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Reviews ( 307 )
marie claire cambillau
2024.07.26
Très satisfaite du démarchage de l installation travail propre merci à marwane je recommande
marie-laure jayol
2024.07.25
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour ces 5 belles étoiles !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
karine serre
2024.07.24
Je suis satisfait du travail !
Merci à l équipes professionnelles et sympathique mohamed
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour ce retour sympathique !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Pauline Eymard
2024.07.23
Entreprise sérieuse. L'installation de la clim s'est très bien passé. Techniciens sérieux et sympathiques. Je recommande !
Merci.
Bonjour Madame Eymard,
Merci beaucoup à vous pour ce beau commentaire et cette belle note de 5 étoiles !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Zina Lamard
2024.07.17
Très satisfaits du commercial Thomas et de la compétence des techniciens qui ont installé la clim.
Je recommande vivement Solaire Clim chauffage.
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces compliments pour nos équipes commerciales et techniques !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
monique giroud
2024.07.14
Très satisfait
Bonjour Mme. Giroud, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Le message est transmis à toute l’équipe.
* SENS*
2024.07.11
Je suis très étonnée de voir les avis positifs quand je vois la manière dont ils s'organisent pour les rdv.
Tout d'abord, j'ai rempli le formulaire de contact sur internet. Personne ne vous rappelle. Donc je décide d'appeler directement LOIRE SOLAIRE CLIM CHAUFFAGE, la secrétaire me donne RDV pour 10 jours plus tard.
Puis, 1h avant le rdv, le technicien appelle pour déplacer ce dernier que j'attends depuis plusieurs jours pour me dire qu'il va à Clermond donc il ne viendra pas. Incroyable.
Je ne préfère même pas penser à leur SAV en cas de problème !
Merci de prendre les gens pour des idiots, je pense que vous avez dû faire votre quota pour cet été pour ne pas vous déplacer.
Dommage, j'avais aussi une maison de 200m2 à équiper. Je passe donc par le concurrent Engie.
***********************
Le 11/07/2024
Comme je ne peux pas déposer un autre avis avec mon compte, je réponds donc ici, à votre retour sur mon avis Google.
Je ne comprends pas pourquoi il est si difficile pour vous de reconnaître la mauvaise prise en charge de votre chargé d'études.
Vous dites que ce problème est dû à un quiproquo, que je devais recontacter votre chargé d'études pour refixer un Rdv!?!
Mais cela est FAUX, est ce peut-être votre façon de faire face aux commentaires négatifs...remettre en cause les dires du client.
Votre chargé d'études m'a laissé un message juste après mon avis Google négatif...bizarrement.
Je lui est envoyé un dernier message lui indiquant que j'avais signé avec une autre enseigne, car il m'a lui même dit qu'ils avaient des tarifs corrects le jour où il a appelé 1h avant pour décaler le Rdv!! Oui oui, c'est bien ce qu'il a dit!!
Vous devriez peut être revoir la bonne foi de votre salarié et ne pas accuser le client. Ceci serait preuve d'un grand professionnalisme.
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés de cette situation due à un quiproquo. En effet, entre la planification et la date du rendez-vous, vous aviez convenu avec votre chargé d'études de vous recontacter pour décaler celui-ci, mais le sms automatique de rappel de rendez-vous vous a malencontreusement été envoyé entre temps.
Notre chargé d'études, embêté de cette situation, a tenté de vous joindre à plusieurs reprises depuis le rendez-vous reporté, afin de trouver une solution avec vous, en vain.
Aussi, nous vous assurons que notre priorité est à la satisfaction de nos clients, comme vous avez pu le constater sur nos avis Google. En aucun cas nous ne prendrions qui que ce soit pour "des idiots".
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour échanger avec vous.
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Sébastien
2024.07.11
Très belle installation, satisfait de notre achat !
Bonjour Monsieur,
Merci à vous pour ce commentaire, votre satisfaction nous ravit !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
xavier gomes
2024.07.10
Article conforme à notre demande clime réversible et les techniciens son attentif agréable et laisse tout propre une fois que tout es installé
je les recommandes vraiment
Bonjour Monsieur Gomes,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux envers nos techniciens !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Catherine Zoonekynd
2024.07.07
Bonjour Madame,
Merci à vous pour cette magnifique note de 5 étoiles !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Emmanuelle FRAISSE
2024.07.04
Bonjour Madame Fraisse,
Merci à vous pour ces 5 belles étoiles !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Khaled Ait-mansour
2024.07.03
Travail sérieux rien à dire
Bonjour Monsieur Ait-Mansour,
Merci pour cette belle note de 5 étoiles et cet avis sur le sérieux de notre travail !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
JF GUTTON
2024.07.03
si les installateurs sont au top les autres pas du tout . Le commercial à qui j'ai eu affaire n'est qu'un vulgaire marchand de tapis qui ne tient pas ses promesses, qui est injoignable etc....Je ne recommanderai pas cette entreprise à personne
MATHIEU SAGE
2024.07.01
Équipe de techniciens hyper réactifs et très à l’écoute pour faire une installation au merci en fct de contraintes et des envies. Super !
Bonjour Mr SAGE,
Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Guy Vignoud
2024.07.01
Très satisfait. Très bon travail
Discrets mais Très efficaces.
Bonjour Mr VIGNOUD,
Merci pour votre avis ! 🌟
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Virginie Junin
2024.06.30
Un grand merci à Abdoul pour son travail de qualité et son sourire !
C’est tellement important de nos jours.
Belle continuation à l’équipe de Puy Clim’ Chauffage.
Bonjour Madame Junin,
Merci beaucoup à vous pour ce beau retour suite à l'intervention d'Abdoul à votre domicile !
Cordialement,
Solaire Clim Chauffage
david eyraud
2024.06.29
Technicien poli, sympathique et compétent (beaucoup d’explications techniques très intéressantes !)
Je recommande
Bonjour Monsieur Eyraud,
Un grand merci à vous pour ce bel avis suite à l'intervention réalisée !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Xavier Dalmas
2024.06.28
excellent technicien SAV, !!
Bonjour Monsieur Dalmas,
Merci pour ce retour suite à votre intervention SAV !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Emine SEVIK
2024.06.27
Bonjour,
Merci pour cette belle note de 5 étoiles !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage
Rachid Tallaa
2024.06.26
Installation conforme au bon de commande. Les techniciens ont respectés le planning et les travaux sont parfaitement exécutés. Les explications en fin de travaux sont claires et l'accompagnement à la mise en service est parfaite
Bonjour Monsieur Tallaa,
Un grand merci à vous pour ce retour détaillé et positif suite à votre installation !
Cordialement,
Loire Solaire Clim Chauffage