Marcel Rode Bewertungen

Sir Iron Eagle 2025.11.07

     

Moin. Ich habe wegen einer Fehlermeldung, meiner Wolf-Therme, bei der Heizungsfirma Rode angerufen. Es wurde mir sehr schnell ein Termin zur Reparatur gegeben (Chef persönlich), aber auch mit dem Hinweis, es könne auch nur an einer Wartung liegen( mit Fühlerwechsel). Diese Arbeiten, wurden von dem Mitarbeiter Kevin, zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Er ging komplett auf meine Fragen ein und antwortete kompetent. Ich fühlte mich verstanden. Wir haben nett geplaudert und hatten unseren Spaß. Zeitrahmen der Arbeit, war für mich sehr zügig. Ebenso muss ich die Mitarbeiterin am Telefon loben, da auch sie fachmännisch auf meine Fragen geantwortet hat. Ich bin rundum mit der Leistung, der Heizungsfirma Rode, die ich momentan erfahren habe sehr zufrieden. Immer wieder gern. R.Pfahlert

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Bernd Beuermann 2025.10.20

     

Ich habe eine Wolf Heizung, und lasse die jährliche Wartung durch die Firma Rode durchführen. Das wird immer sehr zuverlässig und kompetent erledigt, alles wird erklärt und der Chef und seine Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich. Dabei merkt man, welches Wissen in dieser Firma steckt.

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Christoph 2025.10.02

     

Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Mit der Arbeit, die sie abgeliefert haben (Warmwasserspeicher angeschlossen), bin ich rundum zufrieden...Kann ich nur weiterempfehlen !!!

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Sascha Schwahn 2025.06.03

     

Immer wieder gerne ! Schnelle, professionelle und perfekte Arbeit

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Antwort von Marcel Rode 2025.07.02

Vielen Dank für die nette Bewertung!
Wir freuen uns, wenn Sie mit unseren Arbeiten zufrieden waren.

Stefan Hartung 2025.05.25

     

Super Service und sehr gute Arbeit.

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Mara 2025.05.20

     

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Antwort von Marcel Rode 2025.05.21

Sehr geehrte Frau Schüddekopf,
die Bewertung können wir leider nicht verstehen.
Sie haben bei uns die Zahlung verweigert und wir haben Ihnen mitgeteilt, dass Sie eine fertige Installation ohne Mängel so wie Angeboten auch bezahlen müssen.
Den Unmut darüber kann ich leider nicht nachvollziehen.

Bitte überdenken Sie diese Bewertung noch einmal mit einem neutralen Blickwinkel.

Sollte es ansonsten Unstimmigkeiten mit den Arbeiten bei Ihnen gegeben haben, melden Sie sich gerne bei mir dann finden wir eine Lösung.

Marcel Rode

Tosser 2025.05.01

     

Wartung Heizung Postiv: Schnelle Terminvergabe und zeitnaher Termin. Negativ: 1.Staubsauger verstopft, ich habe dann meinen zur Verfügung gestellt und den anderen von der Verstopfung befreit. (Ansonsten war es ein kompetenter Monteur) 2. Vielleicht auch mein Fehler, da ich keinen Kostenvoranschlag eingeholt habe. Es wird eine Pauschale berechnet. Fazit: 2h Arbeit + einen 10 Euro Ölfilter + 2 mal Anfahrt a 10 Euro = insgesamt 460 Euro. Schon ein stolzer Stundenlohn.

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M K 2025.02.06

     

Ich bin wirklich enttäuscht von der Leistung. Einen Stern bekommt das Unternehmen nur, weil ich sonst keine Rezension abgeben kann. Der Kundenservice war unhöflich und unkooperativ. Das Team kam wiederholt zu spät und zeigte wenig Interesse daran, das Problem tatsächlich zu lösen. Die Qualität der Arbeit war unzureichend. Wir mussten einen anderen Dienstleister beauftragen, um die Fehler zu beheben. Zudem sind sie sehr schlecht erreichbar und rufen nie zurück. Insbesondere möchte ich den Chef erwähnen, der sich sehr unprofessionell verhalten hat. Ich kann dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.

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Antwort von Marcel Rode 2025.02.12

Hallo "M K",
es tut mir leid, wenn Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden waren.
Wir haben lange im Team darüber gesprochen wer Sie wohl sein könnten und sind zu keinem Ergebnis gekommen.

Ich würde mich freuen, wenn Sie sich bei mir melden würden um das Problem aus der Welt zu schaffen.

Mit freundlichen Grüßen

Marcel Rode

Sebastian Gutermuth 2024.09.27

     

Top Service - sowohl im persönlichen Kontakt, wie auch bei der Reparatur. Uneingeschränkt empfehlbar.

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Antwort von Marcel Rode 2025.02.12

Sehr geehrter Herr Gutermuth,
vielen Dank für die nette Bewertung.
Es freut uns, wenn wir unsere Kunden rundum zufrieden stellen können!

Jonas Thies 2024.06.28

     

Ich bin mit der Arbeit sehr zufrieden. Schnell und unkompliziert!

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Verena Albrecht 2024.06.03

     

Problem mit der Heizung, Wärmepumpe heute gehabt, angerufen, sehr nette Dame konnte sofort weiterhelfen und hat innerhalb von 30 min einen sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter vorbeigeschaut, der das Problem sofort gelöst hat.Vielen Dank dafür. Werden euch gern weiterempfehlen.

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Wild Wechsel 2024.06.03

     

Der Mitarbeiter S. Franke hat die Heizung nach mehrfachen „Reparaturen“ nicht vernünftig in Stand gesetzt. Kompetenz scheinbar mangelhaft. Aufgrund frecher Antworten ist diese Rezension unabdingbar.

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Torsten George 2024.03.26

     

Top Firma der Mitarbeiter war super freundlich und stand mit Rat und Tat zur Seite. Gerne wieder

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Bernd Port 2024.02.04

     

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Olaf Meurer 2024.01.17

     

Okay, solange bis es einen Garantiefall oder andere Probleme gibt. Dann taucht der Chef nämlich weg, und man wird als Kunde (mittlerweile 3 Monate) hingehalten.

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jonas zimmermann 2024.01.06

     

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T H 2023.10.25

     

Gestern Abend legte ein Defekt unsere Gas-Brennwert Heizung lahm. Kein warmes Wasser, keine Heizung. Wir fragten heute morgen bei Fa. Rode an und schilderten die Misere. Und, man glaubt es in heutiger Zeit nicht mehr, um 10 h stand der sehr kompetente und nette Herr Franke auf der Matte, grenzte das Problem ein und konnte nach einigen Telefonaten das benötigte Ersatzteil in Göttingen finden (Hzg. ist immerhin 19 J. alt). Flugs geholt und eingebaut, 11:30h alles fertig! Topp, ein Sanitärbetrieb, der dem Ehrenkodex treu ist, und Notfallkunden immer bedingungslos dazwischenschiebt. Absolut lobenswert und in einer Geschwindigkeit und Accuratesse, die ihresgleichen sucht. Wir hatten bisher noch keinen festen HLS Installateur, jetzt schon!

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Pixel Peter 2023.06.19

     

Wir hatten ein erstes Telefonat, welches sehr freundlich war. Leider erschien Herr Rode dann nicht zum schriftlich bestätigten Termin und geht seitdem auch nicht mehr ans Telefon. Ich kann verstehen, wenn man keine Zeit hat oder die Bücher voll sind, aber dann kann man absagen oder von vornherein ablehnen. So habe ich mir das Zeitfenster geblockt und vergeblich gewartet.

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Susann Dittrich 2023.04.29

     

Stark gestartet, tief gefallen. Nach einem netten ersten Gespräch haben wir nach etlichen Wochen, auch auf Nachfrage, immer noch keinen Kostenvoranschlag erhalten.

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Bettina Kleidt 2023.04.16

     

Hatte vor Ostern Probleme mit der Heizung. Mitarbeiter kam umgehend und hat ein Provisorium über Ostern verbaut. Gleich nach Ostern wurde dann repariert. Kann die Firma nur empfehlen da auch die Mitarbeiter sehr höflich und zuvorkommend sind. Alles top.

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