Schlechter Kundenservice, Rücksendungen kostenpflichtig
Ich habe für 26€ den Premium Expressversand gewählt (Bestellung Donnerstag) Trotz dessen wird erst Montag geliefert. (Vorab Angabe 1-2 Werktage) Freitag wurde Bestellung nicht einmal losgeschickt! Wenn man die Bestellung stornieren möchte, wird einem gesagt, das dies nichtmehr möglich sei und man die Rücksendung komplett bezahlen muss!
Bestellung kommt nicht vollständig, Geld ist weg
Ich habe zwei Mützen bestellt, es kam nur eine an. Seit dem habe ich seit 2 Monaten keine Antwort darauf bekommen und das Geld habe ich bis heute nicht gesehen. Ich habe Verständnis für Fehler aber nicht dafür ignoriert zu werden, richtig mieser Kundenservice.
Auf jeden Fall Finger weg
Vorsicht, Fanatics sitzt in UK . Reklamationen zwecklos.
Nach der Online-Bestelung und Bezahlung ist die Lieferung über Hermes aus UK !! in Deutschland abgebrochen worden wegen Beschädigung der Ware. Laut Sendungsverfolgung ist dann eine Retoure an Fanatics daraus geworden. Nach drei Monaten und Einschaltung eines Anwalts habe ich weder mein Geld zurück noch die Ware.
Bei Fanatics ist niemand erreichbar und auf mails wird nicht reagiert. Nun hilft wohl nur eine aufwendige Klage. Das hat Methode und wirkt auf mich kriminell.
Einmal und nie wieder!
Einmal und nie wieder!! Abzocke bei Retouren! Trotz deutsche Retouren Adresse werden 14€ Versandkosten verlangt. Wucher und eine absolute Frechheit!
Leider die schlechten Bewertungen erst nach der Bestellung gesehen. Zum Glück gibt es für die Zukunft Alternativen.
Un coup de chance ?
Et bien je ne sais pas si j’ai eu de la chance mais j’ai été livré en temps et en heure. Le produit est conforme, à la bonne taille et 40€ moins cher que chez le concurrent. Une chose est sûre c’est qu’en lisant les avis j’ai tremblé jusqu’au dernier moment et j’avais lu ces avis avant et bien je n’aurais pas commandé c’est sûr !! Courage à toutes et tous