MVZ Die HautTypen GmbH Bad Krozingen Bewertungen

Jacqueline Engler 2026.06.03

     

Da ich schon lange verzweifelt auf der Suche nach einem Hautarzttermin war und ich zufällig gesehen habe dass es über Doctol. noch einen Termin gab, wollte ich diesen buchen. Es gab zur Auswahl ob es etwas kosmetisches wäre oder eine Krebsvorsorge. Ich wusste nicht da keins der Anliegen auf meines zutreffend war was ich anklicken soll. Also habe ich 12! in der Arztpraxis angerufen um nachzufragen ob ich einen Termin buchen kann. Aber ich habe niemanden erreicht, es kam immer der Anrufbeantworter der mich egal was ich genannt habe aus der Leitung geschmissen hat - Bitte sehen Sie von einem weiteren Anruf ab kam immer und zack wurde ich aus der Leitung geworfen. Da ich verzweifelt auf einen Termin gewartet habe, habe ich diesen Termin dann einfach gebucht. 2 Tage vor dem Termin kam eine Email mit der Erklärung was ich gebucht hätte und ob ich das möchte innerhalb von 5 Minuten! habe ich geantwortet und meine Situation geschildert und gefragt ob ich trotzdem kommen darf. Keine Antwort daraufhin habe ich an diesem Tag wieder 8! Mal angerufen und wieder das gleiche Spiel Am nächsten Tag habe ich nochmal 2! eine Mail geschrieben und gefragt ob ich denn nun kommen darf - keine Antwort wieder unzählige Male angerufen und wieder das gleiche Spiel dass ich aus der Leitung geworfen wurde Am Tag des Termines wieder 5 x angerufen und wieder das gleiche dann habe ich eine Betreuung für meine kleine Tochter organisiert und bin 45 min zu dem Termin gefahren um mir dann anhören zu müssen dass der Arzt mich zu meiner Angelegenheit nicht anschauen würde und wieso ich nicht auf den Anrufbeantworter gesprochen hätte Habe dann erklärt dass ich dazu keine Chance hatte weil ich immer aus der Leitung geschmissen wurde dann wurde gesagt dass das so sein kann da man noch nicht lange Neupatienten aufnimmt und das noch nicht umgestellt wäre Habe dann auch gesagt wieso auf keine meiner Mails geantwortet wurde - Personalmangel ich finde das wirklich eine absolute Frechheit ich habe den falschen Termin gebucht, das können sie mir ankreiden aber ich habe so viel Zeit und Energie reingesteckt um mich zu erkundigen. Soetwas habe ich noch nie erlebt und finde das wirklich Unverschämt

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P B 2026.05.22

     

Ich war heute zur Entfernung eines größeren Muttermals am Kopf in der Praxis und möchte besonders die medizinische Fachangestellte Renata hervorheben. Ich hatte große Angst vor der Spritze, und sie war einfach unglaublich einfühlsam: hat meine Hand gehalten, mir ruhig zugesprochen und war die ganze Zeit für mich da. Als mir danach schwindlig wurde, hat sie sofort reagiert, mir Wasser und Traubenzucker gebracht und sich sehr liebevoll gekümmert. So viel Menschlichkeit und Herzlichkeit erlebt man selten. Vielen Dank dafür!

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Aaron Weise 2026.05.20

     

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Martina H 2026.05.15

     

Ich bin sofort drangekommen und die Ärztin sowie die MTA waren freundlich und kompetent.

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Reiner Fritzsche 2026.05.12

     

Das muss besser gehen Die Sprechstundenhilfe ist freundlich Ich sitze hier seit einer Stunde und warte auf einen 5 Minuten Laser Eingriff den ich selbst bezahlen muss wie ich bei meiner Ankunft zum Termin erfahren haben. Habe jetzt so lange auf einen Termin warten müssen ( als bekannter Patient) das ich jetzt noch weiter Warte. Ist aber ne grobe Miss-Organisation. Der Flur ist voll, sogar das Treppenhaus.... Ich werde mir wohl was anderes suchen müssen. Auch ein politisches Problem aber etwas Organisation und es geht besser
Datum der Erfahrung: 12 May, 2026

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Renate Schelb 2026.04.22

     

Hatte um 11 Uhr Termin, war kurz vorher da, dann hieß es dauert einen Moment (40 Min.), dann im Sprechzimmer Arzt kommt gleich (50 min), das heißt über 1.5 Stunden in der Praxis mit warten verbracht, das ist schon eine Zumutung. Der Arzt meinte dann es kommen viele Patienten unangemeldet zum Verbandswechsel, d.h. Patienten mit Termin können ja warten., finde ich nicht ok.

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J. 2026.04.11

     

Enttäuschung durch schlechte Hygiene Die Hygiene der behandelnden Ärztin war erschreckend schlecht. Ohne Handschuhe untersucht, danach ohne Händedesinfektion direkt Tastatur und Maus benutzt und mehrfach ins Gesicht gefasst – einfach unhygienisch. Zudem war die Haltung herabwürdigend, und die Kommunikation ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Eine einst gute Praxis ist so zu einer herben Enttäuschung geworden. Patienten scheinen nur wegen des Terminmangels zu kommen, nicht wegen guter Betreuung. Mein Appell an Dr. Hering: Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team, so darf es nicht weitergehen!
Datum der Erfahrung: 10 April, 2026

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Elias 2026.04.02

     

sind schon sehr freche antworten vom doktor jacobs 😂 hier wird auch sehr offen mit patientendaten umgegangen

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Sabrina Cammerer 2026.03.20

     

Ich habe mich bei Dr. Jacobs gut aufgehoben und kompetent beraten und behandelt gefühlt. Das ärztliche Personal dort macht einen super Job!

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Franziska G 2026.01.20

     

Ich hatte heute einen Kontrolltermin und bin sehr zufrieden. Dr Hering ist gewissenhaft und kompetent. Mit seiner ruhigen Art geht er auf den Patienten ein und kann zuhören. Sicher muss man ein bisschen warten, bis man drankommt aber mit den vielen Patienten die in diese Praxis kommen, geht es nicht anders. Ich kann die Praxis in Bad Krozingen nur empfehlen

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konstantina Va 2025.11.13

     

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Peter Gries 2025.10.20

     

Mal wieder zur Routine Kontrolle. Termin 12 Uhr. War rechtzeitig da. Um 12 Uhr im Sprechzimmer. Nach 10 Minuten warten musste ich Behandlungsraum wechseln. Nach weiteren 30 Minuten warten Rückfrage bei Mitarbeiterin, wann und wie es weitergeht. Nach Rückfrage, Arzt behandelt noch. Danke das war’s. Suche neu Praxis. PS: Nächster Patient wurde auf 12,30 Uhr bestellt. Info. Vom Chek In. Wir haben um 12,30 Uhr Mittagspause !

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Phi Lo 2025.09.13

     

Einfach Mega Antworten des Arztes auf die besch… und einfach komplett respektlosen & unnötigen Rezensionen der PatientInnen, die offensichtlich das Facharztsystem in Deutschland nicht kapieren. Die Wartezeiten entstehen, weil es zu wenig FachärztInnen gibt. E-Mail-Flut und Anrufe nicht mehr zu bewältigen. Selbst wenn - es gäbe doch ohnehin nicht genügend ÄrztInnen für alle, die anfragen. Man kann froh sein, dass es die Praxis überhaupt noch gibt und das Team noch nicht hingeworfen hat oder in die Schweiz ausgewandert ist.

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Bernd Wiesenberger 2025.08.15

     

Terminmanagement äußerst mangelhaft. Termin mit Praxis@Haut-Bad-Krozingen.de vereinbart, zeitnah erschienen, um mitgeteilt zu bekommen, dass der Termin in Merzhausen stattfindet keine Info dazu im Mailverkehr enthalten gewesen. Auch weiterhin dann wenig Interesse, zu helfen, man schiebt mich dazwischen, es dauert ca. 30 Min, nach 1h 20Min. hab ich Dann aufgegeben und mir einen neuen Termin geben lassen....

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Co HF 2025.08.13

     

Ich wollte einen Termin ausmachen als Neupatientin die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und hat telefonisch eine Diagnose gestellt was ich habe…… und dann gesagt Sie vergeben keine Neu Termine ich solle wo anders hingehen …… so etwas habe ich noch nicht erlebt!

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Christian Felder 2025.07.26

     

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Simon Pfefferle 2025.07.18

     

Sehr angenehmer Besuch bei Dr. Jacobs. Die digitale Terminvereinbarung und Praxisorganisation sind vorbildlich – schnell, unkompliziert und modern. Dr. Jacobs nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und schafft eine entspannte Atmosphäre. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Absolute Empfehlung!

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Christian Kinsler 2025.06.27

     

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Valent Beqiri 2025.06.19

     

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kankel 2025.06.05

     

Alles rund um sehr gut "Mein Besuch in dieser Hautarztpraxis war rundum positiv! Ich war beeindruckt von der perfekten Organisation; es gab überhaupt keine Wartezeit, was wirklich außergewöhnlich ist. Das Empfangspersonal war unglaublich freundlich und hat einen sofort willkommen geheißen. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, mir zuzuhören, und ich hatte sofort das Gefühl, dass er genau weiß, wovon er spricht. Die Diagnose kam zügig, und obwohl wir auf das Ergebnis einer Biopsie warten mussten, die glücklicherweise negativ war, fühlte ich mich während des gesamten Prozesses hervorragend aufgehoben und informiert. Eine uneingeschränkte Empfehlung!"
Datum der Erfahrung: 03 June, 2025

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