Meublés des Coteaux d'Aix Avis

Bonjour Florence et Eric, Pour clarifier auprès de nos futurs clients, Florence et Eric ont loué notre logement pour une cure de 3 semaines via Airbnb, où ils ont laissé un avis de 4/5, mentionnant un "bon rapport qualité-prix" et une conformité avec l’annonce. Toutefois, après leur départ, je leur ai laissé une évaluation conforme à l'état dans lequel ils ont rendu le logement : surchauffé et non aéré, des aliments éclatés dans le micro-ondes, sanitaires nécessitant un nettoyage en profondeur, poubelle sale avec des restes d'aliments… un ménage vraiment insuffisant après un séjour de 3 semaines. Ce nouvel avis semble être une réaction de vengeance à cette évaluation. C’est regrettable de réagir ainsi, surtout en sachant que l’effort de ménage final, attendu après un séjour de 3 semaines, n'a manifestement pas été au rendez-vous. Concernant les éléments soulevés à mon encontre : Accueil : Actuellement en travaux en plus de mon activité principale, je travaille 7 jours sur 7, ce qui limite mes échanges, d’autant plus que le temps a fait que nous nous sommes moins croisés. Cependant, je reste toujours disponible et courtois. Je vous ai salués à chaque rencontre et répondu rapidement à vos demandes. Confort : Le studio dispose de deux fours, dont un électrique neuf et simple d'utilisation, et le chauffage a fonctionné tout au long de votre séjour. Le mobilier et l'équipement sont exactement ceux présentés dans l’annonce. Je vous ai remplacé la lampe de chevet dès votre premier jour. Propreté : Comme spécifié, les produits d’entretien ne sont pas fournis, et il est attendu que les locataires entretiennent la propreté durant leur séjour. Nous accueillons divers profils, pas seulement des curistes, et nous nous efforçons d’offrir un cadre agréable à chacun. Un état des lieux strict au départ aurait permis de clarifier tout cela ensemble — même si cela n’aurait pas joué en votre faveur. Avant de juger les personnes qui se donnent du mal pour proposer des tarifs compétitifs, il est important de choisir une location correspondant au standing souhaité. Vos remarques sur le confort n'excusent pas l’état dans lequel vous avez laissé le logement, ni le ton hautain de vos commentaires.