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Quero deixar registrado e enfatizar algo ao gerente do hotel Sr Rian ou Iran ; lembras de nossa conversa no lounge do hotel aonde fiz minha crítica e insatisfação olho no olho , lembras ? Pois, pedi uma reparação , falou que falaria com a diretoria e nada !
Pois agora vou colocar o hotel no devido lugar dele ou melhor a rede Confiance que cada vez está piorando em total decadência , fiquei alguns anos no Confiance Batel , mas em 2023 , mal pernoitei .
Mas vamos ao Confiance Barigui :
1a. Minha chegada , mal se ofereceram para ajudar-me com minhas malas vindo de Santa Catarina com minha esposa e nao tinha um serviço de “ maleiro “ para ao menos ajudar-me com as malas , literalmente Eu e minha esposa fizemos tudo e isso já pagando 30,00 de garagem ;
2o Chegamos em um quarto minúsculo , um banheiro que em todas minhas viagem que não foram poucas tanto em trabalho quanto lazer é ridículo um Box que mal consegue movimentar e olha que sou de estatura mediana ;
3o Eu e minha esposa descemos para tomar uma sopa “ cortesia “ do hotel , depois de esperar 20 minutos a sopa veio fria que de imediato devolvi e pedi uma pizza está demorou 40 minutos e chegou ? Fria ! Falei com a garçonete quando trouxe a pizza e perguntei está quente ? resposta : é para estar ! Resultado fria , solicitei que esquentasse esperei mais 40 minutos no mínimo e veio com a mussarela ressecada e fria . Levantei na mesma hora e fui na rua com minha esposa já por volta das 21:00 hrs e praticamente nada aberto com exceção do shopping mas por não ser tão perto e bem deserto , resolvemos jantar bolacha no quarto !
4o Nada contra cubanos , pois não tenho conhecimento da cultura e demais , mas os funcionários do hotel em 90% são cubanos inclusive o gerente e a comunicação torna-se um tanto difícil .
5a Dormir ? Quase que impossível barulhos até altas horas de carros inclusive com pegas .
Então Sr Rian/Iram está aí meu relato , minha hospedagem foi PÉSSIMA , é um hotel para no máximo pernoitar e nada mais !
Gostaria de não ter dado nem uma estrela , mas não tem a MENOS UMA ESTRELA .
Até nunca mais rede Confiance de hotéis .
Avaliação da hospedagem – 26 de outubro de 2025
Me hospedei no dia 26 de outubro de 2025 com meu esposo e meu filho (3 anos), por uma diária, e paguei o valor de R$ 533,00 — um preço altíssimo, do qual me arrependi profundamente.
O café da manhã foi péssimo: havia pouquíssimas opções, os alimentos não eram repostos, praticamente tudo já havia acabado e o número de funcionários era claramente insuficiente para atender à alta demanda.
Solicitei a possibilidade de check-out mais tarde, explicando que meu filho costuma dormir à tarde e que sairíamos por volta das 16h, mas me informaram que seria cobrada taxa de 70% do valor de uma diária, o que considerei um exagero.
Além disso, pedi para parcelar o pagamento em duas vezes, mas o atendente da recepção negou, alegando não ser possível. Posteriormente, ao consultar minha reserva, verifiquei que o parcelamento era, sim, permitido, o que me deixou bastante insatisfeita.
O único ponto positivo é que tivemos um problema com o cofre, e a pessoa que resolveu nosso problema foi extremamente educado e prestativo.
Saí da hospedagem muito chateada e decepcionada, sentindo-me lesada diante do valor cobrado e da qualidade dos serviços oferecidos, especialmente do café da manhã, que não apresentou sequer opções básicas.
Não recomendo.
Hotel quarto bom, porém achei um pouco menor para média de um quarto para 2 pessoas.
Banheiro 100% porém na arrumação do quartos nao foi reposto sabão líquido e nem papel higiênico.
Café da manhã deixou bastante a desejar, todos os 3 dias foram a MESMO Café.
Podem verificar nas fotos.
No último dia hotel estava cheio e a reposição de pratos nao foi o suficiente faltando pratos para utilizar. Assim tb a limpeza das mesas.
Hospedagem nao foi barata e ainda cobra 30 reais por dia de estacionamento.
Wifi livre.
Ferro de passar livre.
