KIWAKA TRAVEL Reseñas

Hemos hecho un viaje familiar a Disney con extensión a París y ha sido un acierto reservarlo con Irene. Sus recomendaciones nos vinieron de lujo. Es maravilloso tenerla 24 horas disponible. Avisándonos por whatsapp de todo antelación y preguntando después si todo había ido bien. Gracias por todo! Para el próximos nos vemos!!!

De nuevo hemos hecho un viaje con Kiwaka. Esta vez a San Francisco y Las Vegas. Ha sido un viaje increíble y organizado hasta el último detalle. Con excursiones en cada destino muy interesantes, como la Isla de Alcatraz en San Francisco y el cañón del Colorado en Las Vegas. Además hemos tenido guías de 10, que han hecho mucho mejor las visitas guiadas. Irene es especial, lo organiza todo con mucho cariño, detalle y profesionalidad, escuchando además y estudiando las propuestas del cliente. Además hemos tenido la suerte de viajar con nuestros ángeles de la guarda MB y JLR, que sin ellos nada habría sido posible ni igual. Muchas gracias por tanto!!!!

Muchas gracias Irene. El viaje a San Francisco y Las Vegas ha sido espectacular. Estupenda organización, buenos hoteles, estupendas excursiones, los guías muy buenos. ¡Un viaje inolvidable!

Muy buena organización desde el principio. Irene, además, nos aportó un magnífico itinerario para conocer New York. Todo salió a la perfección y nuestras pequeñas dudas y problemas se resolvieron de forma efectiva y rápida. Muy recomendable !

Tratamiento personalizado, muy buena atención.

Agencia 100% recomendable,es el segundo viaje que contratamos con ella,esta vez a Flandes, y gracias a la profesionalidad, atención y dedicación de Irene ha sido maravilloso. Antes ,durante y después del viaje ha estado súper atenta,un detalle genial la caja regalo con toda la documentación, sacarnos las tarjetas de embarque ,programarnos todas las excursiones, y estar ahí en todo momento para cualquier duda o ayuda que necesitáramos,sus clientes sólo tienen que preocuparse de disfrutar del viaje. Repetiremos sin duda con Kiwaka Travel y con Irene. Muchísimas gracias por todo.

Totalmente recomendable. Deseando repetir! Hemos hecho dos viajes con Kiwaka Travel, a Praga y a Nueva York. Ha sido inmejorable! También reservas de hoteles para escapadas. Irene es todo eficiencia.Se vuelca en buscar lo que necesitas hasta dar con ello, muy personalizado y nada caro. En Nueva York nos pilló el comienzo de pandemia en marzo y no pudo ser más resolutiva y eficaz para traernos de vuelta a casa, cuando otros turistas se quedaban tirados en el aeropuerto. No puedo darle más que 5 estrellas!! Y mi agradecimiento!

Irene es una gran profesional! Para repetir sin duda!.Hemos estado en familia en Chicago y nos ha preparado un viaje a medida perfecto. Hoteles, excursiones, vuelos, traslados, consejos, etc Espectacular organización! Fenomenal de precio!Totalmente recomendable!! Repetiremos con Kiwaka seguro!!!

Nunca he escrito una mala reseña, porque lo que me gusta es contar las buenas experiencias para que otros puedan confiar en los negocios con los que a mí me ha ido bien. Llevo desde septiembre intentando no escribir esta reseña, pero la situación ya es insalvable. Contraté los servicios de Irene para mi luna de miel, por recomendación de una conocida en la que confío. La teoría es que Kiwaka Travel hace unos viajes completamente personalizados y a tu medida. La práctica: para nada. Lo que pasa es que, en vez de contratar una agencia de viajes, ¡vas a contratar dos! Irene lo que hace es subcontratar a una agencia de viajes mayor (“agencias receptivas”), es decir, hace de intermediaria entre el cliente y una empresa más grande que la suya. Esto es algo que, por supuesto, podría hacer cualquiera y ahorrarse el dinero extra que solo hace que tu viaje suba de precio y baje en calidad. Pedí encarecidamente que, al ser una luna de miel, los hoteles estuvieran a la altura y, por supuesto, la habitación tuviera cama de matrimonio. Olvídate de querer hospedarte en hoteles diferentes a los que marca la empresa, ya que no son los que “trabajan con la agencia local”. Por supuesto, los dos hoteles de su querida “agencia local” fueron nada apropiados para una luna de miel y ¡sorpresa! Camas separadas. El hotel que sin duda mereció la pena: el que elegí yo tras investigar por mi cuenta, a mi cuenta y riesgo, ya que no trabajaba con la “agencia local”. Básicamente Irene intentó disuadirme de ir a ese hotel ya que no se hacía responsable de cómo pudiera ser. ¡Pues menos mal! Porque los otros dos hoteles fueron una verdadera decepción. En el último ni siquiera abría la puerta del todo, no llegaba a la mitad, ya que chocaba contra una de las camas. Por otro lado, el tema de los vuelos. Por una vez en mi vida (ya que me he casado) quiero pagar y no tener que preocuparme por los asientos del avión. Cuánto mejor me hubiera preocupado. De 4 vuelos que cogimos, en 2 de ellos tuvimos que ir en la última fila. El viajero frecuente ya sabrá lo que implica viajar en esta fila. Los otros dos vuelos, alrededor de la antepenúltima fila. ¡Vaya lujo! ¿Esto es lo que se ofrece en una luna de miel? ¿De verdad? Creo que hay unos mínimos cuando se ofrecen este tipo de viajes. Podría seguir hablando de las lindezas que vivimos con la queridísima “agencia local”, pero eso ya es una reseña aparte para la susodicha. Para terminar, el tema del seguro. Nos ofrece un seguro que cubre diversas cosas. Qué mala suerte: la compañía aérea nos pierde la maleta. Estas cosas pasan. Compramos cosas mínimas de supervivencia: artículos de aseo y algo de ropa (lo mínimo e imprescindible, siempre dentro de los límites que marcaba el seguro). Después de (¿en qué mes estamos ya? ¿abril?) 7 meses y veces y veces en las que le he tenido que preguntar cómo va el tema del seguro y si nos van a reembolsar ya los gastos (algunas veces ella me escribía sin yo tener que preguntarle) llega el momento que yo me temía y que sabía que iba a ocurrir. El seguro no nos paga nada, no vemos ni 1 euro. Todo esto es porque la compañía de seguros indica que, para poder cobrar la indemnización, hace falta un documento del repartidor que te lleva tus maletas que se han perdido al hotel. El primer día de mi luna de miel me lo pasé al teléfono, peleándome en inglés con la empresa de transportes y el repartidor para que me dieran ese documento que se negaron a darme. En la recepción del hotel tampoco se hicieron responsables de dejar por escrito a qué hora llegaron las maletas, claro. Creo que me hubiera sido más fácil conseguir un unicornio como animal de compañía. A principios de año me escribió para decirme que estaba muy enfadada con el seguro por todo esto y que, si no me indemnizaba, lo haría ella de su propio bolsillo. En abril se le han pasado las ganas de indemnizarme. Si dos meses después del peor viaje (y más caro) de mi vida se me hubiera indemnizado, como me dijo que iba a ser (2 meses, me dijo), esta reseña no existiría. Una pena.

Estamos encantados con Irene. Siempre viajamos cómodamente y con la seguridad de que todo saldrá como esperado. Buen precio por el mejor servicio ¡Graciasss!

Recomendable 100% Destacaría la atención en todo momento y el trato recibido, te sientas acompañada antes del viaje como durante,y ante cualquier imprevisto, soluciones al instante.

Nuestro viaje a Nueva Zelanda ha sido una maravilla. Los itinerarios propuestos, los alojamientos seleccionados, y sobre todo el trato de Irene durante todo el viaje han sido maravillosos. Recomiendo 100% su agencia.

He contrato ya dos viajes con Irene. Roma en navidades que estuvo muy bien organizado , tanto en vuelos, hotel , traslados y recomendaciones de excursiones. El siguiente viaje será a Dubái y Maldivas. Irene tiene un trato muy cordial y personal que está las 24 horas disponible y te resuelve cualquier duda. Puedo viajar con total tranquilidad. La recomiendo 100%.

En el puente de Diciembre hicimos un súper viaje con Kiwaka Travel ha Laponia. El trato de Irene desde el principio es exquisito, cercano, y muy profesional.Se preocupó por todo, me ayudo o prácticamente gestionó ella todo lo que necesitamos para el viaje incluso la atención en el avión ya que yo tengo que viajar con o2 en vuelo. Y el viaje fue espectacular!!! Una pasada, como un cuento. Ya estamos pensando en el próximo viaje que haremos con Kiwaka. Muchas gracias Irene!!

Contratamos un viaje a Laponia, ha sido increíble!!!. Con respecto a Irene muy profesional, sin duda un lugar donde contratar de nuevo nuestros viajes.

Irene organizo nuestro viaje en familia a Disneyland Paris y la verdad que todo super bien,te ayuda a organizar absolutamente todo evitando que te vuelvas loco pensando como hacerlo tú mismo. Cuida todos los detalles,como si fuese para ella el viaje. Muchas gracias por ser así y la ayuda en todo momento. Volveremos a organizar otro viaje y que nos asesores así de bien.

Hace 3 semanas fuimos a Paris con Kiwaka y la verdad, no he encontrado mejor agente de viaje. Es que está pendiente d ti desde que te vas hasta que vuelves. Por mencionar también lo sumamente bien que organiza tu viaje. Busca y rebusca, te da ideas de sitos super chulos, te recomienda un millón de cosas que cuando estás en el destino agradeces muchísimo. Tiene muchísimos detalles que te deja muy sorprendida. Y es muy bonito también como te entrega tu paquete de viaje, es una mujer super detallista. La verdad que es una maravilla como agente de viajes, es super super completa.

hace poco he viajado con Kiwaka y todo todo todo salió espectacular. Pero lo mejor fue Irene, siempre pendiente de cómo has llegado, de cómo lo estás pasando. He viajado con otras agencias y sin duda volvería a elegir Kiwaka.

El viaje con esta agencia fue estupendamente. Irene estuvo pendiente de nosotros todo el viaje. Seguro que repetiremos con ella

Si tenéis que ir a Disney tenéis que contactar con ella, hará que vuestro viaje sea mucho más mágico y que todo salga bien!