LUBE STORE VILLORBA

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LUBE STORE VILLORBA Reviews

Good rating
3.6
18 reviews Verified
LUBE STORE VILLORBA
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Reviews ( 18 ) 3.6

ivan250ita
ivan250ita
2023.10.24
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.10.26
Buongiorno, vorremmo approfondire ulteriormente il tuo feedback. Contattaci per favore al numero di telefono 04221342902 esamineremo il tuo caso con attenzione insieme.
Marco Marconato
Marco Marconato
2023.10.20
Siamo stati a Lube Cucine e siamo stati accolti da Tommaso, il quale ci ha seguito per tutto l’iter fino all’acquisto. Abbiamo costruito insieme la cucina, passo dopo passo, e il risultato finale è stato Ottimo. Persona molto valida, professionale e creativa che ci ha dato spunti e consigli in base alle nostre esigenze. Grazie a Tommaso in primis e Lube Cucine abbiamo capito di aver fatto la scelta giusta
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.10.21
Marco, grazie davvero per l'ottima recensione! Il tuo parere è molto importante per noi, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva con Cucine Lube ed in particolare con Tommaso. Condivideremo con lui il vostro feedback, sarà entusiasta di sapere che la nostra clientela apprezza il suo straordinario lavoro! Torna a trovarci presto, grazie ancora!
Miriam Pretotto
Miriam Pretotto
2023.10.07
Siamo stati seguiti da Luigi, che con la sua professionalità e creatività ci ha fatto innamorare fin da subito della cucina che abbiamo scelto.
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.10.09
Miriam, grazie per il tuo ottimo feedback! Per noi è molto importante conoscere l'opinione dei nostri clienti e la tua è davvero preziosa. Condivideremo con Luigi la tua recensione, sarà felicissimo del riscontro avuto sul suo ottimo lavoro. Grazie ancora!
Luca Rade
Luca Rade
2023.07.22
Ottima esperienza di progettazione cucina. Disponibili a rivedere il progetto secondo le varie richieste e successive modifiche per soddisfare le mie esigenze.
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.07.25
Luca, grazie per la tua ottima recensione. Siamo felici che la tua esperienza nel nostro store Cucine Lube sia stata positiva. Lavoriamo sodo per soddisfare aspettative come le tue e ci rallegra sapere che la nostra dedizione porta a buoni risultati. Grazie ancora, torna a trovarci presto!
Pietro De Stefano
Pietro De Stefano
2023.07.15
Ottima esperienza, disponibilità su tutte le richieste, Sig. Luigi persona disponibile, gentile e soprattutto ti da ottimi consigli.... Consiglio vivamente.
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.07.16
Grazie della recensione positiva, Pietro! È importante per noi conoscere il parere dei nostri clienti. La condivideremo con Luigi, per fargli sapere che la nostra clientela apprezza molto la sua professionalità e il suo impegno. Grazie ancora!
Giovanni Dal Sasso
Giovanni Dal Sasso
2023.07.15
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.07.15
Grazie per la fiducia e per l'ottima recensione, Giovanni! Siamo felici che la tua esperienza nel nostro store cucine Lube sia stata positiva. Grazie ancora, a presto!
gallo #18
gallo #18
2023.05.18
Abbiamo girato diversi punti vendita..abbiamo scelto Lube
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.04.24
Grazie della scelta.....
Niccolò Mattia Celotto
Niccolò Mattia Celotto
2023.04.22
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.04.24
Buongiorno, ci dispiace della Sua recensione, siamo disponibili per chiarire qualsiasi problema o fraintendimento...
antonella da re
antonella da re
2023.04.21
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.04.24
Buongiorno, ci dispiace della Sua recensione, siamo disponibili per chiarire qualsiasi problema o fraintendimento...
Lorenza Mason
Lorenza Mason
2023.04.11
Cucine molto sofisticate da top di gamma
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.04.13
Grazie Lorenza, la tua oponione per noi e molto importante, Lube Store Treviso
Keti Dal Ben
Keti Dal Ben
2023.03.12
Farsi più di 60km per un preventivo di un tavolo allungabile e mai arrivata telefonata o email di conferma, peccato perché il marchio Lube lo amo e so che la qualità è super!
Mary D
Mary D
2023.01.30
Una stella perchè non si può attribuirne ZERO. Acquistata cucina che da subito ha presentato problematiche. In fase di montaggio, la squadra montatori ha danneggiato la penisola che avrebbero dovuto installare e mancava uno sportello. A termine montaggio, faccio notare che il modulo con carrello era difettoso, ma mi viene assicurato che una volta caricato con il peso interno si bilancerà senza alcun problema. Benchè scettica, non ho alternativa che fidarmi, fiducia mal riposta, visto che una volta caricato, il carrello funziona anche peggio. Dopo circa due mesi e insistenti telefonate, finalmente consegnano le parti mancanti. La penisola viene applicata in modo approssimativo e l'anta mancante non ha i ganci per poterla installare. Chiedo di revisionare il modulo carrello, che viene smontato e rimontato, sembra funzionare. Seguono quindi nuove telefonate da parte mia all'Ufficio Consegne, promesse di essere richiamata mai mantenute, fino alla consegna dei ganci avvenuta tre mesi dopo la prima consegna. L'anta del pensile viene finalmente installata, ma chiude male a causa del push and pull difettoso. Io e mio marito siamo costretti ad alterarci per vincere l'indifferenza dei montatori riguardo il fatto che palesemente l'anta non chiude bene e alla fine la sistemano con un magnete e una rondella! Chiediamo di riallineare le ante dei pensili. In fase di primo montaggio, la squadra ci aveva avvisato che, una volta caricata la cucina, le ante avrebbero potuto non essere allineate, ma ci assicurava che, dovendo tornare per le parti da sostituire, avrebbero provveduto a registrarle. Per questo motivo, mostrando tutto il disallineamento, chiediamo che venga sistemato, ma ci sentiamo rispondere un secco NO perchè è un'attività a cura del cliente. Non sono neanche disponibili a mostrarci come fare per poterlo ripetere da noi sulle altre ante. Chiediamo nuovamente di revisionare il carrellino che già non funzionava più, ma questa volta la loro versione cambia e ci viene detto che va sostituito perchè difettoso. Mostriamo anche che il top, nella giuntura dell'angolo mostra un rigonfiamento, ma ci rispondono che non possono farci nulla. Mostriamo la penisola installata da loro e ci sentiamo rispondere che è applicata effettivamente male, ma è l'unico modo affinchè non cada. Chiediamo che tutti questi difetti vengano riportati nel report dei lavori e ci assicurano che lo avrebbero fatto, ma a quanto pare non è andata così. Le pessime recensioni rilasciate dai clienti Lube corrispondono a verità, ai quali mi aggiungo dopo aver senza successo provato a risolvere la questione inviando pec, a cui non hanno mai risposto, e aprendo tickets il cui esito è stato nullo perchè i montatori non hanno effettuato alcun report. Quando si va in negozio per l'acquisto sono tutti molto gentili e sorridenti, per poi essere completamente disinteressati una volta ricevuto il pagamento.
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2023.01.30
Buongiorno Mary, non abbiamo riscontro di segnalazioni che corrispondano alla sua nemmeno tornando ai primi contratti datati gennaio 2021. Può dirci gentilmente con che riferimento l’ha acquistata e presso quale punto vendita? Inoltre scrive di ticket aperti (se ci segnala dove perché non abbiamo sistemi per aprire ticket se non chiamandoci) ed a quale indirizzo ha mandato le pec? Grazie
Enrico Boin
Enrico Boin
2022.12.03
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2022.12.03
Grazie Enrico, gentilissimo...
Carlotta Zuberbuhler
Carlotta Zuberbuhler
2022.11.26
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2022.12.01
Grazie della recensione Carlotta
Federica Trentin
Federica Trentin
2022.06.09
Negozio accogliente, prodotti di design e personale qualificato.
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2022.06.09
Buongiorno Federica, grazie per la Sua recensione. Lube Store Treviso
Totonno Totonno
Totonno Totonno
2022.06.09
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2022.06.09
Buongiorno Sig. Totonno, ci rammarica la sua recensione, e vorremmo capire il perché in quanto il suo nominativo non compare nel nostro data base, ma difficilmente è un nostro cliente reale. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Lube Store Treviso
Paolo Trevisani
Paolo Trevisani
2022.04.16
Interesting!!!
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2022.04.26
Grazie.
Sabrina Milanese
Sabrina Milanese
2022.03.27
Ottima
Reply from LUBE STORE VILLORBA 2022.04.26
Grazie mille.