MVZ Die HautTypen GmbH Bad Krozingen Bewertungen

Sehr geehrte Frau Bösch, vielen Dank für Ihre Rezension.  Wir sind eine Facharztpraxis für Haut- und Geschlechtskrankheiten und müssen unsere Patienten regelmäßig körperlich untersuchen, um die richtige Diagnose zu stellen; oft auch in intimen Körperregionen. Bei der Konzentration auf eine körperliche Untersuchung kann es gelegentlich auch zu unbeabsichtigtem Körperkontakt außerhalb des Untersuchungsfeldes kommen.  Die körperliche Untersuchung wird oft als unangenehm empfunden, insbesondere, wenn eine Frau von einem Mann untersucht wird. Deswegen klären wir in solchen Fällen regelmäßig im Vorfeld, ob die Untersuchung durch eine Frau gewünscht ist. Sie hatten sich auf unsere Rückfrage mit der Untersuchung durch einen männlichen Arzt einverstanden erklärt. Unsere medizinischen Fachangestellten, die zeitweise bei der Untersuchung anwesend waren und der behandelnde Arzt teilten uns auf unsere Rückfrage mit, dass die Untersuchung in Ihrem Fall korrekt und ohne Auffälligkeiten durchgeführt wurde. Wir bedauern, wenn bei Ihnen dennoch ein anderer Eindruck entstanden ist, und wünschen Ihnen für Ihre weitere Gesundheit alles erdenklich Gute. Ihr Dr. Ralph Jacobs und das gesamte Team der HautTypen

Sehr geehrte Frau M.S. vielen Dank für Ihre Rezension. Bitte erlauben Sie mir hier, das Ganze noch einmal aufzuarbeiten und zu ergänzen. Sie haben uns telefonisch nicht erreicht, der online Terminkalender gibt Ihnen auch keine Option einer Terminvereinbarung (er funktioniert, wir haben nur keine Termine in den nächsten 6 Monaten frei.) Sie haben eine Kleinigkeit (ist das dann wirklich was für einen Hautfacharzt und ist dringlich, so dass Sie damit in eine offene Sprechstunde gehen würden, die für Notfälle reserviert ist?) Die Praxis in Bad Krozingen kann Ihnen keinen Termin anbieten, weil wir an dem Standort aufgrund von akuter Überlastung keine Neupatienten aufnehmen können, auch wenn wir wollten (Sie waren ja schließlich noch nie bei uns). Die Kollegin lässt nichts unversucht, Ihnen zu helfen und bietet Ihnen trotzdem einen Termin am gleichen Tag an und zwar anderthalb Stunden später, jedoch am Standort in Merzhausen, weil dort eine Lücke im Terminkalender kurzfristig entstanden ist. AM GLEICHEN TAG! EIN TERMIN BEIM HAUTFACHARZT?! FÜR EINE KLEINIGKEIT? Da würden andere Patienten ihr Glück kaum fassen können. Und das ist Ihnen 1 Stern wert. Vielen Dank. Nur zum Verständnis: Wenn Sie 20m vom Flughafen entfernt wohnen, dann müssen Ihnen die Airlines immer ein Ticket für die Flieger, die tagesaktuell fliegen für Ihren Traumurlaub offenhalten, oder? Bitte entschuldigen Sie hier mein Unverständnis für Ihre Bewertung und nun ist es an der Zeit und ich möchte Ihnen noch ein kleines Gedicht auf den Weg geben: "Wer wenig begreift, wer wenig versteht, der glaubt gar leicht, daß er die Achse ist, um die die Welt sich dreht." Carl Peter Fröhling In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Glück bei der Suche nach einem passenden Hautfacharzt. Mit freundlichen Grüßen, Dr. med. Ralph Jacobs

Lieber Armin P., vielen Dank, dass Sie die medizinische Behandlung bewerten und nicht die Erreichbarkeit, die bei allen guten und dadurch überlasteten Fachärzten nicht einfach ist. Da wir terminlich für ein ganzes Jahr im Voraus ausgebucht sind, ist auch die online Terminvergabe aktuell tatsächlich eher ein Glückspiel. Es gibt bei Doctolib jedoch die Funktion, benachrichtigt zu werden, sollte ein Termin von einem Patienten einmal abgesagt werden. Herzliche Grüße, Dr. Ralph Jacobs

Seht geehrte(r) Frau/Herr Riesteni, vielen Dank für Ihre Rezension. Da Sie die Diagnose ja bereits kennen und das ohne einen Facharzt, ist Ihr Fall leider alles andere als dringlich für uns. Ich muss Sie enttäuschen, denn was Pilzbehandlungen angeht, gibt es nicht viele Mittel. Diese Therapeutika kennt Ihr Hausarzt auch alle und braucht unsere fachärztliche Unterstützung hierfür nicht. Auch wenn Ihre Erwartungshaltung eine andere ist, müssen wir priorisieren und Patienten mit potentiell lebensbedrohlichen Hauterkrankungen ihrer Erkrankung vorziehen. Alles andere ich für ihren Hausarzt. Oder gehen Sie mit Ihrer Grippe zum Lungenfacharzt oder Gastroenterologen? Wohl eher nicht. Dass das für Sie unverständlich ist, das verstehe ich. Ich freue mich auf die Anfrage der kassenärztlichen Vereinigung, die uns hoffentlich mitteilt, wer sich da über uns beschwert. Bis dahin werden wir unseren schwerkranken Patienten so wie z.B. Hautkrebspatienten mit allem was wir haben weiter mit Rat und Tat zur Seite stehen. Pilzbefall am Rücken wird sie nicht umbringen, Sie haben also alle Zeit der Welt, einen anderen Hautarzt zu finden. In der Zwischenzeit können Sie sich ja ggf. eine frei verkäufliche Antipilzcreme kaufen. Und zwar irgendeine, die helfen beim Pilz alle gleich gut. Viel Glück bei der Therapie und der Suche nach einem gescheiten Hautarzt. Dr. med. Ralph Jacobs