Beaucoup de remarques infondées et de jugement sur la gestion de l'entreprise bien que la plupart n'en ait jamais eu à gérer.
La critique est toujours facile quand on est chez soi sur le canapé.
Bonne ambiance, je ne fais pas de cours mais tous les coachs sont polis et agréables.
Ensemble muscu correct jusqu'à un niveau avancé.
Juste svp si vous pouvez veiller a toujours avoir une bouteille pour se désinfecter les mains c'est parfait.
Baptiste BARAT.
Ce club a du potentiel mais honnêtement c'est très cher pour la prestation proposée : fermé le dimanche, fermé le samedi à partir de 17:00, pas ou peu de climatisation, parfois les vestiaires sont sales et sentent mauvais. Tous les profs partent un par un...ça pose question.
J'y suis allée me renseigner mais je ne me suis pas inscrite pour des soucis financier..
Plus tard peux être,
J'ai été bien accueillie et conseiller mais je vais devoir attendre avant de pouvoir souscrire un abonnement.
Petite cafétéria et Joli objet a acheté sur place et autres services que je vous laisse vous renseigner.
Salle agréable au départ, mais conditions inadaptées en cas de chaleur : pas de climatisation, pas de protection du soleil, aucune ventilation ou courant d'air et lors de mon dernier passage 2 ventilateurs sur 3 étaient hors service dans la salle de musculation. Impossible et dangereux de faire du sport dans ces conditions et abonnement mensuel qui devient difficile à justifier. J'ai signalé le problème par mail, sans réponse à ce jour. Dommage, car le potentiel est là, mais le confort et la sécurité des adhérents ne semblent pas être une priorité.
Pfioouuu en voyant tous les commentaires négatifs, je comprends mieux mon expérience si décevante avec le changement de direction....
Certains cours dignes d'un ambianceur d'hôtel Club...
Et le professionnalisme des nouveaux personnels laisse à désirer. J'ai eu l'occasion de m'inscrire à plusieurs reprises des années auparavant...j'y allais donc confiante....ERREUR.
Je n'y remettrai plus les pieds, c'est garanti !
Bonne chance à ceux/celles qui veulent tester.... 😇
Des cours variés pour toute les envies et les espaces sont propres! Le personnel est cependant le meilleur atout, ils sont accueillants et chaleureux avec tout le monde. Lors des cours ils viennent en aide à nos besoins, nous proposent des alternatives, sont motivants. Au top!
Fidèle depuis 30 ans. Avant 5 étoiles , maintenant ici une étoile.
Je n’ai jamais eu le moindre problème jusqu’ici.
Pendant le cours d’aquatraining , Jean Stéphane le nouveau coach (depuis quelques mois) m’a éclaboussé directement dans mes yeux et aussi sur mes cheveux propres avec un pistolet contenant l’eau de la piscine . C’était une très désagréable surprise.Comme je suis une personne sourde, je lis sur les lèvres. Brûlure légère au niveau des yeux car présence du chlore dans l’eau .J’étais mal à l’aise pour continuer le cours et j’avais ensuite du mal à lire sur les lèvres avec les yeux légèrement brûlés . Puis le nouveau directeur Quentin (depuis un an )est venu me voir en souriant et m’a dit « ce n’est pas méchant « avec une attitude hautaine et dédaigneuse.
Avant lui, la directrice Emilie est incroyablement très bien et très humaine . Elle écoute attentivement et respecte les clients et aussi les personnes handicapées. Doreen et Marie - Lise sont très bien et respectent ma surdité. Elles sont formidables. Pareil au personnel de Joué . Merci à Emilie, Doreen et Marie -Lise.
Je n’y remettrai pas les pieds j’irai voir ailleurs.
Bonjour Virginie, Merci pour ce super retour ! Ça nous fait chaud au coeur de voir que la salle ainsi que les coachs vous plaisent. 😍
À bientôt pour de nouvelles séances ! 💪
Christelle Cousin2025.11.19
Je suis vraiment ravie de m’être inscrite dans cette salle de sport! Les coachs sont géniaux !toujours motivants, souriants, dynamiques et avec une énergie incroyable. Leur professionnalisme fait vraiment la différence. La salle est superbe, bien équipée et agréable. Je suis très contente d’avoir commencé cette aventure sportive ici. Je recommande à 100 % !
Bonjour Christelle, un immense merci pour votre superbe retour ! 😍
Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous vous sentez bien dans la salle et que l’énergie de nos coachs vous accompagnent dans votre aventure sportive.
Votre enthousiasme nous fait énormément plaisir ! Merci pour votre confiance et votre recommandation à 100 %.
Au plaisir de vous retrouver très vite aux Océades ! ☺️
anna reveuze2025.11.12
2 massages de 1h pour mon conjoint et moi même ! Merci à Emma qui a su nous détendre comme une pro ! Un massage aux petits oignons, une masseuse attentive à nos préférences. Encore merci :) et la piscine est top, encore mieux si ont avait en plus un jacuzzi mais ce n’est qu’un détail
Bonjour Anna 😊
Un grand merci pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de détente à deux et que le massage d’Emma vous ait autant plu.
Nous lui transmettons votre message, elle en sera ravie !
Et merci aussi pour votre remarque sur le jacuzzi, On note l’idée !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt aux Océades.
— L’équipe Les Océades
Claire Martin2025.10.09
Febvotte vibes : 😬
Les profs formés ? ✨POUF✨ partis.
Piscine fermée le dimanche, samedi après 17h… et le mardi ? Nope, formation des profs.
Faut aussi RSVP pour les cours, sinon… nada.
Boissons fraîches ? 💀 Disparues. Machine à café ? Fonctionne quand elle veut.
Et on parle même pas des douches et des toilettes du bas… 🙃
Bref, le client est juste là pour suivre les règles d’une Direction fantôme 👻.
Tout tourne autour de 4 profs plus ou moins compétents qui te regardent comme si t’étais un alien.
Prix ? Mystère. Pourquoi ? Mystère².
Conclusion : si t’as pas absolument besoin de la piscine… laisse tomber. 🚫🏊♂️
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Plusieurs points que vous mentionnez méritent effectivement clarification, et nous comprenons que ces situations aient pu être frustrantes :
• Fermetures : certaines plages horaires ont dû être ajustées pour des raisons organisationnelles et de sécurité. Nous faisons en sorte de limiter ces impacts au maximum.
• formation : tous nos profs sont formés et sont de très bons coachs avec de l’expérience.
• Réservation obligatoire : elle est nécessaire afin de garantir la sécurité et le confort des séances.
• Boissons, machine à café, douches / toilettes : nous prenons totalement en compte vos remarques. Plusieurs actions correctives sont déjà en cours auprès de nos équipes techniques et fournisseurs.
• Accueil et encadrement : nous sommes désolés si vous ne vous êtes pas sentie bien accueillie. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation, nous espérons que vous trouverez votre bonheur dans une autre salle de sport :)
Les Oceades
Ln Aubry2025.10.03
Très mécontente de m’être inscrite en juillet 2025 pour une année…pour apprendre, à peine 6 semaines plus tard, que le club serait fermé les dimanches matin et plus tôt les soir… alors que c’était les créneaux qui m’intéressaient !! Ce n’est pas du tout l’offre à laquelle j’ai souscrit
Pouvez vous me communiquer votre nom et prénom? Nous souhaiterions vous contacter pour en discuter avec vous,
Merci beaucoup.
Kimberley van den brock2025.09.10
Après un soucis avec 2 des esthéticiennes un soin m'a été offert, je ne m'y attendais pas et ai ete agréablement surprise. J'ai eu l'occasion de a nouveau passer un moment avec Emma et c'était parfait, le soin étais doux et très agréable merci beaucoup pour ce moment
Bonjour Kimberley, merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravis que ce nouveau soin avec Emma ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu passer un moment de douceur et de détente.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙏
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe des Océades Instituts
Alain Levy2025.09.04
Des profs sympas et super compétents.
Un espace toujours clean.
Et toujours un accueil chaleureux.
Bonjour Alain ! Merci beaucoup pour votre commentaire 😍
Ma Ela2025.08.27
J'ai appelé pour m'inscrire à un cours de Yoga.
La personne qui m'a répondu ne m'a pas informé que la salle serait fermée cette semaine et m'a inscrite, sans prévenir, à un cours dispensé dans la salle de Joué les Tours.
J'ai fait 15 km A/R le jour J pour trouver porte close... Super !
Pour infos, dans Google la salle de Tours apparaît ouverte et celle de Joué fermée... 🤦
Ça commence mal, perso j'irai voir ailleurs.
J’avais rendez-vous pour une épilation du visage cet après-midi. Je n’ai rien à redire sur la prestation en elle-même. Cependant, lorsque j’ai procédé au payement à l’accueil, j’ai été interpellée par un jeune homme qui m’a demandé de me pousser car je gênais visiblement l’une de ses clientes qui souhaitait activer son badge. Je me suis exécutée volontiers mais je n’ai pas du tout apprécié cette attitude dédaigneuse et hautaine de sa part. Celle de l’esthéticienne m’a également déçue car elle ricanait. J’ai l’habitude de venir dans cette institut et je n’ai jamais eu le moindre problème jusqu’ici. Veuillez à rester aimable avec votre clientèle en toute circonstance. Il y a un certain respect à avoir lorsque l’on s’adresse aux gens. Je ne veux pas dépenser plus de 80 euros pour être traitée ainsi. Merci de mettre les formes.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés de lire que votre passage dans notre institut n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation qui a pu vous mettre mal à l’aise. Le respect et la bienveillance envers notre clientèle font partie de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque de considération. Nous allons échanger avec notre équipe afin que ce type d’incident ne se reproduise pas et que l’accueil reste irréprochable en toute circonstance.
Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l’expérience positive et professionnelle que vous avez connue par le passé.
Bien cordialement,
Les Oceades Febvotte
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