Forum Apotheke, Oberhausen

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Forum Apotheke, Oberhausen Reviews

Good rating
4.1
24 reviews Verified
Forum Apotheke, Oberhausen
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Reviews ( 24 ) 4.1

Claudia
Claudia
2024.06.12
Super Apotheke und tolles Team! Mein Medikament war eine längere Zeit nicht zu bekommen. Der Apotheker hat aber eine Alternative für mich gefunden und sogar das Rezept für mich direkt auf meine Karte schicken lassen bevor meine Tabletten aus waren. Danke, dass Ihr euch immer kümmert!
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2024.06.18
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Karin M.
Karin M.
2024.05.26
Leider unprofessionell und von Service weit entfernt - nachdem ich heute ein Rezept eingelöst hatte, und der Vorgang komplett abgeschlossen war, wurde mir gesagt das ich das Medikament heute um 13:30Uhr abholen kann - ohne mir VORHER die Möglichkeit zu geben, mich eventuell für eine andere Apotheke zu entscheiden. Auf meine Anfrage, warum ich nicht darüber informiert wurde,BEVOR der Vorgang abgeschlossen war, mischte sich der Angestellte ein und wurde ziemlich unbeherrscht mir gegenüber. Ich finde so ein Verhalten sehr befremdlich und die Situation hatte für mich als Kundin etwas bedrohliches an sich - die Leiterin der Apotheke wurde durch diesen Tumult aufmerksam, und kam nach vorn um zu beschwichtigen. Ich für meinen Teil werde diese Apotheke meiden - möchte nicht vom Personal grundlos angefahren werden, nur weil man auf inkompetentes Verhalten aufmerksam macht! Das Personal sollte besser geschult werden und Dienstleistung und Kundenservice erlernen, anstatt unbeherscht mit Kundschaft rum zu raunzen. Nachtrag: Das Sie so ein unwirsches und aggressives Verhalten von Ihrem Angestellten unterstützen, zeigt nur das es richtig war, hier mal aus Sicht des Kunden zu berichten, und ich werde Ihre Apotheke bestimmt nicht noch einmal betreten, denn "klärendes Gespräch" bedeutet bei Ihnen scheinbar schreien wie auf dem Basar.... NEIN DANKE
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2024.05.25
Guten Tag Frau M., schade, dass Sie den Besuch bei uns so empfunden haben! Wir können Ihrer Darstellung des Sachverhaltes nicht zustimmen. Sie traten in der Apotheke äußerst ungehalten und unfreundlich auf. Wir verstehen, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann. Trotzdem versuchen wir immer freundlich und hilfsbereit zu sein. Wir können aber nicht dulden, dass solch ein Verhalten an unserem Personal ausgelebt wird. Sie konnten sich jederzeit für eine andere Apotheke entscheiden. Dies haben Sie jedoch nicht getan und haben für das Medikament, dass auch in keiner anderen Apotheke vorrätig gewesen wäre, unseren kostenfreien Lieferservice in Anspruch genommen. Durch diesen Service erhielten Sie das Medikament noch am selben Tag bis an die Haustür geliefert. Ich lade Sie dennoch gerne zu einem klärenden Gespräch in die Apotheke ein. Mit freundlichen Grüßen Forum Apotheke
I M
I M
2024.04.06
Super netter Chef und auch seine Mitarbeiterinnen. Lieferung war auch super schnell eher als gedacht . Das ist meine 1Apotheke wo ich gerne hin gehe Ich kann nur empfehlen Weiter so
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2024.05.25
Vielen Dank für ihr Feedback!
Nick Dupoint
Nick Dupoint
2024.03.28
Nike dassler
Nike dassler
2024.02.07
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2024.02.07
Guten Tag, wir würden uns über einen Anhaltspunkt zu Ihrer Bewertung freuen. Was hat Ihnen nicht gefallen? Wir nehmen jedes Feedback gerne an um uns weiter zu verbessern! Mit freundlichen Grüßen Das Team der Forum Apotheke
Ursula Haan
Ursula Haan
2024.01.21
Die Forum Apotheke kann ich nur weiterempfehlen. Super nette Beratung, sehr kompetent und hilfsbereit. Ein nicht lieferbares Medikament wurde, nach Rücksprache mit dem Arzt, ersetzt und abends noch geliefert. Ich bin begeistert. Vielen Dank dafür.
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2024.01.21
Vielen Dank für ihr Feedback Frau Haan! Liebe Grüße 👋🏽 Ihr Team der Forum Apotheke
Detlef Bartz
Detlef Bartz
2023.10.06
Bin heute wieder zur Impfung hier gewesen Top Beratung und perfekte Impfung!!! Dankeschön
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2023.10.07
Vielen Dank für Ihre Nachricht Herr Bartz! Wir wünschen ein schönes Wochenende. Ihr Team der Forum Apotheke
Sinem 67
Sinem 67
2023.09.02
Danke für die Gute Beratung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. 👍🏻
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2023.09.02
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Team der Forum Apotheke
Annie Dörge (zymora)
Annie Dörge (zymora)
2023.07.12
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2023.08.10
Danke für Ihre Bewertung Frau Dörge! Liebe Grüße Ihr Team der Forum Apotheke
Jess Yay
Jess Yay
2023.05.04
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2023.05.04
Danke für Ihre Bewertung! Ihr Team der Forum Apotheke
Nic O
Nic O
2023.02.11
Freundliche Mitarbeiter und immer Bemüht weiter zu helfen
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2023.02.11
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Ihr Team der Forum Apotheke
lena horzenek
lena horzenek
2023.01.02
Die Mitarbeiter sind immer freundlich.
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2023.01.27
Vielen Dank!
Regina Sander
Regina Sander
2022.10.07
Mein Mann und ich haben uns heute die 4.Coronaimpfung in der Apotheke geben lassen. Wir waren sehr zufrieden. Freundlich und sehr hilfsbereit. Wir können die Apotheke empfehlen. Danke und bleiben sie gesund.
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2022.10.07
Vielen Dank für Ihre Bewertung Frau Sander! Herzliche Grüße vom Team der Forum Apotheke
Mehdi Geldi
Mehdi Geldi
2022.09.06
Glaub neue besitzer. Wenn ich eine Medikament Namens sowieso aufgeschrieben bekomme ,erwarte ich das ich diese Marke bekomme und ohne vorher zusagen diese marke habe ich leider nicht und zusagen kann ich diese variante anbieten . Ohne ankündigung eine andere Rezept anzudrehen ist ein Wucher. Glaube interessiert die nicht. Hauptsache weg damit.
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2022.09.06
Sehr geehrter Herr Mehdi, schade, dass Sie den Besuch bei uns so empfunden haben. Zurzeit gibt es bei dem Paracetamol Saft den Sie gekauft haben große Lieferengpässe, wodurch wir als Apotheke auch manchmal auf andere Marken als die Verordneten wechseln müssen, um unsere Patienten versorgen zu können. Der Ben-u-ron Saft der Ihnen zunächst kostenlos angeboten wurde, ist sogar das Originalprodukt des Paracetamol Saftes. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Leistung überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Das Team der Forum Apotheke
Reinhard Schle
Reinhard Schle
2022.07.14
Gute Sortiment gute Bedienung
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2022.07.14
Vielen Dank für Ihr Feedback 👍 Ihr Team der Forum Apotheke
Yvonne Dr
Yvonne Dr
2022.06.18
Sehr nett immer! Falls was bestelltes zu einer Zeit ankommt, zu der man es nicht abholen kann, wird angeboten es zu liefern. Bestellungen gehen super einfach. Sonst auch sehr guter Bestand. Nur zu empfehlen!
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2022.07.14
Vielen Dank! Ihr Team der Forum Apotheke
Jerry C.
Jerry C.
2022.04.27
Die neuen Inhaber sind sehr nett und beraten kompetent. Zudem wurde das Interieur modernisiert. Macht weiter so!
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2022.04.27
Vielen Dank! Ihr Team der Forum Apotheke
Murat GÜNEY
Murat GÜNEY
2021.09.26
Sie sind sehr nett und hilfsbereit 👏
Nesrin Guney
Nesrin Guney
2021.09.26
Seht freundliches team 👏👏👏
cedric alexander
cedric alexander
2021.07.09
Reply from Forum Apotheke, Oberhausen 2021.07.15
Danke! Ihr Team der Forum Apotheke