Reisebüro Kleine Fluchten Gütersloh Anmeldelser

Wir hatten eine wunderschönen Urlaub auf Tenneriffa in einem tollen Hotel(klasse ausgesucht, wirklich nur 300m zum Strand!) alles, incl. Mietwagen hat sehr gut geklappt! Ich möchte mich nochmal ausdrücklich bei Fr. Venhaus für Ihre tolle Beratung, Begleitung und Unterstützung bedanken. Ich würde immer wieder bei Ihnen buchen und kann Sie und "kleine Fluchten" unbedingt weiterempfehlen!

Total nette, freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter. Es ist eine Freude mit diesem Reisebüro Reisen zu buchen. Schon über so viele Jahre und alles immer bestens geklappt. Immer wieder sehr gerne.

Nett,hilfsbereit und professionell! Vielen Dank

Tolles Team, super nett. Besonderer Dank an Fr. Gündel für den tollen Service und super Beratung. Freuen uns auf die Reise.

Sehr engagiert

Kleine Fluchten gesucht - Baulärm und Massentourismus gefunden! Wie eine verunglückte Beratung einen Urlaub ruinieren kann. Erholungsbedürftig, sonnenhungrig und in Fernreisen unerfahren wollten wir in diesem Jahr nichts dem Zufall überlassen und legten unsere Urlaubsplanung in die Hände der erfahrenen und empfohlenen Profis von kleine Fluchten. Wanderungen in der Natur, Berge und Meer, freundliche Gastgeber, ein ruhiges Zimmer mit Meerblick waren unsere Vorgaben -  Madeira schien das ideale Ziel. Das  vorgeschlagene Hotel Golden Residence in Funchal sollte alle Anforderungen erfüllen. Bedenken hinsichtlich möglicher Lärmbelästigungen, z.B. durch Verkehr oder Baustellen, wurden vom Reisebüro ausgeräumt. Das Hotel sei persönlich bekannt und habe auf Anfrage die ruhige Lage auch noch einmal ausdrücklich bestätigt. Die weitere Abwicklung der Reisevorbereitungen verlief freundlich, zügig und professionell. Und das fanden wir in Madeira vor: Eine mit 1,5 Mio Urlaubern überfüllte Insel, verstopfte Straßen und Städte, lange Staus, sogar auf den Wanderwegen. Das Hotel war restlos ausgebucht, das (freundliche) Personal gestresst und überlastet. 3 aktive Baustellen in Sicht- und Hörweite des Hotels mit Baulärm von 8 bis 20.00 Uhr an 6 Tagen wöchentlich, ab Samstag mit Presslufthämmern. Zudem nächtliche Müllabfuhr unterm Fenster um 2.00 Uhr mehrfach wöchentlich.  Ruhe und Erholung? Fehlanzeige. Wenn es einen Flieger gegeben hätte, wären wir vorzeitig abgereist, so wurde der Urlaub eine Durchhalteübung. Vom Hotel wurden uns als Entschädigung die Parkgebühren erlassen. Auf unseren Urlaubsbericht reagierte das Reisebüro spät und zurückhaltend, möchte auch keine Verantwortung für die verunglückte Beratung übernehmen. Nach wochenlanger Wartezeit erfahren wir von der Geschäftsführerin und dem Reiseveranstalter, dass wir in südeuropäischen Ländern und touristischen Zielen mit Lärmbelästigungen hätten rechnen müssen und keine "Kompensation" erwarten können. Dieser Hinweis wäre bei der Urlaubsplanung sicherlich hilfreich gewesen. So aber hat diese kühle und kulanzlose Reaktion die ansonsten guten Leistungen des Reisebüros kleine Fluchten leider neutralisiert, daher gibt es von uns nur einen Stern. Den nächsten Urlaub planen wir wieder selbst - wenn wir uns vom letzten erholt haben.

Tolle Beratung, und wirklich kompetente Mitarbeiter. Wir haben jetzt hier unsere Reise gebucht, an alles wurde gedacht!

Durch diese meeeegaaa Beratung ist unsere Vorfreude auf unseren Urlaub ins unermessliche gestiegen! Wenn der Urlaub so wird wie die Beratung dazu....Jackpot!! Vielen vielen Dank nochmal!!!! 🤩

Wir danken ganzen Team /besonders Frau Julia Podkocki/ für gute Beratung und Hilfsbereitschaft. Wir werden diese Reise Büro auf jeden Fall weiter empfehlen, Wir kommen wieder.

Sehr nette Mitarbeiter

Immer gute Beratung und Top Leistung.

Alles schnell und unkompliziert bin begeistert.