Kastner & Öhler Bewertungen

Natajla 222 2026.05.18

     

Stornierung nach Lieferverzögerung Die Lieferung wurde storniert, weil der Anbieter angeblich nicht rechtzeitig liefern konnte, obwohl schnelle Lieferung versprochen wurde. Nach einer Mitteilung über die Lieferverzögerung konnte mir niemand genaue Informationen geben. Da ich verreise, war die Stornierung besonders ärgerlich. Es wirkt so, als läge es daran, dass ich das Produkt im Angebot gekauft habe. Lockangebote machen und dann stornieren – enttäuschend und unprofessionell.

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M. Özcalik 2026.05.15

     

Versand mit großen Mängeln Ich habe zweimal den rechten Schuh erhalten, und dazu noch in zwei verschiedenen Größen. Einer der Schuhe sah aus, als wäre er bereits mehrfach getragen worden. So etwas ist extrem ärgerlich und zeigt einen klaren Mangel an Sorgfalt beim Versand. Der Kauf war so für mich völlig unbrauchbar. Jetzt bleibt nur zu hoffen, dass die Rückerstattung nicht zu lange auf sich warten lässt.
Datum der Erfahrung: 15 May, 2026

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Danielle Pax 2026.04.27

     

Unfaire Preisanpassungen und Probleme Die Abwicklung hat extrem lange gedauert, und der Preis der Tasche stieg innerhalb weniger Tage von 307 € auf 475 €, was sehr ärgerlich ist. Es wirkt, als würde häufiges Anklicken den Preis beeinflussen. Zudem zeigte idealo noch den niedrigeren Preis an, aber beim Weiterleiten war er plötzlich höher. Der Support-Chat war ebenfalls nicht nutzbar, wodurch die gesamte Erfahrung noch stressiger wurde.
Datum der Erfahrung: 25 April, 2026

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Stéphane Hennig 2026.04.24

     

Enttäuschendes Einkaufserlebnis Bin leider enttäuscht. Der Versand hat 4 Tage gedauert, und dann kamen verdreckte Schuhe an. Selbst gute Preise können das nicht ausgleichen, wenn das Einkaufserlebnis so schlecht ist.
Datum der Erfahrung: 24 April, 2026

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Christina 2026.03.05

     

Schneller Versand und tolle Hilfe per Chat Hat alles super geklappt. Schneller Versand, top Ware. Der Kundenservice, der per Chat sofort weiterhilft, ist ebenfalls super!
Datum der Erfahrung: 05 March, 2026

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Viktoria Braun 2026.02.12

     

Ewige Bearbeitungszeiten Am Samstag bestellt, am Donnerstag wurde das Paket noch nicht einmal versendet. Guter Service ist für mich etwas anderes.
Datum der Erfahrung: 12 February, 2026

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Anja 2026.01.23

     

Schlechter Kundenservice Paket ist verloren gegangen, bekomme mein Geld nicht wieder, Schlechter Kundenservice
Datum der Erfahrung: 23 January, 2026

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An Ja 2026.01.23

     

Bestellt da nicht Schlechter Kundenservice Hab mein Geld nicht zurück bekommen
Datum der Erfahrung: 23 January, 2026

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Georg Gerhardt 2026.01.03

     

Rundum zufrieden! Ich war mit allem sehr zufrieden. Das Produkt war einwandfrei, die Lieferung schnell und zuverlässig, und auch der Service sowie die Zahlung verliefen problemlos. Eine rundum großartige Erfahrung!
Datum der Erfahrung: 24 December, 2025

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Gerd Einhaus 2025.12.02

     

Unfreundlicher und arroganter Mitarbeiter am Telefon Die Kommunikation ist unterirdisch, eine Anfrage bei der Hotline bezüglich Bestellstatus arrogant und unfreundlich beantwortet ohne überhaupt sich die Bestellnummer geben zu lassen. Schließlich hat sich der Mitarbeiter erbarmt dann doch in das Konto reinzuschauen. Ich habe darauf hin die Bestellung storniert. Nie wieder!
Datum der Erfahrung: 02 December, 2025

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Judith Schwägerl 2025.11.22

     

Ein tolles Einkaufserlebnis Sehr gut, einwandfreie Ware, zuverlässige Lieferung, gute Verpackung.....toll! War bzgl. Einkauf aus Deutschland skeptisch, wurde nicht enttäuscht!
Datum der Erfahrung: 22 November, 2025

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Customer 2025.07.02

     

Sehr gut

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Customer 2025.07.01

     

Pünktliche Lieferung, Ware einwandfrei und wie beschrieben. Alles top

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Customer 2025.06.30

     

Wie gewohnt sehr zufrieden. Noch lieber als online kaufe ich aber im Kaufhaus in Graz ein. Die Beratung ist zuvorkommend und von hoher Qualität. Im Versand überrascht mich die gute Kommunikation und die prompte Arbeit.

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Customer 2025.06.30

     

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Customer 2025.06.29

     

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Customer 2025.06.29

     

Alles bestens

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Customer 2025.06.28

     

Lieferung war um ein paar Tage verzögert. Aber Ware kam wie gewünscht und mit inliegendem Rücksendeetikett.

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Customer 2025.06.28

     

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Customer 2025.06.27

     

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt

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