J'ai amené mon téléphone samsung,au bout de 2 semaines aucun diagnostic ils ne trouvent aucune panne!!!mais j'ai réglé 25€ non remboursé(je c'est qu'il faut faire ça marge faut pas non plus en abusé!!!),je ne recommande pas.Malheureusement pour vous,vous perdez 3 clients les personnes qui vous avez recommandé viendront plus dommage
Excellent service ! L’équipe d’IF2M Informatique est professionnelle et toujours à l’écoute. En plus de leurs solutions informatiques efficaces, ils proposent maintenant des services télécom qui peuvent vraiment aider à réduire les coûts ou à obtenir des solutions mieux adaptées. Une adresse incontournable à Montauban pour les particuliers et les entreprises. Merci pour votre accompagnement et votre expertise !
Comme à chaque fois que je change de téléphone, je fais poser une protection écran chez IF2M. Le produit est de qualité et l'équipe rapide et efficace. Je recommande
Très bonne qualité du service rendu. Bon accueil informe les clients des problèmes rencontrés et exposent les solutions avant de continuer les réparations. Un grand Merci pour le chargeur qui m as été offert en échange du retard fournisseur de mon disque dur. Je recommande réellement cette entreprise. Matériel rendu dans le temps imparti.
Voici plusieurs années que je me sers dans ce magasin
Personnes compétentes à l écoute et surtout honnêtes et commerçantes
Lorsque j’ai un soucis je sais que le rapport qualité prix sera au rdv tant sur le plan informatique que téléphonie
Demande de maintenance d'un Ordinateur Mac Book.
Verdict batterie H.S, changement de celle-ci
170€.
Et finalement ce n'était pas la batterie.
Tout ça pour rien....
Aucune excuse, aucun geste...
Drôle de professionnalisme.
Réponse de IF2M Informatique - Maintenance | Vente | Réparation2024.06.05
Bonjour,
Nous regrettons votre avis, mais nous souhaitons tout de même clarifier la situation :
Vous nous avez confié votre Mac pour un remplacement de batterie et non pour une recherche de panne.
Nous avons remplacé la batterie et effectué les tests nécessaires.
Vous nous avez rapporté le Mac plusieurs jours après, en nous informant qu’il fige. Ce problème n’est pas lié au remplacement de la batterie.
Vous souhaitez un geste commercial, que je ne pourrai malheureusement pas vous accorder. Cependant, nous pouvons vous offrir la recherche de panne et vous informer que votre carte mère présente des signes de faiblesse. Le forfait diagnostic de 90 € TTC est offert.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Marcel Dewals2024.04.12
Ces trois dernières années nous avons pu apprécier le professionnalisme et la compétence de l’équipe IF2M Informatique. Cette équipe apporte une solution optimale aux problèmes de dysfonctionnements rencontrés sur nos deux PC portables de 5 ans et 7 ans d’âge afin de les remettre en service à moindre frais et sans basculer sur un achat d’un nouveau PC. Un diagnostic honnête est effectué par les techniciens conduisant à une prise de décision technicien/client sur la solution finale. 100 % satisfait pour notre part.
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