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Im Laden in Wiesbaden bin ich bis jetzt immer wirklich kompetent und aufmerksam beraten worden. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und haben mir genau die richtige BH Größe herausgesucht. Dazu halten die Sachen, die ich bei Lascana gekauft habe, lang im Vergleich zu günstigen Marken.
Antwort von LASCANA
2025.08.11
Hallo liebe Patricia, danke für deine lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass du dich wohlgefühlt hast und dir dein Besuch bei uns gefallen hat. Wir hoffen, dich auch zukünftig wieder in einem unserer Stores begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, dein LASCANA Team.
Ich war heute dort wegen einer Reklamation, die beiden Verkäuferinnen waren relativ unfreundlich zu mir. Sie meinte das die Sachen wohl nichts für mich sind und haben mich zum Schuss zu C&A geschickt um mir dort einen passenden BH zu kaufen. Frechheit, das war definitiv mein letzter Besuch bei Lascana in Wiesbaden.
Außerdem hat sie mich komplett falsch ausgemessen.
Fachkräfte Mangel lässt grüßen.
Die Ware ist toll aber man muss sie auch verkaufen können.
Antwort von LASCANA
2025.08.04
Hallo, gerne möchten wir uns für dein umfassendes Feedback bedanken. Es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Besuch bei uns nicht zufrieden warst. Bitte entschuldige, dass das Verhalten unserer Mitarbeitenden an diesem Tag nicht deinen Ansprüchen entsprach. Wir möchten, dass dies eine Ausnahme bleibt und leiten dein Feedback natürlich auch nochmal an die zuständige Abteilung weiter. Wir würden uns freuen, wenn du uns die Gelegenheit gibst, dir persönlich zu schreiben. Melde dich dafür gerne via E-Mail mit einer kurzen Fallbeschreibung an service@lascana.de. Wir werden deine Anfrage dann umgehend bearbeiten - Alles Liebe, dein LASCANA Team.
Professionell, freundlich, sehr gute Beratung.
Antwort von LASCANA
2025.07.30
Hallo, danke für dein Feedback! Schön zu hören, dass dir die Beratung gefallen hat und du dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir freuen uns, dich auch zukünftig in unseren LASCANA Stores begrüßen zu dürfen –dein LASCANA Team.
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Lächerlich soll ein großer Größen Laden sein. Auch für Bademode
Auswahl unterirdisch 2 Modelle in Größe 48 und Schluss.
Macht den Laden zu.
Antwort von LASCANA
2025.07.02
Hallo Jens, vielen Dank für dein Feedback. Danke, dass du uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht hast und bitte entschuldige die begrenzte Warenverfügbarkeit. Wir werden dein Feedback an unsere Sortimentsabteilung weiterleiten und hoffen, zukünftig in unseren Stores auch etwas passendes vor Ort zu haben. Wir werden dein Feedback natürlich an die dafür zuständige Abteilung weiterleiten. Wir würden dir gerne anbieten, gemeinsam eine Lösung für dein Anliegen zu finden. Schreibe uns dafür bitte eine E-Mail an service@lascana.de. Alles Liebe, dein LASCANA Team.
Ich habe zum ersten mal etwas bei LASCANA gekauft und bin sehr zufrieden mit der Beratung der Verkäuferin gewesen.
Da ich mir schon vorher einen Artikel ausgesucht hatte den ich unbedingt anprobieren wollte, war die Sucherei ziemlich schnell erledigt. Die Verkäuferin hat mir dann sehr flott bei der richtigen Größe geholfen und mir auch ein Glas Wasser angeboten.
Ich hatte noch ein sehr nettes Gespräch mit ihr, wie man den Artikel kombinieren kann und war dann zusätzlich begeistert, dass es noch einen Wochenrabatt gab.
Der Laden ist auch sehr sauber und ordentlich.
Alles in Allem bin ich mit der Verkäuferin und mit dem Artikel sehr zufrieden gewesen.
Antwort von LASCANA
2025.06.05
Hallo, vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass dich dein Besuch in unserem Store überzeugt hat und unsere Store Mitarbeiterin dich umfassend beraten konnte. Wir hoffen, dich auch zukünftig wieder in einem unserer Stores begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, dein LASCANA Team.
Super entspannte Atmosphäre und professionelle Beratung. Verkäuferin nimmt sich genug Zeit bis man zufrieden ist. Gerne wieder!
Antwort von LASCANA
2025.03.06
Hallo lieber Pascal, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass dir die Beratung bei uns im Store gefallen hat und unsere Store Mitarbeiter*innen dir bei deiner Auswahl helfen konnten. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns. Liebe Grüße, dein LASCANA Team.
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Ich hatte eine sehr schöne Erfahrung bei euch! Ich hab mich wirklich wohl gefühlt, die Damen wollten mir nicht auf Krampf ein BH verkaufen. Ich hatte das Gefühl, dass sie wirklich möchten, dass ich einen schönen bequemen BH finde. Wirklich super liebe Mitarbeiterin. Was mir auch wichtig ist: Ordnung und Sauberkeit im Laden! Und das war wirklich top! Würde ich in der Nähe wohnen, würde ich öfter vorbeischauen. Ich danke euch <3
Antwort von LASCANA
2025.03.06
Hallo liebe Celine, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass dir die Beratung bei uns im Store gefallen hat und unsere Store Mitarbeiter*innen dir bei deiner Auswahl helfen konnten. Wir hoffen, dich auch zukünftig wieder in einem unserer Stores begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, dein LASCANA Team.
Eine sehr unfreundliche Verkäuferin! Nie mehr! So verliert man Kunden.
Antwort von LASCANA
2024.09.26
Hallo liebe Angela, vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig! Es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Besuch bei uns nicht zufrieden warst. Bitte entschuldige, dass das Verhalten unserer Mitarbeitenden an diesem Tag nicht deinen Ansprüchen entsprach. Wir möchten, dass dies eine Ausnahme bleibt und leiten dein Feedback natürlich auch nochmal an die zuständige Abteilung weiter. Liebe Grüße, dein LASCANA Team.
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Die Sachen in Lascana sind sehr schön allerdings kann man sie sich leider nicht in Ruhe anschauen. Man fühlt sich so gar nicht wohl ,da die Verkäuferin direkt schlecht gelaunt ist , wenn man mal keine Hilfe braucht. Anscheinend hat sie mein ,,nein,danke" nicht gehört, weil sie dann unhöflich lautstark hinter meinen Rücken gelästert hat.Da bin ich schnell wieder raus und würde mir die Sachen dann eher Online kaufen,schade.
Antwort von LASCANA
2024.06.13
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Besuch bei uns nicht zufrieden warst. Bitte entschuldige, dass das Verhalten unserer Mitarbeitenden an diesem Tag nicht deinen Ansprüchen entsprach. Wir möchten, dass dies eine Ausnahme bleibt und leiten dein Feedback natürlich auch nochmal an die zuständige Abteilung weiter. Liebe Grüße, dein LASCANA-Team.
Kaufe bestimmt schon seit 10 Jahren bei Lascana in Wiesbaden meinen Bikini und auch BH'S. Ich war immer zufrieden, aber seit Lascana sich verkleinert hat sind die guten Verkäuferinnen verschwunden.Ich wurde diesmal total schlecht beraten und die Verkäuferin hatte keine Ahnung von den Größen.
Ausserdem hat sie mich darauf hingewiesen, dass ich mal entscheiden soll, weil noch andere Kunden auf eine Kabine warten. Warum hat sich Lascana auch verkleinert. Werde mir auf jeden Fall ein anderes Geschäft suchen um in Zukunft meinen Bikini und BH's zu kaufen.
Antwort von LASCANA
2024.04.11
Hallo liebe Elke, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Besuch bei uns nicht zufrieden warst. Bitte entschuldige, dass das Verhalten unserer Mitarbeitenden an diesem Tag nicht deinen Ansprüchen entsprach. Wir möchten, dass dies eine Ausnahme bleibt und leiten dein Feedback selbstverständlich an die dafür zuständige Abteilung weiter. Liebe Grüße, dein LASCANA Team.
Verifiziert
Absolute Empfehlung! Es wäre einfach schön, wenn es noch mehr Geschäfte mit einer solchen Beratung und einem so tollen Service gäbe. Die Mitarbeiterinnen sind extrem freundlich und hilfsbereit, ohne aber dabei aufdringlich zu sein. Gute Auswahl, fachliche Beratung toll! Sauberes und aufgeräumtes Geschäft, gutes Licht, tolle Kabinen. Sie bieten auch etwas zu trinken an oder bestellen und versenden aktuell nicht in der Filiale verfügbare Ware ohne Lieferkosten zu einem Nachhause. Das alles macht den Einkauf hier zu einem tollen und sehr angenehmen Erlebnis.
Antwort von LASCANA
2023.10.25
Hallo liebe Laura, vielen Dank für dein positives und umfassendes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du dich wohlgefühlt hast und dir dein Besuch bei uns gefallen hat. Wir legen viel Wert auf deine Meinung und freuen uns auch zukünftig auf dein Feedback – Alles liebe, dein LASCANA Team.
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Schön eingerichteter Laden mit guter Auswahl. Die Verkäuferinnen waren sehr nett und standen mir mit kompetenter Beratung zur Seite. Sie halfen bei der Größenfindung und halfen, den richtigen Sitz des BHs durch Einstellung der Träger etc zu finden. Auch brachten sie mir noch verschiedene Modelle zum Anprobieren, als ich bereits in der Umkleide (die übrigens auch sehr schön ist und sogar eine Sitzbank hat!) war.
Insgesamt fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Antwort von LASCANA
2023.10.25
Hallo, vielen Dank für dein positives und umfassendes Feedback! Schön zu hören, dass du mit der Beratung zufrieden warst und unsere Store Mitarbeiter*innen dich bei deinem Einkauf unterstützen konnten. Wir freuen uns, dich auch zukünftig in unseren LASCANA Stores begrüßen zu dürfen –dein LASCANA Team.
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