Bonjour Jean-Louis,
Merci pour votre commentaire !
C’est un plaisir de savoir que notre organisation et notre accueil répondent à vos attentes lors de vos passages sur nos entrepôts.
Au plaisir de vous revoir sur notre plateforme logistique
L'équipe Le Roy Logistique
Sébastien TALBOURDET2025.11.18
Dans le cadre d'une livraison, excellent accueil, le personnel est avenant, sympathique et dynamique. Distributeurs snacks et boissons chaudes/froides et toilettes + douche à disposition des chauffeurs
Bonjour Sébastien,
Merci infiniment pour votre retour suite à votre passage sur notre plateforme logistique de Bordeaux-Bassens.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer l’accueil et la rapidité de nos opérations de chargement et déchargement.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite. Nos équipes bordelaises ont à cœur de faciliter le travail des chauffeurs et d’assurer un traitement fluide de chaque cargaison.
Bonne route
L'équipe Le Roy Logistique
Sébastien Potet2025.11.05
Un personnel très sympathique ainsi que le cariste … chargement en temps … douche propre mais malheureusement comme beaucoup d’autres endroits une chaise et un porte manteau seraient les bienvenus..😉
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation quasi parfaite.
Nos équipes ont à cœur de faciliter le travail des chauffeurs et d’assurer un traitement fluide de chaque cargaison.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Le Roy Logistique
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андрей пушкарев2025.10.21
В целом все просто быстро и легко. Грузят очень быстро, есть душ и туалет, есть англоговорящие.
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer l’accueil et la rapidité de nos opérations de chargement et déchargement.
Bonne route
L'équipe Le Roy Logistique Bordeaux
Mugurel Lopazan2025.10.21
O firma wow.intrat in curte parcat,birou+ descărcat totul în 30 min.multe firme ar trebui să învețe de la ei cum sa se comporte cu șoferii care vin la descărcat. A fost o plăcere să vin la descărcat aici.
Bonjour Mugurel,
Merci pour votre commentaire !
C’est un plaisir de savoir que notre organisation et notre accueil répondent à vos attentes lors de vos passages sur nos entrepôts.
Au plaisir de vous revoir sur Bordeaux
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour Aurelio,
Un grand merci pour cet avis 5 étoiles.
Nous savons que votre temps est précieux et faisons toujours notre maximum pour un chargement/déchargement rapide et efficace.
Au plaisir de vous revoir sur notre plateforme logistique de Bassens.
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour David,
Mille mercis pour cet avis 5***** !
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction à l'issue de votre passage au sein de notre plateforme bordelaise.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour Annie,
Un grand merci pour votre avis 4 étoiles.
Nos équipes font leur maximum pour vous accueillir efficacement, et nous cherchons toujours à faire encore mieux.
Au plaisir de vous revoir sur notre plateforme logistique de Bassens.
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous cherchons en permanence à améliorer l’accueil et la rapidité de nos opérations, et vos remarques nous aideront à progresser.
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour Roberto,
Merci pour votre retour positif et votre bonne note ⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que votre passage se soit bien déroulé et restons à l’écoute de toute suggestion pour améliorer encore votre expérience.
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour José,
Merci pour cet avis 4* à l'issue de votre passage sur notre plateforme de Bassens.
Bonne continuation à vous !
L'équipe Le Roy Logistique
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Enzo Feraud2025.05.20
Personnel très sympa, chargement rapide, arrivé 8H15 et reparti 9H papiers compris, un plaisir
Bonjour Enzo,
Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et à la fluidité des opérations sur site.
Bonne route et à bientôt !
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour Christian,
Merci pour cet excellent avis !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage sur notre plateforme de Bassens.
Que faire pour obtenir 5 étoiles lors de votre prochain passage ?
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour Steeve,
Mille mercis pour ces 5 étoiles ! Elles confirment votre satisfaction à l'issue de votre passage sur notre plateforme de Bassens.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Au plaisir de vous accueillir au sein de notre plateforme bordelaise.
L'équipe Le Roy Logistique
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Arnaud Visser2025.04.07
Mauvais accueil des clients particuliers. Lorsque vous rentrez à l interieur du bureau, ne vous attendez pas à ce quelqu un réponde à votre " bonjour ".
Si vous vous trompez de direction, le chef de bureau ( un monsieur au chasuble vert) vous fera des signes rustres à travers une vitre. Ce monsieur pourrait bénéficier d une formation en communication non verbale .. il en aurait besoin.
Il n y avait pas trop d attente, mais au vu de l'individu, on a préféré acheter nos cartons de demenagements FMD chez notre précédent déménageur. Les cartons à double cannelure sont super. Si vous ne savez pas exercer sur le marché particulier, ne le faites pas. L expérience client n est pas bonne. Restez sur le marché professionnel.
La distinction entre FMD et Roy logistique n est vraiment pas clair.
L'accès est simple même avec une poussette.
Bonne continuation et gardez la pêche
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Notre site de Bordeaux est avant tout une plateforme logistique conçue pour accueillir des professionnels, dans le respect strict des consignes de sécurité applicables à l’ensemble de notre site.
Dans certains cas, nous sommes amenés à remettre ponctuellement des commandes à des clients particuliers. Nous comprenons que votre venue accompagnée d’un enfant en poussette ait pu compliquer votre expérience, notre infrastructure et nos procédures d’accueil n’étant malheureusement pas adaptées à ce type de situation.
Nous regrettons que les conditions d’attente aient pu vous dissuader de finaliser votre venue pour récupérer votre commande.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin que nous puissions préparer votre commande dans les meilleures conditions et planifier un créneau horaire pour la récupérer.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions pour cet excellent avis !
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction à l'issue de votre passage au sein de notre plateforme logistique de Bordeaux.
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour Didier,
Mille mercis pour ces 5 étoiles !!
Nous sommes heureux de constater votre niveau de satisfaction à la suite de votre passage sur notre plateforme de Bordeaux-Bassens.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Le Roy Logistique
Bonjour Samo,
Nous vous remercions pour cet excellent avis à l'issue de votre passage au sein de notre plateforme de Cestas.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Le Roy Logistique
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