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Reseñas ( 96 )
2024.04.08
2024.04.08
| Spain
Trato del cliente brilla por su ausencia
llevo mas de una semana tratando de ponerme en contacto con la empresa vía teléfono, mail, whatsapp....hace unos días por fin he conseguido hablar con ellos y me prometieron que me llamarán para decirme mas detalles sobre el pedido que ni siquiera ha empezado a producirse....obviamente, desde entonces no he tenido respuesta ninguna... así que he pagado, no tengo el pedido y nadie se pronuncia....hace mucho tiempo que no me encuentro con tan poca profesionalidad. Si hubiera podido dar 0 estrellas lo hubiera hecho, valorar con 1 estrella me parece demasiado.
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Jose Miguel Navea
2023.12.21
Buena atención y calidad en el producto,peeeero,llego a casa ,lavo el.culot y veo que no es la talla que me probé,y la calidad de la badana creo que no es la que elegi,lo barato sale caro
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.12.21
Buenas Jose Miguel, lamentamos lo ocurrido, pero bastaba con que nos lo hubiese comunicado y le hubiesemos cambiado de inmediato la talla del culotte. entendemos que fue un error y que aún hoy todavía se puede solucionar y hacer el cambio necesario. Si lo desea nos puede comunicar por nuestro teléfono que aparece o por correo info@flower.es y lo solucionamos de inmediato. Muchas gracias
javi fg
2023.07.18
Atención de diez, desde la parte comercial como la parte de diseño y el resultado final perfecto, no es la primera vez que trabajamos con Flower y espero volver a repetir, un saludo a todo el equipo.
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.07.19
Muchísimas gracias, Javi, por tus palabras y por dedicar parte de tu tiempo a escribirnos una reseña. ¡Un abrazo virtual para ti!
domingos ruiz garibo
2023.07.18
Es la segunda equipación que hacemos con ellos y también muy contentos. Hasta los más exigentes de la grupeta están satisfechos. Profesionales y amables. Cien por cien recomendables.
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.07.18
Muchísimas gracias, Domingo, por tus palabras y la confianza depositada, tanto en nuestro trabajo como en nuestro equipo. ¡Un abrazo virtual!
Brian
2023.06.30
Ordered aero socks 8 months ago. Showed them within a month from delivery that there's a production mistake. The mistake got acknowledged and a new batch was promised. Ever since didn't hear anything from them anymore and don't get any replies on my emails. As long as this problem isn't solved I can definitely not recommend this company for any cycling apparel orders.
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.07.03
Thanks for your patience, Brian, and sorry for the problems that we caused to you, we're resolving it.
We thank you for your review because it helps us to improve and to avoid repeating the problem. A virtual hug, Brian.
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Victor Muñoz Romero
2023.06.22
EDITO RESEÑA:
Tras reclamar y pasados 8 meses, me han repuesto la prenda y además han tenido el detalle de regalarme 4 cosas acompañado de una nota de disculpa. Lo que hace replantear mi valoración y futuros pedidos, ya que no todo el mundo lo hace.
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Tras dos pedidos, uno de invierno y otro de verano y más de 5000€ gastados todo ha ido genial hasta que una prenda se retrasó y vino tarde y defectuosa. 6 meses después sigo sin respuesta y esperando una contestación, con el consiguiente cabreo mío y de la persona afectada.
Quitando este problema la ropa es muy buena y tardan poco en hacerla, pero dado este problema la única forma que me queda de reclamar lo que es mío es poner una mala reseña…
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.06.23
Sentimos muchísimo que hayas tenido una mala experiencia con nosotros, Víctor. Te agradecemos las reseñas porque nos ayudan a mejorar y a evitar que se vuelva a repetir este problema. Un abrazo virtual, Víctor.
CLUB BTT ALBAL
2023.05.22
Calidad precio insuperables. Atentos y profesionales. Te asesoran hasta conseguir el resultado deseado. Perfecto, un 10
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.22
Muchísimas gracias, por vuestras palabras y la confianza depositada, tanto en nuestro trabajo como en nuestro equipo. ¡Un abrazo virtual!
Juan Carlos Marques Toribio
2023.05.18
Empresa familiar con un trato especial, cercano, de confianza. Sólo tengo palabras de agradecimiento por todo, sin duda una empresa que marca la diferencia, servicio de diseño, tiempos de fabricación ajustados, calidades y trato excepcional!!!
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.22
Mil gracias a ti, Juan Carlos, por confiar en nosotros y por las palabras tan bonitas que nos dedicas. ¡Un abrazo virtual!
AMADO LOPEZ VILLAR
2023.05.16
Empresa muy recomendable…Muy buen producto y grandes profesionales
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.17
Muchas gracias, Amado, por tus palabras y por dedicar parte de tu tiempo a escribirnos una reseña. ¡Un abrazo virtual!
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DAVID MARTINEZ MOLINA
2023.05.16
Buena relación calidad-precio y profesionalidad absoluta
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.17
Muchísimas gracias, David, por el tiempo dedicado a dejarnos una reseña. ¡Un abrazo virtual!
salvador ballesteros
2023.05.16
Me he encontrado una amplia gama de productos de excelente calidad y precio, con soluciones para todo lo que necesitaba tanto de tejidos, como en diseño, acompañado con un trato familiar que te hace sentir como en casa. Gracias por vuestra atención Guillermo, Elena y Emilio.
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.16
Muchísimas gracias, Salvador, por tus palabras y la confianza depositada, tanto en nuestro trabajo como en nuestro equipo. ¡Un abrazo virtual!
Curro Bestcycling
2023.05.16
Son una empresa profesional y eficiente. Tienen una amplia gama de productos con líneas con las que cubrir cualquier necesidad. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.16
Muchísimas gracias, Curro, por tus palabras y la confianza depositada, tanto en nuestro trabajo como en nuestro equipo. ¡Un abrazo virtual!
jose antonio baño guerrero
2023.05.16
Calidad de primera. Que nos lo digan a todos lo que volamos en maratón valencia con la equipación al completo ... Grandes profesionales
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.09
Muchísimas gracias, Jose Antonio, por tus palabras y confianza en nuestro trabajo. ¡Un abrazo virtual muy fuerte!
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Javier G
2023.05.16
Nuestra experiencia durante años nos ha hecho confiar en esta firma
Respuesta de Flower Cycling Wear
2020.11.26
Thank you, Javier, for your review and the time you have dedicated to us. A virtual hug!
Ismael Cabello
2023.05.16
Entrega súper rápida y muy buena calidad, totalmente recomendable!
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.16
Muchísimas gracias, Ismael, por tus palabras y confianza en nuestro trabajo y equipo. ¡Un abrazo virtual!
BTT Machacaos La Vall d'UiXó
2023.05.16
Llevamos ya 7 años trabajando con Flower y estamos encantados, tanto en la ropa para el club como para los eventos que organizamos, grandes profesionales y grandes personas !!!!
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.16
Mil gracias por vuestra confianza en nuestro trabajo. Nos alegra inmensamente vuestra opinión. ¡Un gran abrazo virtual!
Domingo Castejon
2023.05.16
Calidad y diseño top 👌
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.16
Muchísimas gracias, Domingo. ¡Un abrazo virtual!
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Alfonso Lopez Torres
2023.05.16
Excelente empresa con un trato inmejorable...
No sólo son grandes profesionales y son capaces de ayudarte a plasmar tus ideas en las prendas que van a representar a tu club, sino que las prendas son de una excelente calidad y en cuanto al trato humano y la adaptación en cuanto a los pedidos inmejorables!!!!
100% recomendable
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.16
Muchísimas gracias, Alfonso, por tus palabras y la confianza depositada, tanto en nuestro trabajo como en nuestro equipo. ¡Un abrazo virtual!
david bermejo morales
2023.05.16
La ropa muy bien, el trato muy bueno y son muy rápidos en la entrega.
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.16
Muchísimas gracias, David, por el tiempo dedicado a dejarnos una reseña. ¡Un abrazo virtual!
Edu Navarro Carrero
2023.05.16
Muy buen trabajo personalizando y diseñando, material de gran calidad. Además siempre han cumplido los plazos de entrega.
Respuesta de Flower Cycling Wear
2023.05.16
Muchísimas gracias, Edu, por tus palabras y el tiempo dedicado a dejarnos una reseña. ¡Un abrazo virtual!