Schade! Sehr stark nachgelassen im gesamten Service!
Shuttle war nicht zu finden da nicht ausgeschildert und die Beschreibung auf der Webseite einfach „grottig“ war! Sind dann mit Taxi zur Station gefahren. Auf Nachfrage wurde nicht reagiert da kein Deutsch verstanden wurde. Aber auf deutsch alles buchbar!?
Der gemietete Wagen wurde auch nicht zur Verfügung gestellt und auch nicht im gepflegtem Zustand!
Vor zwei Jahren war das alles im kompletten Gegensatz viel besser!
Das heißt für uns Sorry und bye bye!
Não perca vosso tempo a alugar carro com esta empresa , funcionários mal disposto , não são educados , tive um acidente na qual não fui o culpado me bateram na traseira do meu carro me fizeram pagar 834€ pelo erro de outra pessoa que causou o acidente de maneira nenhuma alugue carro com essa empresa , o funcionário pessimo mal educado grosseiro ! O carro com odor insuportável de cigarro por dentro
Biggest Fail in Mallorca.
Shuttle is like search for gold.
Cars not available.
Do not accept hybrid card which every one in the World accept.
No help no flexibilty. Payed 170 via check they asked for 320 because of card, but card is usable as creditcard also. I leaved the place, never again. Clownsverein
Habe die Bewertungen zum Glück erst kurz vor Rückgabe des Autos gelesen, sonst hätte ich vermutlich ein ungutes Gefühl gehabt. Es war allerdings alles super. Wir haben einen nagelneuen VW Taigo bekommen. Der Transferbusfahrer war supernett und konnte perfektes deutsch und mit nützlichen Infos zur Insel aufwarten. Der Treffpunkt war auch easy zu finden. Die Rückgabe ging sehr schnell und ich hab auch prompt eine Bestätigungsmail bekommen.
Mir wurde auch nicht versucht, eine Versicherung zu verkaufen, alle Mitarbeiter waren sehr nett. Kann ich nur weiterempfehlen.
Die größten Abzocker überhaupt. Maximal unfreundlich, meine Kreditkarte hat nicht funktioniert, eine andere Kreditkarte (die meiner Freundin) haben sie nicht akzeptiert. Begründung: Kreditkarte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein. Mag meinetwegen so sein, einzige Möglichkeit, Freundin als Zweitfahrer hinzufügen, dann wird auch diese Karte akzeptiert, allerdings nur mit extra Versicherung für 280€. Hauptfahrer war dennoch ich, aber kaum wurde die versichert gebucht, wurde plötzlich auch die andere Karte akzeptiert. Zum Dank für diese Abzocke wurde mir dann noch gesagt dass mein gebuchtes Fahrzeug noch nicht fertig ist, ich kann sofort ein anderes haben, selbstverständlich ein DOWNgrade. Wurde dankend abgelehnt, auf das eigentliche Fahrzeug haben wir dann noch über 30 Minuten warten müssen. An Dreistigkeit nicht zu überbieten diese Vermietung. Finger weg, nächstes Mal fahr ich lieber Fahrrad oder gehe zu Fuß.
Pas aimable sont la pour prendre l argent au depart. Au retour ATTENTION Grosse arnaque la location semble attractive au depart mais par contre le montant de la caution ne vous sera jamais restitue perso il m a fallu un avocat chevrone pour recuperer la caution et un prejudice sinon malgre les relances mails etc aucun retour.
La persona que nos atendió se llamaba Carol y aunque no nos faltó al respeto su trato dejo bastante que desear.Al parecer estaba enfadada y lo pago con nosotros.Nos indico que para la devolución del coche teníamos que ir 3 horas antes, menos mal que no le hicimos caso, porque tardamos 15 minutos en devolverlo.Flaco favor hacen este tipo de empleados a la empresa. Aconsejaría revisar a quien se contrata por el bien de la empresa.
Además nos obligaron a dejar una fianza de 1300 cuando ya teníamos una reserva hecha, entiendo que es un tema de la empresa, desde luego , cuando vuelva no usare esta empresa.
Es gibt definitiv bessere Auto Vermietungen! Der Kundenservice war schlecht. Aufgrund Unwillen der Angestellten musste ich 478 Euro mehr bezahlen. Gebucht im Januar über Check24 mit 2 Fahrern. Fahrer 1 hat keine Kreditkarte, Fahrer 2 ja. Die Dame an der Übernahme hat sich geweigert, diese zu akzeptieren, da sie für Fahrer 1 nicht ausgestellt war. Unfassbar! Check24 hat eine Stornierungsanfrage angeboten, ohne Gewähr, dass diese erfolgreich durchgeführt werden kann. Keine weitere Hilfe Somit hätten wir die Kosten der Buchung gehabt, aber kein Auto und das war keine Option. Bei einer anderen Vermietungen vor Ort waren die Preise laut Internet genauso hoch wie jetzt bei K10 die zusätzliche Versicherung. Daher haben wir uns zähneknirschend für diese Zusatzversicherung entschieden. Ich buche nichts mehr über Check24 und K10. Laut Unterlagen war keine Info zu erkennen, dass Fahrer 1 derjenige mit der Kreditkarte sein muss. Meine Freundin lebt auf Mallorca und spricht die Sprache..wer weiß was mich sonst noch erwartet hätte.
So fängt der Urlaub richtig entspannt an...
Pour récupérer la voiture, cela s’est mal passé. Très mauvais accueil du personnel (Ok, il était 22h et les personnes voulaient fermer, or il restait des clients pour récupérer des voitures !) Et sinon attention car si vous n'avez pas de carte de crédit (au nom de celui qui a fait la résa) alors vous devrez obligatoirement payez l’assurance (257 €) en plus de la réservation ! Il faut le savoir !
En revanche, pour le retour et la restitution de la voiture, RAS. L'accueil a été bien meilleur.
Pour la navette gratuite aeroport/agence K10 : RAS