Entreprise vérifiée
J’ai acheté mon auto chez H Grégoire Infiniti à Blainville, puis je tenais à dire un gros merci à Nathan Bérubé. Il m’a super bien guidé du début à la fin, avec un service vraiment top, et son directeur était tout aussi accommodant. Je recommande vraiment le service chez H Grégoire Blainville : ils nous amènent exactement où on a besoin d’aller, ils prennent soin de nous, puis bref, c’est une place que je recommande sans hésiter!
Réponse de HGrégoire Inifniti Blainville
Thank you very much for taking the time to leave your feedback! We appreciate your support!
J’ai amené ma voiture (Infiniti Q60) pour un problème électrique : mes vitres ne se ferment plus correctement, et un autre problème avec les capteurs de porte. Ils ont passé 2h30 à checker la voiture, mais après m’avoir facturé 500$, je suis reparti avec exactement le même problème. Aucun diagnostic clair, aucune solution, juste une facture salée. Très déçu du service. Je ne recommande pas ce concessionnaire.
Réponse de HGrégoire Inifniti Blainville
Bonjour nico, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Pourriez-vous nous donner votre nom complet afin que l'on puisse retrouver votre dossier ? Merci !
Je ne recomende pas ce nissan
Adatte je n'est eu que des mauvais expérience avec eux toujours eu des problème . Ils vous dise et promette qu'elle que chose pour ensuite changer de discours....
Réponse de HGrégoire Inifniti Blainville
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails ? Merci !
Best service ever . I had experience whit Mazda, Hyundai and Audi and is not even close to the service provide by Infiniti Blainville. I was towed to the dealer whit my infiniti qx30, drop the key and they just called me to informe about the car problem, cost and when I can pick it up. Best service ever. Thank you guys
This is purely a review on the business & the mechanics and does not reflect on the performance of the agent that took care of me. I also want to mention that I've been to multiple different infiniti dealerships and this was by far the worst experience I've had so far.
P.S. sorry in advance for any spelling or grammar mistakes.
First of all, I booked an appointment expecting quick service (since I'm only changing tires). Why else book an appointment? Little did I know the place was overbooked and my wait time exceeded 4 hours....for a tire change + alignment. I usually service with HGregoire Infiniti Laval (hands down the best infiniti dealership I've been to...so far) and never got over 2 hours.
Secondly, the only reason I visit a dealership for tire change is due to some stories I heard from friends about private garages that are not careful with mags and often drop them. Which of course chips or cracks them. Well guess what? The unprofessional mechanics dropped one of my mags and chipped it……and didn't even advise me. I had to find out by myself after getting home. (Left a picture with the comment)
Thirdly, when I received the bill to pay, I immediately went over to the receptionist to pay it since I was late due to extremely slow service. I had to wait in line since a “non” customer (friend probably) was flirting with the receptionist and ignored customers.
The 4th reason is stupid but I think it needs a mention. When I first got to the dealership, there were no receptionists, employees,....empty store without help. Extremely unprofessional dealership. I had to figure out for services, you need to bring the car in yourself.
For those reasons, I definitely don't recommend this specific dealership to handle your cars. Will be my first and last time I set foot there. The mechanics are not honest, poor management, poor booking system, not professional at all.
On prend rdv pour essayer une voiture et impossible la voiture part PAS il ont pas d’essence 🤦🤦🤦
ensuite côté financement il ne rappelle pas et donne aucun suivie plusieurs message de laisser en 3 jour et aucun retour ces pas les plus proactif sa promet une fois client sur leur service après ventes
sa inspire pas confiance et donne pas envie de faire affaire avec eu
A ÉVITE …. TRÈS MAUVAISE EXPERIENCE
