Verified Company
Amíg az 500 eft-os ágyat ki nem fizettük természetesen első osztályú kiszolgálás volt. Azonban egy elem hibásan volt legyártva. Nyilván semmi gond ezzel, előfordul. Cserére azonban hiába vártam immáron 4 hónapja, több email után sem történt semmi. Nem az egész ágyat kellett volna cserélni hanem egyetlen sarokelemet. Ha ajánlhatom akkor inkább máshonnan válasszatok ágyat! Ügyfélszolgálat addig terjed itt amíg ki nem fizeted...
Kedves Homm csapat, 2021 marcius 13-án vásároltunk online 212ezer ft-ért 1db komodot, 1db dohányzó asztalt és 1db fali polcot. Megrendeléstöl a fizetésig minden rendbe volt. Szállításnál hiányzott egy elem a dohányzó asztallal lapja amit kb. 2 héttel később kaptunk meg. Elvileg magas minőségű termékek forgalmaznak amit sajnos mi nem úgy tapasztalunk. IKEA minőség !!! Szóval szeptember 2023 jeleztük a cégnek hogy a dohányzó aszalt fiókjá nem működik mivel hogy a szerkezet sín eltörött lásd a képeken és sajnos semmi választ nem kaptunk, Október 31-én mégegyszer elküldtük az e-mailt a segitunkkukachommbutorponthu de sajnos erre sem reagált a cég.
Homm Furniture válasza
2023.12.04
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Ezúton is szeretnénk elnézését kérni a kellemetlenségért.
Sajnos egy műszaki hiba miatt a segitunk@hommbutor.hu email címünk hetekig hibásan működött, amit nem vettünk észre.
Kérjük továbbítsa a már elküldött emailt az info@hommbutor.hu-ra elérhetőségeivel, hogy felvehessük a kapcsolatot Önnel.
Üdvözlettel:
A Homm Bútor csapata
Ezúton is szeretnénk elnézését kérni a kellemetlenségért.
Sajnos egy műszaki hiba miatt a segitunk@hommbutor.hu email címünk hetekig hibásan működött, amit nem vettünk észre.
Kérjük továbbítsa a már elküldött emailt az info@hommbutor.hu-ra elérhetőségeivel, hogy felvehessük a kapcsolatot Önnel.
Üdvözlettel:
A Homm Bútor csapata
Hirdetés
Csak ajánlani tudom:)
A legjobbak precízezek, gyorsak, kedvesek, rugalmasak.
Nagyon érzékeny vagyok a minőségre :)
Legjobb minőség és kényelem.
Biztos, hogyha bútorra lesz szükségem csak hozzátok fordulok.
Hirdetés
Hirdetés
Az általuk november elejére visszaigazolt rendelést január végén sikerült kiszállítani, a három hónapos késést semmilyen formában nem kompenzálták. Természetesen erről közben semmilyen tájékoztatást nem kaptunk, nekünk kellett folyamatosan hívogatni őket. Gondolom ha fizetésről van szó, akkor is ilyen rugalmasak…
Homm Furniture válasza
2023.02.01
Kedves Tamás, telefonon és e-mailben is értesítettük Önöket. A megrendelésnél az Ön telefonszáma volt megadva, többször kerestük, de nem értük el és visszahívást nem kaptunk. A párja telefonált többször az üzletbe, Őt mindig tájékoztattuk. Sajnos a jelenlegi gyártói, szállítási problémák miatt késett a szállítás. A gyártói problémákért anyagi felelősséget az üzlet nem tud vállalni. A gyártóval sajnos mi is hasonló levelezésben vagyunk. Elnézését kérjük ezen a platformon is és minden jót kíván Önnek a Homm bútor csapata
Hirdetés
Hirdetés