salongen og jeg kommer aldri tilbake hit. Vil også fraråde andre fra å vokse seg hos denne salongen. Velg heller å gå til noen andre med mer erfaring og hyggeligere ansatte.
Hei Elise! Setter pris på tilbakemeldingen og det er veldig leit å høre at du har hatt en slik opplevelse hos oss!
Jeg har sett igjennom kundelistene våre og klarer ikke å finne noen under ditt navn som har vært til denne behandlingen og lurer derfor på om du kan ta kontakt på salongen sitt telefonnr slik at jeg personlig kan ordne opp i dette?🌸
Håper vi hører fra deg!
Mvh Natasha, dagligleder
LUXE
Filippa Rydstedt
2022.10.15
Super fornøyd med mine negler! Nye favoritt salongen, som jeg absolutt kommer til å besøke igjen!
Anbefales! ❤️
Announcement
Sofia Angelica Petrushina Toresen
2022.10.03
Veldig fornøyd med servicen her. Tok lip filler og resultatet ble helt fantastisk.
May Ringen
2022.07.30
Monica Evensen
2022.05.03