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Reviews ( 78 )
2024.07.26
2024.07.26
| France
Parfait
Fourreau bouché a 2 endroits , ca a été tres vite repérer et réparer, je vais pouvoir avoir la fibre maintenant. Merci au technicien sympathique et efficace . Rien a redire tout a été parfait!
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Philippe Petelot
2024.07.22
Un chemin de câble difficile, des bolcages au passage du fil, tout à été résolu.
Compétent aimable et efficace.
dominique couchouron
2024.07.21
efficacité et competence
Lacrouts Patrick
2024.07.16
Excellente prestation de Fayçal.
En 10mn. le regard était localisé grâce à l'aiguille et au scanner.
Il ne restait plus qu'à dégager le couvercle positionné près de la haie. Pioche, pelle, quelques racines à couper pour atteindre le but.
Passage ensuite de la ficelle bleue sur près de 70 mètres.
Travail rapide réalisé par une personne très aimable et surtout efficace, compétente et performante.
Je recommande la prestation Frinet.
Merci.
bass player
2024.07.09
Très bon professionnel
Efficace et rapide ; Très expérimenté
Je recommande
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Anne-Marie Bouttier
2024.06.30
Mr Berger a réussi l'aiguillage de la fibre à travers 3 regards enfouis sous le bitume, ce qui a évité la réalisation d'une tranchée, solution préconisée lors de la première visite du technicien de l'opérateur.
Merci Mr Berger pour votre professionnalisme et votre honnêteté.
Mr Berger m'a proposé également l'installation et la mise en service du réseau ethernet et wifi avec baie de brassage.
En résumé, à Frinet, rien d'impossible !
Encore merci.
2024.06.17
2024.06.17
| France
Prix exorbitant et service client médiocre
Détection des fourreaux rapide et efficace en 20 minutes.
Facturation de 404 euros au dessus du tarif annoncé car vente directe d'un câble fibre de 20 mètres sans préciser qu'il s'agissait d'une option.
Très déçue par le non dédommagement pourtant promis de 40 euros il y a un mois et malgré plusieurs relances.
Bob Sinclar
2024.06.12
Technicien sympathique et très compétent. Malheureusement le prix facturé ne correspond pas au prix fixé au téléphone malgré une insistance sur le détail des prestations en fonction des informations mentionnées sur le site avant l'arrivée du technicien. Dommage...
Reply from FRINET TELECOM : detection réseau fibre / localisation & débouchage fourreau regard télécom /
2024.06.13
Bonjour , quel est votre nom svp . il n’y a pas de prix fixé au téléphone , tout est fixé par écrit et acté par le client avant la prestation et après la prestation , tout est écrit dans les conditions générales que le client signe de plein gré de + , la formule economique EST ENTIEREMENT REMBOURSE sur le cout du devis travaux GC donc votre avis 2 étoiles n’est pas constructif / pourquoi ne pas nous avoir contacté avant d'ecrire un tel avis À moins que ce soit un concurrent envieux ???
Marie L'AOT
2024.06.07
Personne a heure très agréable et professionnel a trouvé le regard en 5 minutes parfait
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laurent LF
2024.05.31
Très satisfait de la prestation
Fabrice Saplana
2024.05.31
Roland est très efficace et de plus très sympathique
Fourreau débouché en 1h
Je recommande cette société
Manouche Béret vert
2024.05.24
Technicien très compétent et réactif.
Michaela Collura
2024.05.20
Très satisfaite. Solution trouvée à mon problème de gaine bouchée.
Travail sérieux!
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Frédéric Saunier
2024.05.07
Merci Frinet Télécom.
Je n'arrivais pas à trouver le câble téléphone pour le passage de la fibre.
Tout est respecté:
Le délai, le travail impeccable et un tarif correct. Tout ça pour détecter les câbles ADSL, passer le câble fibre, passage du câble jusqu'au point box. Plus l'installation d'un regard.
Merci beaucoup 👍
Marc Laury
2024.05.03
Société de confiance, très aimable et très réactive. Le technicien a été très efficace et le problème a rapidement été résolu.
RAYMOND MAUBOIS
2024.05.03
Très bonne prestation. Un technicien sérieux et attentif.
Mike L
2024.05.03
Après avoir galéré par mes propres moyens avec une aiguille à tenter de voir pourquoi mon fourreau était "bouché", Roland à trouvé le problème en moins de 10 min + 50 min pour finir le travail. Avec son détecteur il a trouvé une chambre de tirage intermédiaire planquée sous 10 cm de calcaire... maintenant j'ai enfin pu faire installer la fibre. Ma vitesse passe de 4.5 mo à 550 mo. A la maison tout le monde est content bien sûr !!
Accueil téléphonique de Virginie impeccable.
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Le Gui
2024.05.03
Intervention prévu ce matin, le technicien Denis est arrivé en avance , la prestation a été parfaitement réalisé, point de blocage trouver, jonction du fourreaux principale réalisé jusqu’au regard FT, câble fibre tirer du regard PBO de la route jusqu’à l’intérieur du garage. Je remercie chaleureusement Denis pour son intervention, sa gentillesse, sa politesse ainsi que sont professionnalisme. Il ne lache rien tant que le problème n’est pas solutionné ou qu’une autre alternative ne soit pas trouvé. Merci encore Denis. Bon courage pour la suite.
Monsieur O
2024.04.28
Intervention parfaite : un technicien aimable, pédagogue et très efficace.
Un tarif très raisonnable.
Je recommande vivement.
malherbe bruno
2024.04.21
Entreprise sérieuse. Mr Rolland est intervenu pour réparer un fourreau Telecom bouché puis a passé la fibre. Excellent travail, personne très professionnelle. Merci .