les Parquets du Monde Reviews

Bonjour, je me permets de laisser un commentaire sans avoir pris un rendez-vous, j'espère que vous ne m'en tiendrez pas rigueur. Qu'est ce que c'est que cette manière de procéder? Je me présente à votre magasin et on me demande si j'ai pris rdv??? Prendre rdv pour acheter du parquet??? Il ne faut pas s'étonner que les commerces meurent avec des commerçants pareils et que les gens achètent tout sur internet ! C'est scandaleux et dommage pour vous, je suis en train de rénover 6 appartements (et pas des studios) dans une maison et je comptais acheter mon parquet chez vous, vous venez de perdre beaucoup d'argent. Je ne mettrai plus jamais un pied chez vous.

Etend parqueteur moi même depuis 1987 je peut vous affirmer ce sont des De véritables professionnelles pour tous type de parquet et accessoire aves des conseille bien utiles.

Toujours en attente de ma commande passée début novembre, nous sommes fin décembre. Délai initial annoncé : 2-3 semaines. Le plus frustrant, c'est l'absence de réponse quand j'appelle. Hier, c'était "je vous rappelle demain, je dois me renseigner, c'est bizarre que nous n'ayons pas encore de retour". Aujourd'hui, c'était "rappelez demain, mon collègue n'est pas là". Je sens qu'on va me faire tourner en bourrique et pendant ce temps-là, mon chantier est bloqué... Update : je ne peux pas mettre 5 car je n'ai pas reçu le produit commandé. Et malgré certains événements indépendants de leur volonté, ma livraison a été retardée plusieurs fois. Toutefois, le SAV a été réactif et commercialement conciliant lorsqu'il a eu connaissance du problème. Conseil : mettez en place une notification dans votre CRM lorsqu'une commande est "en suspens" pendant plus de X temps. :)

Je tiens à souligner l'excellent service après vente de parquet du monde : j'ai effectué en janvier une commande pour un parquet mais malheureusement, je me suis trompé ! Mon parquet est à 3 frises et me retrouvant avec un parquet inutilisable, la vendeuse (Patricia) a tout fait pour rendre mon parquet chez le fournisseur (ce qui d'habitude ne se fait pas) afin que je ne sois pas lésé. Je tiens à montrer ma gratitude pour un service qui dépasse la seule satisfaction du client. Je savais déjà que leur personnel était très compétent, suite aux nombreux avis. Mais ici je suis vraiment plus que satisfait par leur geste commercial.

Accueil un peu froid et les informations données ne sont pas au top

De très bons conseils, de très bons produits et un vendeur extrêmement sympathique qui prend le temps pour chaque client, que demander de plus ? Je recommande vivement !

Magasin très bien achalandé, grand choix de parquets et de.produits de finition. Vous y trouverez un personnel très pro. N'hésitez pas à leur demander conseil !

Un mois et demi d'attente pour avoir mon parquet. Quand j'ai commandé c'était "2/3 jours de stock fournisseur". Bien évidemment, aucun geste commercial, aucune excuse lorsqu'il est finalement arrivé ! En permanence à devoir leur courir derrière au téléphone, aucune proactivité, et une quantité de mensonges pour me faire poireauter. Relation client à vomir, je ne comprends pas comment les autres avis peuvent vanter leur écoute et professionnalisme. Commandez ailleurs sur Internet, ils n'en valent pas la peine. Ou alors ils ne s'intéressent qu'au'à ceux qui commandent de grosses quantités ou font poser par leurs soins ?

Service client de très haut niveau: conseil, patience, à l’écoute. À recommander!

Quality house and office materials, quite interesting to be

Superbe shooroom très professionnel je recommande

Service super compétent. Top pro du parquet

J'ai fait rénover le parquet de ma maison par l'équipe de Parquet du Monde. Je suis enchanté du résultat qui est à la hauteur de mes attentes. Quant à l'équipe, elle est super professionnelle, ponctuelle, respect du timing, ... Encore un grand merci à Rudy et Fréderic