Kylslaget AB

www.kylslaget.se

Kylslaget AB Reviews

Good rating
4.4
684 reviews Verified
Kylslaget AB
%title%

%offer%

Reviews ( 684 ) 4.4

Morgan Ejlerung
Morgan Ejlerung
2024.05.24
Kanon kille o montage.
Advertisement
Pete
Pete
2024.05.18
Title: Unacceptable Service and Handling of Issues I am very disappointed with Kylslaget and their handling of my case. I booked a service for my unit, and the technician arrived as scheduled. He determined that half of the circuit board was fried and informed me that he could not perform the service due to this issue. He promised that I would receive detailed information about the problem, but the only note I received was a vague statement saying "Unit is defect." Despite the technician never completing the service, I received an invoice for the full amount. This is unacceptable because: 1) Service Not Rendered: The technician did not perform the agreed-upon service. His visit was limited to a brief inspection, and he did not carry out any repair or maintenance due to the identified issue. 2) Unit Still Functional: Despite the unit operating at lower efficiency, I still wanted the service to be performed, which did not happen. Ironically, I now have to pay for a service that was never executed. 3) Inadequate Follow-Up: I was promised detailed information about the issue with my unit, which I never received. The vague note "Unit is defect" is insufficient. 4) Miscommunication and Lack of Response: After receiving the invoice, I contacted their office and was instructed to hold off on payment until the situation was clarified. I was assured that I would be contacted, but I never heard back from them. 5) Unjustified Invoice and Debt Collection: Despite the unresolved issue and lack of contact from their side, I received an invoice from a debt collection agency, Amili Visma AB, which included a late fee. This is both unfair and unacceptable. I am very disappointed with how this matter has been handled and strongly recommend avoiding Kylslaget until they improve their customer service and communication.
Robert Nolstad
Robert Nolstad
2024.05.14
Smidigt köp. Inga konstigheter. Montör som kom hem var super trevlig, förklarade och gav bra med tips på hur, vart och varför.
Adam Bergendahl
Adam Bergendahl
2024.05.13
5 plus grabbar! Dök upp i tid och gjorde arbetet snabbt och smidigt!
Bo Wargentin
Bo Wargentin
2024.05.13
Väldigt nöjd med installation av luftvärmepump.
Advertisement
John-Erik Hermanson
John-Erik Hermanson
2024.05.09
Bra montering men ingen visning eller okunskap hur utrustningen fungerade.
Sten Wetterblad
Sten Wetterblad
2024.05.09
Johan Furenborn
Johan Furenborn
2024.05.08
Mattias Berger
Mattias Berger
2024.05.06
Snabb och bra installation av kunnig personal. Lyhörd för förändring.
Advertisement
Jan Karlsson
Jan Karlsson
2024.05.03
Pato Alexis
Pato Alexis
2024.05.03
Bra jobbat 👍
Joakim Heijbel
Joakim Heijbel
2024.05.02
Thomas Hallqvist
Thomas Hallqvist
2024.05.02
Advertisement
Anders Andersson
Anders Andersson
2024.04.30
Fredrik Lunneberg
Fredrik Lunneberg
2024.04.28
Mycket bra service och trevlig installatör, kan varmt rekommendera Vasilii
Kent Bergman
Kent Bergman
2024.04.26
Mycket nöjd med montören o det arbetshandskar utförde
Kjell Abrahamsson
Kjell Abrahamsson
2024.04.25
Snabb och bra installation.
Advertisement
dennisnyman19
dennisnyman19
2024.04.24
Blev tyvärr väldigt besviken på kylslaget. Började med att dom skulle göra en vanlig service på luftvärmepumpen. Fick först ett pris men sen när fakturan kom så var den betydligt dyrare än vad som sagts innan. Jag bad dom även byta ut en del på utedelen då den börjat låta illa. Fick ett pris för detta byte och någon vecka senare kom en tekniker förbi och skulle byta ut delen som var trasig men tyvärr så hade teknikern sönder ytterligare en del så då gick det inte att slutföra bytet som var tänkt från första början men han förklarade att det går fortfarande att köra pumpen som vanligt. Men efter ett tag märkte vi att det gick inte alls att ha igång pumpen då den stog och skakade så mycket att ena metallskenan som utedelen står på hade knäckts så vi fick stänga av den. Går ytterligare några veckor tills dom kommer och byter delarna som var trasiga. Sen när vi fick fakturan så var även den dyrare än den första som vi fick pga att kylslaget tyckte att vi skulle stå för delen som dom hade haft sönder. Tyvärr så gick det inte att förklara för dom att det kändes inte rätt att vi skulle behöva stå för något som dom hade förstört. Bad dom även byta metallskenan som hade gått sönder men det struntade dom i. Väldigt dålig service så akta er för kylslaget för jag kommer aldrig mer att använda dom.
Mats Andersson
Mats Andersson
2024.04.23
Effektivt och proffsigt, hade väl önskatt att lister hade återplacerats.
Rickard Linder
Rickard Linder
2024.04.19
Professionellt utfört med bra mellansnack