Homevan - Jardín, Riego, Piscina y Maquinaria. Reseñas

Entrega muy rápida .

Encontré lo que buscaba y lo recibí en menos de 24 hrs.

excelente servicio

Excelente atención de despacho, el pedido no se había cursado, al consultar lo despacahron inmediatamente

Fácil de comprar online, y fácil de retirar. La tienda tiene estacionamientos, es amplia y con muchos productos para la piscina y jardín. Estando allá recibí asesoría para comprar tijeras de podar. Buena música

El retiro en local, me estacione, y en caja con número de pedido lo entregan, todo bien

Excelente servicio, siempre te mantienen informado y muy rapida respuesta y entrega del producto.

Toda la experiencia fue buena, ya que el envío fue rápido, con todos los productos que se compraron y además todos éstos de excelente calidad

Todo bien, muy cordial la atención y productos de buena calidad. 10/10

Amabilidad en la atención.

Estimados Homevan Ayer compré filtro vulcano más cuarzo y arena y el valor del despacho fue excesivo y a todas luces abusivo. Por un despacho escuálido cobran 60 mil pesos Mi nombre es Roberto Morales Baltra. Llamé a Faundes de despacho y le expresé este cobro excesivo, el muy respetuoso me atendió y considero excesivo el pago y que me entregaría fórmulas de solución. Llamé también a ventas vía WhatsApp y me atendió una señora Alejandra. Ella prepotente con agresividad me da respuesta de que no es un problema de ella y que a ella no le compete dar solución a nada. Favor dar solución a este problema generado y espero dar respuestas satisfactorias Estimados Sugiero dejar sin efecto el despacho. Realicé el mismo ejercicio con la Comuna de la Florida y el envío sale $4.990. Yo vivo a un metro del límite comunal y me cobran más de $50.000. Estoy esperando respuestas de la empresa en especial del jefe de despachos Faundez y comparte mi apreciación de cobro abusivo y excesivo. De no recibir respuestas satisfactorias solicito dejar sin efecto esta compra y solicitar nota de crédito. Atentamente Roberto Morales Baltra

Muy mala la atención de la tienda on line. La política de entregas indica un plazo es de 3 días hábiles. Recién después de 4 dias hábiles me contactan para que informar que no tienen stock de un pegamento para PVC que vale 3 mil pesos. Informé que lo pueden cambiar por cualquier otro pegamento y que me daba lo mismo. Ante ello me dicen que debo pagar la diferencia. Por 500 pesos de diferencia, demoran el pedido que yo necesitaba dentro del plazo indicado. No es mi culpa que no tengan stock del producto publicado, por lo que pudieron haber cerrado los ojos y entregar otro producto equivalente, cuyo valor es miserablemente diferente y que ni siquiera me beneficia. MAL