Graines d'ici Reviews 2024

Il fait son Cinéma

2024.06.15

Le mec roule n'importe comment avec son camion de société

Reply from Graines d'ici 2024.06.17

Bonjour. Nos livreurs font leur maximum pour avoir une vigilance de tous les instants. Parfois nos camions sont impressionnants aussi. Je serais intéressé pour en savoir + au sujet de notre camion. Vous pouvez nous appeler au 02 28 49 70 21 (touche 1).

Stéphane D.

2024.06.13

Mazarine Patio

2024.05.29

Site très bien fait, et produits parfaits, merci ! Petite précision, le site dit "L’Utilisateur a la possibilité de supprimer son Compte à tout moment, par simple demande à L’Éditeur ou par le menu de suppression de Compte présent dans les paramètres du Compte le cas échéant." Ceci est légèrement inexact, il serait plus précis de dire "Il est impossible de supprimer son compte, quand on demande à L'Éditeur il n'en tient aucun compte, et il n'y aucun menu nulle part sur le site pour le faire soi-même."

Reply from Graines d'ici 2024.05.29

Bonjour. Merci pour votre retour très positif sur nos produits et notre site 😊 Je confirme que le site actuel n'est pas optimal pour la suppression de compte. Nous le déplorons. Nous allons faire le nécessaire pour supprimer votre compte de notre côté. Bien à vous

Alex cailler

2024.05.16

Mauvaise expérience sur ma commande, rien allait (commande, livraison,…) :(

Reply from Graines d'ici 2024.05.16

Bonjour Alex. Nous sommes attristés par votre retour qui va à l'encontre du soin qu'on met à préparer et livrer nos commandes. Je ne vous ai pas trouvé dans notre base client, peut-on s'appeler pour en savoir plus ? Votre commentaire nous laisse peu d'informations pour nous améliorer. Je vous laisse mes coordonnées : Maxence - 06 42 50 32 84

OMESSADE ROSE

2024.03.30

Super 👍🏻

Reply from Graines d'ici 2024.03.30

Un grand merci Rose !

Luc Boeykens

2024.03.27

Comme beaucoup d'autres commentaires, je dirai qu'il va falloir penser à contrôler le permis de conduire de vos livreurs ,car pour cexqui est du respect du code de la route, zéro pointé. Ça coupe la gueule au semi citerne sans savoir de quoi celle-ci est chargée. Pas grave ,avec une daschcam on voit très bien.

Reply from Graines d'ici 2024.03.27

Bonjour, Toutes nos excuses. Nous allons mener l'enquête en interne. Pour cela, pouvez-vous nous indiquer quand cela s'est produit et à quel endroit exactement ? Était-ce un boxer ou un camion à hayon ? Nous sommes joignables au 02 59 45 01 22 (touche 1). Sachez que ce n'est pas la politique de Graines d'ici, nous laissons du temps à nos livreurs afin qu'ils puissent respecter le code de la route.

terriere elisabeth

2024.03.23

Les prix sont abordables, la qualité toujours au rendez-vous, l’équipe au top!

Reply from Graines d'ici 2024.03.23

Merci Elisabeth pour votre message 😊

Anaïs REDOR

2024.02.16

Cliente chez Graine d'ici depuis près d'un an, je suis extrêmement ravie du service proposé ! Je passe commande 1 à 2 fois par mois sur leur site, et me fais livrer dans une petite cagette (qu'ils récupèrent à chaque fois). La livraison est toujours à l'heure, les livreurs supers gentils, souriants et aimables, et les produits de qualité. Je ne peux que recommander ce service ! PS : je ne laisse pas souvent d'avis sur Google mais si je le fais, c'est que ça en vaut la peine 😉

Reply from Graines d'ici 2024.02.23

Bonjour Anaïs Merci d'avoir pris la peine de nous laisser un avis aussi gentil. Nous continuerons à faire le maximum pour vous satisfaire, avec de très bons produits très bien servis 😉

Carine ROLLAND

2024.02.02

Au vu de certains des derniers avis, je confirme le manque d'amabilité, de courtoisie, de respect de leurs employés ! Leurs chauffeurs livreurs sont visiblement aussi peu habitués aux règles de politesse et de bonne conduite que leurs vendeurs ! Il serait d'ailleurs probablement utile de leur rappeler le code de la route ! Ce qui est sûr c'est que jamais je ne mettrai les pieds dans un magasin où les employés manquent autant de sympathie, de bienveillance que de savoir vivre !

Reply from Graines d'ici 2024.02.03

Bonjour Mme Rolland, je suis Mathias, le gérant fondateur de Graines d’ici. Je tiens à vous remercier pour votre retour, qui joue un rôle essentiel dans notre démarche d’amélioration continue. Nous partageons pleinement votre avis sur l’importance primordiale du code de la route ainsi que du respect des autres usagers. Soyez assuré que nous allons entreprendre les actions nécessaires en interne pour corriger ces comportements et éviter toute répétition de telles situations. Afin d’agir au mieux je vous invite à me contacter par mail ou téléphone, merci infiniment Mathias@grainesdici.fr 0648849825

Kevin AUDINEAU

2024.01.16

Un service et des produits au top ! De la commande à la dégustation en passant par la livraison, tout est facilitant.

Reply from Graines d'ici 2024.01.16

Un grand merci Kévin ☺️ !

Emmanuelle

2024.01.14

une très beau choix de produits, des prix vraiment convenable et une équipe disponible reactive et au top !

Reply from Graines d'ici 2024.01.14

Un grand merci Emmanuelle.

Roland Fabrice-Cynthia

2023.12.04

Ce matin au marché de vertou, comme il y a quelques mois, organisation calamiteuse et amabilité absente.Vraiment a revoir ,je deconseille En reponse à vorre réponse: nous sommes venus vers 10h donc votre réponse est complètement hors sujet.Nous ne sommes absolument pas venus avant 8h et avons été parfaitement respectueux du personnel contrairement à ce que nous avons eu comme accueil.Nous nous répétons et maintenons notre avis ne serait ce que sur l'organisation

Reply from Graines d'ici 2023.12.01

Bonjour Monsieur, Votre commentaire a retenu toute mon attention et après avoir discuté avec mon équipe, je souhaite apporter quelques précisions. Le marché de Vertou ouvre à 8h, et avant cette heure, nos équipes sont déjà à pied d'œuvre depuis 5h du matin pour préparer le stand. Il est donc normal que tout ne soit pas entièrement prêt avant 8h. Cependant, nous nous efforçons de servir les clients qui arrivent plus tôt, dans la mesure du possible. Juger notre organisation sans connaître les enjeux et le travail en amont me paraît sévère. Nous avons constaté que nos clients matinaux comprennent généralement les contraintes liées à une arrivée avant l'heure d'ouverture et manifestent respect et considération envers nos équipes. C'est pourquoi je suis surpris de lire votre avis, car nous valorisons la bienveillance et le respect mutuel dans nos interactions. Je soutiens fermement mes équipes face à un manque de respect ou de considération à leur égard. Nous sommes heureux de vous accueillir à notre stand, mais seulement dans un esprit de respect et de bienveillance. En l'absence de cela, nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services et produits. Si vous souhaitez discuter de cette situation de vive voix, je reste à votre entière disposition. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous aider à améliorer constamment notre service, et nous préférons un dialogue constructif plutôt que des avis publics sans fondement. Cordialement, Mr Esnault Dirigeant fondateur 0648849825

christianne julien

2023.11.22

Excellents produits frais au top

Reply from Graines d'ici 2023.12.01

Merci ☺️

Nadia

2023.09.09

Reply from Graines d'ici 2023.12.01

Merci Nadia

Annie Audry

2023.08.04

Ce matin marché à la Chapelle Sur Erdre avec mon mari servis par une demoiselle odieuse pas sympa du tout avions l impression de excuser de l emmerder. Et quelle remarque j avais oublié que la carte de fidélité était à partir de 15 euros et ce matin pas atteint les 15 euros. Mademoiselle si les clients vous dérangent changer de travail.Nous n irons plus dommage.