Agence immobilière Immothep Avis

Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons d'être réactive afin de satisfaire au mieux nos clients.

Merci pour ce retour positif. Nous vous souhaitons un bon emménagement.

Nous vous remercions pour votre avis constructif. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravies de cette collaboration.

Madame LARJANI, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante. Cependant, nous tenions à clarifier certains points. Tout d’abord, les anciens propriétaires bénéficiaient d’un dégrèvement de taxe foncière, chose dont vous étiez au courant. Le montant de la taxe foncière vous a été indiqué précisément lors de la signature de la promesse de vente. Nous vous rappelons également que depuis 2022, la ville de Grenoble a fait le choix d'augmenter la taxe foncière de l'ordre de 25% à Grenoble. Décision qui, en son temps, a beaucoup fait parlé dans les différents médias (presse, radio, internet…) Ensuite, vous avez visité l’appartement à 5 reprises à des heures différentes. Lors de ces diverses visites vous avez pu constater qu’une voie ferrée se située à proximité de l’immeuble, nous ne vous avons donc rien cachée. À aucun moment nous vous avons indiqué que les trains ne circulaient pas les week-end. Néanmoins nous pouvons imaginer que le trafic ferroviaire est moins important que la semaine, mais là seul la SNCF est en mesure de nous informer précisément. Enfin, les vendeurs ont été victimes d’occupation sauvage de leur cave entre le moment de la promesse de vente et de la signature de l'acte authentique. Nous avons donc fait tout notre possible pour trouver une solution dans les meilleurs délais ; prise de contact avec le syndic, affiches dans la copropriété et les caves, réalisation de plusieurs devis. Nous avons apporté une solution rapidement aux vendeurs, qui se sont acquittés d’une facture de 570 euros pour le débarrassage de la cave. Pourriez-vous préciser de quels frais vous parlez ? Aucune cave de cette copropriété n'était fermée à clé, l'achat d'un cadenas pour la sécurité de cette cave correspond peut être aux frais que vous évoquez…. Malheureusement, cette dépense n'est pas de notre fait. De plus, nous sommes extrêmement surpris par votre avis au vu de vos remerciements lors de nos derniers échanges et de vos nombreux passages à l'agence. Les rapports que nous avons eu ont toujours étaient très cordiaux tout au long de votre processus d’achat. Nous avons toujours été disponibles pour échanger avec vous concernant vos remarques et/ou demandes, mais la démarche d'exposer vos griefs de cette façon sur un avis Google sans échanger au préalable, à la vue de notre relation, est surprenante.

Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons d'être réactive afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous souhaitons un bel emménagement.

Madame BONACHERA, Malgré la distance, nous avons réussi à collaborer et avancer dans les meilleures conditions. Je vous remercie pour ce retour positif et vous souhaite une excellente continuation. Guillaume DELLA-GUARDIA

Mme TRUFFA, Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous m'avez accordée pour l'acquisition de votre appartement. Je suis ravi d'avoir pu contribuer à votre projet immobilier. Guillaume DELLA-GUARDIA

Mr ARRIGHI, Je tenais à vous remercier pour la confiance que vous m'avez accordée tout au long de l'acquisition de votre appartement. Je suis ravi d'avoir pu contribuer à votre projet immobilier. Guillaume DELLA-GUARDIA