Verified Company
They can fix phone screens, but I don't recommend using the computer repair service.
Waited 3-4 month and they tell me their supplier doesn't have the parts!
(Had to call myself to find this out 🙄 they sent me an email, but the email did not suggest they are giving up, rather that they don't have "feedback from supplier" and really "we can't get the part" is what I would call feedback so I'm confused)
.... Which then turns out not to be the part that is faulty.
[Redacted].nl diagnosed my issue and provided adequate coarse of action in less than 24 hours.
( I don't think goolge wants me to link another business is a shame, wish I could help)
Terrible service. I brought my laptop because it wasn’t turning on and they told me they would email me when it was ready. They did not email me after a week so I showed up and they told me the issue and that it was too expensive to fix so I should just get a new laptop. They made me pay 40€ for the “research” but then refused to give me a paper stating the issue they had found, so I’m just supposed to believe what the front person is telling me without any tangible evidence that it’s true. Unbelievable. I went somewhere else and they fixed it for not too much.
Very unprofessional employees and terrible communication.
Kom hier a.u.b. niet heen als je een moeilijke reparatie hebt voor een laptop. Mijn apparaat werd niet gefixt. De diagnose is hetzelfde als wat ik zelf al wist, maar toch ben je €40,- lichter.
Aardig personeel, maar hanteer a.u.b. een no cure no pay principe, of kom hier alleen als je een simpel Apple-mens bent.
Antwoord van Fixers
2023.03.06
Beste David,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de service die we je hebben mogen bieden.
Wij brengen inderdaad onderzoekskosten in rekening bij laptops en computers wanneer wij deze niet kunnen repareren omdat het voor deze apparaten helaas langer duurt om tot een juiste diagnose te komen dan bij bijvoorbeeld een telefoon of tablet, waarbij wij geen onderzoekskosten in rekening brengen. Helaas bleek uit de diagnose dat er een defect in het moederbord zit welke niet gerepareerd kan worden, ook wij vinden het erg jammer dat we dit probleem niet voor je op hebben kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Fixers
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de service die we je hebben mogen bieden.
Wij brengen inderdaad onderzoekskosten in rekening bij laptops en computers wanneer wij deze niet kunnen repareren omdat het voor deze apparaten helaas langer duurt om tot een juiste diagnose te komen dan bij bijvoorbeeld een telefoon of tablet, waarbij wij geen onderzoekskosten in rekening brengen. Helaas bleek uit de diagnose dat er een defect in het moederbord zit welke niet gerepareerd kan worden, ook wij vinden het erg jammer dat we dit probleem niet voor je op hebben kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Fixers
