Azienda verificata
Mi sono affidata a Genesi per la gestione del mio shop online e sono rimasta estremamente soddisfatta. Professionalità, competenza e disponibilità contraddistinguono i titolari, sempre pronti a trovare la soluzione migliore con grande rapidità ed esperienza. Un punto di riferimento affidabile per chi cerca un partner serio nel digitale.
La mia esperienza personale con questa società è stata
negativa.
A fronte di un importo contestato molto contenuto relativo ai canoni del servizio, il sito e le relative email aziendali sono stati improvvisamente disattivati senza un congruo preavviso, causando disagi operativi e commerciali alla mia attività.
La gestione tecnica e contrattuale del rapporto si è rivelata, nel mio caso, problematica al punto da richiedere l’intervento dei legali per tutelare i miei interessi e recuperare piena autonomia nella gestione dell’infrastruttura web.
Consiglio quindi a chi acquista servizi web di chiarire preventivamente:
• proprietà del dominio;
• accessi;
• backup;
• gestione hosting;
• modalità di migrazione;
• condizioni economiche ricorrenti.
Questa recensione rappresenta esclusivamente la mia esperienza personale.
Risposta da Genesi.IT S.r.l.
2026.05.08
Prendiamo atto della recensione, che rappresenta una valutazione personale del cliente e una ricostruzione dei fatti che la nostra società non condivide, in quanto distorta e non corrispondente al reale svolgimento del rapporto intercorso.
Precisiamo inoltre che i domini intestati ai clienti restano sempre nella piena disponibilità dei rispettivi intestatari, come da normale prassi del settore.
Nel corso del rapporto professionale, tutte le attività tecniche, operative ed economiche sono sempre state gestite sulla base di accordi e comunicazioni intercorse tra le parti.
Da oltre 25 anni operiamo nel settore web con l’obiettivo di garantire continuità, assistenza e trasparenza nella gestione dei servizi digitali.
Precisiamo inoltre che i domini intestati ai clienti restano sempre nella piena disponibilità dei rispettivi intestatari, come da normale prassi del settore.
Nel corso del rapporto professionale, tutte le attività tecniche, operative ed economiche sono sempre state gestite sulla base di accordi e comunicazioni intercorse tra le parti.
Da oltre 25 anni operiamo nel settore web con l’obiettivo di garantire continuità, assistenza e trasparenza nella gestione dei servizi digitali.
