FEBAL CASA ROMA TRIONFALE Recensioni

RV 2024.04.21

     

Esperienza molto deludente, da non ripetere. Materiali di qualità non adeguata al prezzo, mobili già deteriorati a distanza di un anno dall'acquisto (molto più deteriorati di altri mobili acquistati e montati da altra ditta nello stesso periodo). Montaggio approssimativo, con necessità di altro appuntamento perché non erano stati caricati tutti i pezzi e gli elettrodomestici sul furgone per la data originariamente pattuita per il montaggio. Nel caso di un mobile, montaggio errato e sostituzione mai avvenuta.

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Diego Di Pietrantonio 2023.11.03

     

Non è più Febal casa Trionfale ma è totalmente show room ceramiche sanitari rubinetterie Stefanedil.

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Anna Maria Recchia 2023.09.24

     

Il negozio é chiuso, hanno anche tolto l'insegna. Ci sono passata due volte sempre cancello chiuso.

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Sung Cho 2023.07.05

     

Esperienza negativa da 0 stelle. Inizialmente la venditrice Gaia si pone in maniera accomodante e professionale, ma occhio perchè dopo si rivelerà una persona totalmente diversa. Dopo più di un mese da un ordine cospicuo di una soluzione living, non si fanno più sentire, non esiste una data di consegna e soprattutto la comunicazione si interrompe. Il negozio chiude per trasloco, ci viene garantito da Gaia che non cambierà assolutamente nulla. Il telefono fisso verrà reindirizzato verso il suo numero aziendale. Ok. Dal 09/06/2023 non rispondono nè al telefolo nè alle email. Neanche via whatsapp. Gaia magicamente scompare. Provo a chiamare con un altro numero e pouf risponde. Poi si inventa scuse su scuse ma garantisce che verrò richiamato. Nulla. Riprovo a chiamare e stessa storia nessuno risponde. Provo a far chiamare da mia moglie con un altro numero e pouf risponde. Dopo altri giorni e nuove scuse diamo una scadenza entro la quale non si può più andare avanti. Ci viene promesso da Danilo della logistica che verremo richiamati da Gaia. Niente. Il nulla. Provo a chiamare non risponde. Poi provo dopo pochi secondi con il numero di casa e magicamente pouf riappare. Ora sarò sfortunato o malizioso ma non ci si comporta così. Un'odissea fra incompetenza e maleducazione. Morale della favola NON COMPRATE QUI. È un negozio che ha sicuramente problemi finanziari o comunque Febal non sta consegnando a loro, mentre sentendo altri venditori non hanno di questi problemi. Quindi occhio. Non vi affidate a questi imbecilli che vi fanno perdere tempo denaro e poi dovete perdere ulteriore tempo per fare azioni legali. Un dramma. Da scordare veramente. Spero che la mia testimonianza sia isolata ma leggo altri commenti simili e anche gli altri punti vendita mi hanno detgo che altri hanno chiamato per lamentarsi di febal giulio rossi trionfale.

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beatrice bossi 2023.05.12

     

Tenetevi alla larga! Cucina ordinata a maggio 2022, arrivata un pezzo al mese, completata solo a febbraio 2023!!!! NOVE MESI!!! Il montatore ha fatto un errore nel montaggio della cappa, oltre 15 cm piu in la del dovuto, e ho ancora un buco a vista nelle piastrelle. Venditrice quasi sempre irreperebile, non rispondeva ne alle mail ne al telefono. Alla fine la cucina è anche bella, non di certo economica, ma mi hanno fatto patire le pene dell inferno!

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Michele Tota 2023.03.24

     

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marco leonetti 2022.12.29

     

Pessima la squadra di montaggio

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cikkio pavans 2022.11.19

     

Come nostra prima esperienza ci siamo trovati a nostro agio ....seguiti dalla a alla z su tutti i particolari,ogni nostra incertezza è stata ascoltata e risolta con molta pazienza dall' arredatrice carlotta che ringrazio infinitamente...siamo molto soddisfatti e felici dell' acquisto...

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Arianna Lila 2022.11.10

     

Ho fatto vari preventivi di armadi, comò e letto con Gaia e sono rimasta stupita della professionalità, gentilezza e disponibilità di una ragazza giovane ma veramente in gamba. Buone offerte, la consiglio

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Alex Ciccolini 2022.10.30

     

Cortesia e professionalità! Consiglio questo negozio in quanto personale disponibile e sa aiutare il cliente nella scelta, grande conoscenza dei prodotti che vendono.

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Gabriella Piro 2022.07.26

     

Pessimi. Ho ordinato una camera da letto il 5 aprile, siamo a fine luglio e non riescono ancora a darmi una data di consegna. La cosa più vergognosa è la totale assenza di comunicazione o assistenza da parte del punto vendita. Li chiami, prendono tempo, dicono che ti richiameranno e non lo fanno. Una sola volta sono stata richiamata, per farmi dire che sarei stata richiamata da tale Danilo.. che chiaramente non lo ha mai fatto. Tenetevi alla larga.

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Valentina Ilacqua 2022.06.16

     

Per carità tenetevi alla larga. Mi hanno appena montato la cucina nuova. 2 mesi di ritardo mi avevano promesso una cucina provvisoria che ho dovuto mandare via perché se la prendevo in discarica sarebbe risultata più nuova. Acconti non segnati e quindi chiesti 2 volte. Progetto fatto male. La venditrice irreperibile dopo l ordine. I montatori hanno lasciato x 1 giorno intero i cartoni davanti al portone del palazzo. Insomma un disastro totale. Evitate di farvi fregare. Ah la cucina è bella però questo è il motivo delle 2 stelle ma La qualità nulla da invidiare a altri marchi sicuramente più puntuali e disponibili.

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Marco Vulpiani 2022.05.15

     

Vorrei raccontare l’esperienza di mia madre, a febbraio 2022 abbiamo commissionato l’ordine di una cucina, le è stato detto che ci sarebbero voluti 4 mesi, per Pasqua avrebbe dovuto ricevere le schede tecniche… dopo varie chiamate inconcludenti si è dovuta recare di urgenza al punto vendita dove ha trovato il personale completamente impreparato sull’argomento ma soprattutto INCOMPETENTE! Mia madre è stata costretta ad annullare l’ordine pretendo così quasi 3 mesi! Sconsiglio vivamente questa sede!

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Federico Pezzotti 2022.03.12

     

Buon rapporto qualità prezzo. Personale cortese, paziente e professionale. In esposizione un discreto numero di cucine. Ampio campionario di materiale per ante e piano. Possibilità di acquistare anche pavimenti e rivestimenti per cucina e bagno.

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Antonio Dinapoli 2022.03.12

     

Professionali e gentili al top!

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Flavia Giametti 2022.03.11

     

Professionalità e gentilezza al Top!

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Giovanni Navarra 2022.03.11

     

Eccellente personale. Ottima poi l'esposizione e anche la qualità della selezione. Seguito step by step dalla scelta al montaggio. Complimenti a tutti!

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CUBE TV 2022.03.09

     

Personale preparatissimo e attento ad ogni richiesta del cliente, grazie ancora

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Flavia Cudicini 2022.03.08

     

Davvero una garanzia Loredana ci ha accolto nel negozio e si è rivelata subito molto disponibile e super professionale ce ne sono pochi come loro grazie davvero!

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Luciano Braghò 2022.03.07

     

La nostra meravigliosa Cucina e' arrivata oggi! Un GRAZIE di cuore a Gaia e Loredana siete riusciti a mettere tutte le nostre confuse idee trasformandole in progetto funzionale . Grazie allo staff di montaggio molto professionali, precisi, puliti ed educati.

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