Içara Auto Desmonte Revisões

Fernando Lauar 2026.03.19

     

Recebi o som do VW pelo mercado livre , não veio o código do som , 3 dias e o problema não foi solucionado, estou querendo DEVOLVER o produto pois não funciona e me mandaram para outros setores que nao me respondem mais , não me atendem e etc

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte

Olá, Fernando. Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelo transtorno gerado. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento ágil, transparente e resolutivo.

No seu caso, identificamos que a compra foi realizada pelo Mercado Livre e, inicialmente, o contato foi feito diretamente conosco, sem a abertura da solicitação de devolução pela plataforma. Identificamos que houve, de fato, uma falha no primeiro atendimento, que deveria ter lhe orientado corretamente desde o início, e já tratamos esse ponto internamente.

Assim que a solicitação foi formalizada pelo Mercado Livre, no mesmo dia, realizamos o retorno e autorizamos a devolução de forma imediata, buscando resolver a situação com a maior agilidade possível.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo mal-entendido e destacamos que a situação foi solucionada no mesmo dia do seu contato.

Seguimos à disposição e esperamos poder atendê-lo novamente em uma próxima oportunidade, com a experiência que você merece.

Atenciosamente,
Equipe Içara Auto Desmonte.

Roberto Samuel 2025.12.12

     

Boa tarde, passando pra ressaltar a honestidade, compromisso e comprometimento. Comprei uma peça quando fui fazer a substituição, Percebi que ela tinha um leve defeito. Foram super solícito quando reclamei e resolvemos da melhor maneira possível. Super indico!

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2026.01.07

Olá, Roberto! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. 💙❤️

Prezamos muito pela honestidade, compromisso e transparência, e ficamos felizes em saber que, mesmo diante de um imprevisto, conseguimos resolver tudo da melhor forma possível. Atender com atenção e ser solícito faz parte do nosso jeito de trabalhar.

Agradecemos pela confiança e pela recomendação. Sempre que precisar, conte com a gente! 🚗✨

Equipe Içara Auto Desmonte.

Germano Jose Emrich 2025.12.11

     

Empresa muito idônea, precisei de peças vendedor Fillipi me atendeu muito bem fez o maior esforço em me mandar vídeos tudo que precisava de dúvidas , atendimento nota 1000 ,entregou antes do prazo ,super indico a quem precisar são ótimos no que fazem peças originais de primeira qualidade e mais todas testadas e muito bem embaladas ,mais uma vez super indico a quem precisar podem comprar sem medo que o time é sério desde o início ao final da negociação parabéns ao vendedor Fillipi e ao time todo da empresa pelo comprometimento com o cliente e o cuidado total com as peças enviadas , parabéns a todos 👏👏👏👏👏

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2026.01.07

Olá, Germano! Muito obrigado pela sua avaliação tão detalhada e positiva! 💙❤️

Ficamos extremamente felizes em saber que o atendimento do Fillipi superou suas expectativas. Enviar vídeos, esclarecer todas as dúvidas e garantir transparência fazem parte do nosso compromisso com cada cliente.

Também é muito gratificante saber que a entrega aconteceu antes do prazo e que você percebeu o cuidado com a qualidade, os testes e a embalagem das peças originais. Esse cuidado do início ao fim da negociação é algo que levamos muito a sério.

Agradecemos imensamente pela confiança e pela recomendação. Sempre que precisar, pode comprar sem medo, que estaremos aqui para ajudar! 🚗✨

Equipe Içara Auto Desmonte.

Bruno Cachoeira 2025.12.03

     

Fui Bem Atendido via internet e também pessoalmente foram Cordial.. Recomendo

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2026.01.07

Olá, Bruno! Muito obrigado pela sua avaliação e pela recomendação.

Ficamos felizes em saber que você foi bem atendido tanto pela internet quanto presencialmente. Nosso time trabalha para oferecer sempre um atendimento cordial e de qualidade em todos os canais. 💙❤️

Conte conosco sempre que precisar! 🚗✨

Equipe Içara Auto Desmonte.

Walter Coló 2025.11.25

     

Apesar da peça ter chegado em perfeitas condições, o vendedor na pressa de fazer a venda e ganhar sua comissão, ignorou meu aviso sobre a cor da peça, e pelo valor pago eu poderia ter comprado uma peça nova e mandado pintar, não uma usada. Além do tempo perdido, por isso optei pela peça usada. Complementando com relação a resposta de vocês, a peça chegou em condições impecáveis, pronta para instalação sem necessidade de funilaria ou pintura se fosse no tom pedido. .

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.11.25

Olá! Pedimos desculpas pelo inconveniente ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que não houve, da parte do nosso vendedor, a intenção de “vender rápido para ganhar comissão”. Na verdade, tratou-se de falta de experiência, já que ele ainda está iniciando em nosso setor de vendas.

Também é importante ressaltar que, em peças de lataria usadas, é muito difícil realizar a instalação sem algum tipo de acabamento, como pintura ou polimento.

Ficamos tristes com sua avaliação, pois, caso tivéssemos sido procurados antes, teríamos custeado essa despesa sem nenhum problema.

Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em sempre entregar o melhor.

Sucesso!

Equipe Içara Auto Desmonte.

Analucy Moreira Vieira Lucy 2025.11.25

     

Fiquei muito satisfeita com a empresa. Além de um acervo com muita variedade o atendimento atencioso e a disponibilidade do Guilherme e Fillipe, foi fundamental para solucionar meu problema com a peça do carro da minha mãe e realizar o conserto com sucesso! Recomendo a empresa e se precisar novamente, será minha primeira opção.

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.12.03

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! 💙❤️

É muito gratificante saber que nosso acervo ajudou na solução do problema e que o atendimento do Guilherme e do Fillipe foi fundamental nesse processo. Trabalhamos para oferecer variedade, agilidade e atenção verdadeira, especialmente quando se trata de resolver algo tão importante quanto o conserto de um carro da família.

Agradecemos pela confiança e pela recomendação. Será sempre um prazer atender você — e estaremos à disposição quando precisar! 🚗✨

Abraços!

Equipe Içara Auto Desmonte.

Sabrina H.Razini 2025.11.18

     

Atendimento excelente vindo a parte do vendedor Guilherme, super atencioso, me tirou todas as dúvidas, mandou vídeos e fotos das peças que eu estava precisando para me deixar segura da compra que estava fazendo, chegou muito bem embalado e em ótimas condições! Entregando dentro do prazo conforme foi me passado, loja excelente, se futuramente vier a precisar de mais peças já sei onde procurar!

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.11.25

Oi Sabrina, tudo bem? Muito obrigado pela sua avaliação! 🤝

Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência com o nosso time, especialmente com o Guilherme. Ele realmente se dedica para garantir que cada cliente se sinta seguro e confiante na compra, enviando todos os detalhes necessários das peças.

É ótimo saber que seu pedido chegou bem embalado, no prazo e em perfeitas condições. Conte sempre conosco — será um prazer te atender novamente quando precisar! 🚗💙

Equipe Içara Auto Desmonte.

Eduardo Zanotti 2025.10.23

     

Experiência muito boa! Comprei uma peça na dúvida se funcionaria no meu carro e, pra ajudar, o mecânico demorou umas 3 semanas para instalar e no final o problema era outro, mas o pessoal da Içara me ajudou a resolver o problema de forma que eu não ficasse no prejuízo, pouquíssimas empresas tem essa preocupação com o cliente. Recomendo.

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.10.28

Oi Eduardo. Ficamos felizes em poder ajudá-lo. A satisfação do cliente é sempre a nossa prioridade. Sempre que precisar, seguimos à disposição. Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙

carlos Bonette 2025.10.21

     

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.10.28

Oi Carlos. Muito obrigado pela confiança. É um prazer poder ajudá-lo a repor peças com qualidade para o seu carro. Sempre que precisar, seguimos à disposição. Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙

Vitor Alves 2025.09.12

     

Comprei pelo site apos ver as avaliações do google, mais ainda sim com receio, vim dar a avaliação que chegou tudo certo, mais rapido que eu esperava, e a peça e usada mais esta 100% parabens continuem assim

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.09.25

Oi Vitor. Muito obrigado pela confiança. É um prazer poder ajudá-lo a repor peças com qualidade para o seu carro. Sempre que precisar, seguimos à disposição. Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙

Thyerri Cavalcante Mendes 2025.07.25

     

Loja excelente, fui atendido pelo vendedor Fillipe, muito capacitado e atencioso, com certeza quando precisar de peças com qualidade e procedência, irei comprar na Içara Auto Desmonte.

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.07.28

Oi Thyerri. Muito obrigado pela confiança. É um prazer poder ajudá-lo a repor peças com qualidade para o seu carro. Sempre que precisar, seguimos à disposição. Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙

Franciele Rita 2025.04.24

     

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.04.24

Oi Franciele. Agradecemos pela avaliação. Você comprou recentemente conosco? Se tiver algo que esteja ao nosso alcance, para que você nos dê nota máxima, ficamos à disposição! Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙

Ramon Alvarez 2025.04.21

     

Não sou de avaliar, mas o trabalho de vocês merecem total reconhecimento, comprei a peça na terça feira chegou no sábado muito bem embalado. Peça em ótimo estado, e o atendimento que tive por whats app muito bem feito voltarei a comprar e recomendarei ! Parabéns e muito obrigado

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.04.24

Oi Ramon. Obrigado pela avaliação. Ela é muito importante pra nós! É um prazer ter você como nosso cliente. Agradecemos pela confiança! Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙

Rosiani Zanelato 2024.12.31

     

Ótimo atendimento recomendado os guri são diferenciado

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.01.07

Oi Rosiane. Ficamos muito felizes com sua avaliação. Obrigado pelo carinho! Conte sempre com a gente para repor peças para o seu carro, com garantia e confiança. Até a próxima! ❤️💙

Vinicius Raymundo Moebus (vrm) 2024.12.17

     

Fiz uma compra no site sem nunca ter ouvido falar da empresa pois moro no RJ, enviaram muito rápido e produto em excelente estado, fora o excelente suporte no whatsapp. A partir de hoje ganharam um cliente, parabéns.

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2024.12.17

Muito obrigado pela confiança em comprar conosco Vinicius! É um prazer ter você como cliente! 👊

Maria Júlia Lima 2024.08.13

     

Profissionais excelentes e atendimento impecável, super atencioso tirou todas as dúvidas que tinha e sem falar na qualidade das peças

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.04.24

Oi Maria. Ficamos muito felizes com seu feedback sobre nosso atendimento. Obrigado pela confiança! Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙

Michelle Vollenghaupt 2024.08.13

     

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.04.24

Oi Michelle. Obrigado pela avaliação! Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙

Vitor Santos 2024.06.11

     

Qualidade máxima!

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.04.24

Oi Vitor. Obrigado pela avaliação. Sempre que precisar, conte conosco para repor peças para o seu carro, com qualidade e garantia. Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙

Karut R6 2024.06.10

     

excelente atendimento

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.04.24

Obrigado pelo seu feedback. Nosso objetivo é prestar sempre o melhor atendimento, e relatos como o seu, nos ajudam a seguir evoluindo. Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙

NuneezFPS 2024.06.10

     

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Responder a partir de Içara Auto Desmonte 2025.04.24

Obrigado pela avaliação. Abraços da equipe Içara Auto Desmonte. 👊💙