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Probably the smallest room I've ever stayed. It states "capsules" so it's clear before you book. No space for suitcase, no closet, no hungers. Opening the water in the shower is very tricky, I wasted more than 10 minutes. But I think the weakest part is that you pay for breakfast and you get one glass of juice a small bowl with fruits and a coffee. Then you have to pay for anything else. This was not value for money. Having said that the food is really good and the staff is very kind.
Reseña de mi experiencia en Hotel Cadillac Boutique. ☕️🗒️
La mayoría de mis actividades fueron en zona Centro histórico, Reforma y Roma-Condesa, así que la ubicación me pareció conveniente y estratégica. Podía llegar caminando fácilmente a zonas del centro y también hay una estación de metro como a 4 minutos caminando. 🚶🏢
Durante mi estadía, sentí que llegar a mi cuarto era como un refugio para descansar después del “caos” de la ciudad. El espacio silencioso, la sutil decoración de la habitación y las luces cálidas crean una atmósfera relajante. ⭐️✨
Podría decir que una de mi partes favoritas del hotel fue el área del restaurante, ya que por las mañanas está muy iluminado y me encantaba poder subir a tomar un café mientras escribía o trabajaba en mi computadora un rato. ☕️💻
Aunque el desayuno no está incluido, puedes estar ahí sin consumir nada del menú y te dan y café y fruta de cortesía. ☕️
En cuanto al personal, en general tuve un trato muy amable, tanto en recepción, área de restaurante y limpieza, lo cual me hizo sentir muy cómodo y bienvenido. 😊
Al principio que leí otras reseñas, si me causo un poco de ruido leer lo de las llaves de agua, pero desde que llegué me explicaron como funcionaban, y aunque sí son un poco diferentes a “las normales” (ja, ja) no lo vi como un tema relevante durante mis estadía.
En general mi experiencia fue amena y agradable. 😊⭐️
Reply from Cadillac Hotel Boutique
2025.12.11
Hani, muchas gracias por compartir tu grandiosa estancia con nosotros en #CadillacHotelBoutique, estamos muy felices de saber que disfrutaste tu experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto, no olvides recomendarnos!
酒店的洗手间设计不好，地板是木结构，第一次见酒店的淋浴设施是木结构的？不卫生，不干净，地下很多细菌也无法做到彻底消毒杀菌。而且水龙头设计很差，出水量无法控制。
Reply from Cadillac Hotel Boutique
2025.12.11
Cici, we are worry to know that you didn't have a good experience. We will considerate your comments to improve. Hope that you can give us another opportunity to enjoy your stay.
Un hotel con lindo estilo y ubicación central y cercana al metro. PERO tuvimos muchos problemas con las llaves de paso de agua, era muy duras y costaba mucho cerrarlas y abrirlas, al mismo tiempo se filtraban, quedaban goteando lo que era muy molesto sobre todo al intentar dormir. La ducha es de concepto semi abierto lo que significa que cada vez que la usas el baño quedaba todo mojado. Por otro lado las ventanas de las situaciones son diminutas y dan solo a un patio interior, da una sensación de encierro sobre todo al no contar con aire acondicionado. El desayuno que viene con la reserva es café, jugo y fruta, si quieres comer algo con proteína debes pagar extra.
Reply from Cadillac Hotel Boutique
2025.12.11
Valentina, nos da gusto saber que tu experiencia con nosotros fue agradable. Tomaremos en cuenta tus comentarios para poder mejorar y esperamos que puedas darnos otra oportunidad para que disfrutes tu siguiente estancia.
Gran experiencia en este hotel ubicado muy cerca del zócalo. Las habitaciones son cómodas y amplias, dado que reserve la habitación con jacuzzi así que no puedo opinar del resto. Es cierto lo que reportan otros huespedes sobre los grifos tirando una ligera cantidad de agua, pero no es algo que interrumpa tu sueño. La atención del personal es muy amable y servicial. La limpieza del lugar es muy buena, no encontré algún resto de basura o suciedad. Tuve un ligero inconveniente luego de un servicio de limpieza en la habitación ya que no dejaron shampoo, pero con un mensaje se solución rápido. Ampliamente recomendado.
Reply from Cadillac Hotel Boutique
2025.12.11
Juan, muchas gracias por tus tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia, nos alegra mucho saber que nuestra Ubicación fue de tu agrado. ¡Vuelve pronto!
Habitaciones muy cómodas, instalaciones impecables, hay área de restaurante,terraza y se descansa muy bien por la noche. La ubicación es buena ya que está en el centro y prácticamente está cerca de todo.
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2025.12.11
Cynthia, estamos muy felices de saber que tuviste una experiencia grandiosa con nosotros. ¡Vuelve pronto!
モダンな感じの良いアートホテルですが
狭く窮屈でした。
換気についても少し考慮する必要性を感じました。
窓を開けて換気する必要があったのですが、
蚊🦟から あちこち食べられてしまいました。
🦟🦟🦟痒い痒い🦟🦟🦟
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2025.12.01
Thank you for your comments Tsugunosuke, they help you to improve. Hope that you can give us another opportunity to enjoy your next experience.
Excelente ubicación si el plan es ir a museos, la comida en el rest muy bueno, el hotel impecable y las habitaciones acogedoras
Si sientes que la cama es algo dura te dan opciones para estar más cómodo
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2025.12.01
Badhia, nos alegra mucho saber que disfrutaste de una gran experiencia con nosotros. ¡Esperamos tenerte de regreso pronto!
Overall hotel was ok. I read other reviews that people wrote and was surprised when I got to the hotel. Either folks do not know how to give reviews or just have very low standards. For a hotel to charge $4,500 pesos or $250 dollars a good breakfast should be provided. When a hotel says continental breakfast provided I am expecting a good breakfast. Hotel Cadillac provided a watered down coffee that tasted like it came out of a Keurig machine and when I asked for milk it was also watered down. Then a couple of pieces of pineapple and papaya was provided. I asked if there was anything else for breakfast and the staff said that was your breakfast. Secondly, the mattress on the bed was very hard and not comfortable at all. Finally, I got there at about 2pm and was told there was no way I could check in sooner. Not sure I understood that as checkout is at 11AM and strictly enforced. The card stops working at exactly 11am. The only good thing that I did enjoy was the private jacuzzi in the hotel if you select the suite option with pool.
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2025.12.01
Ed, we are worry to know that your experience with us wasn't the best.We will considerate your comments to improve and hope that you can give us another opportunity.
¡Nos robaron nuestro dinero!
Pésima atención al cliente. Publicidad engañosa: Ofrecen habitaciones dobles sin indicar que son cápsulas.
Reservamos por medio de booking una habitación doble y al momento de llegar al alojamiento nos dieron una cápsula. En ningún momento el hombre que nos recibió tuvo la atención de indicarnos que era una cápsula antes de hacer el check in. Inmediatamente después de ver la habitación regresamos a la recepción y el hombre detrás del mostrador se negó a cancelarla arguyendo que no estaba en su control, pero nos aseguró que nos regresaría nuestro dinero. Sin embargo, después de mandar correos y hacer llamadas no recibimos esa respuesta y tampoco un trato amable, honesto y empático para ofrecernos una solución.
Se han quedado con nuestro dinero sin siquiera proponernos un vale para reservar otro día como haría cualquier hotel con buena ética profesional. Ha sido una estafa y una injusticia total.
A pesar de que estéticamente es atractivo, jamás nos arriesgaremos a reservar ahí otra vez. Hay muchísimas mejores opciones de alojamiento en los alrededores y con un trato más humano y honesto.
Por cierto, tienen una fuga de agua importante que deberían atender considerando la realidad que se vive en cdmx.
Reply from Cadillac Hotel Boutique
2025.12.01
Xolotzin, nos preocupa saber que no pudiste disfrutar de una estancia agradable con nosotros. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar y esperamos que puedas darnos otra oportunidad para que tu siguiente visita sea mucho más agradable.
Tuve una excelente experiencia, mi novia olvidó su teléfono en la habitación, pero no nos dimos cuenta hasta que llegamos a puerto Vallarta y cuando me contacte con recepción me dijeron que lo guardarían hasta que regresará, tarde un mes y medio en regresar por el teléfono y me lo devolvieron, fue una experiencia muy agradable, la estancia que tuvimos en el hotel también fue muy cómoda, las habitaciones son lindas y durante nuestra estancia también dimos un recorrido en el hotel, sus murales son fantásticos llenos de historias mexicana
Reply from Cadillac Hotel Boutique
2025.12.01
Es lo menos que podemos hacer por ti, nuestros Anfitriones siempre están listos para ayudar. ¡Que gusto saber que tu experiencia con nosotros fue grandiosa de inicio a fin!
Worse experience ever! I bought a Double Room and at the moment I opened the door after the check-in I discover they sold me a niche called Capsula Room!
I went back to the recepción asking my Double Room and they refused to give it to me, they refused to refund me even if I did my check out after 10 minutes, they neather proposed me a vaucher! A real frode of 55€!
Not professionals, not gentle at hall, not honests!
This is really not a Boutique Hotel, luxury is an honour that you don't have at all!
Reply from Cadillac Hotel Boutique
2025.12.01
Gabriele, we are worry to know that you couldn't enjoy your experience at our Hotel. Hope that you can give us another opportunity to enjoy your stay with us.