Familys GAMES Avis

Malika Ferahi 2026.05.02

     

Nous avons fêté les 6 ans de notre fille avec tout ses copains, bonne ambiance et tout le monde c'c'est éclaté Merci à l'équipe👏👏👏. Je recommande fortement

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES 2026.05.08

Merci beaucoup pour ce joli retour 😊
Nous sommes heureux d’avoir contribué à cette belle journée et de savoir que tout le monde en a bien profité !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation 🙏

Melanie Duhamel 2026.05.02

     

Au top, les filles ont adoré, elles se sont éclatés et les parents aussi 😁. Nous reviendrons

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES 2026.05.08

Un grand merci pour votre message 😊
Quel plaisir de savoir que petits et grands ont passé un si bon moment chez nous !
Nous serons ravis de vous revoir prochainement 🎉

severine lebrun 2026.04.29

     

Mon fils et moi-même avons partagé un superbe moment pour ses anniversaires ainsi qu'en après midi en famile ! Le personnel est vraiment très chaleureux et à l'écoute .les jeux sont super be conseils de tout essayer ! Merci pour votre accueil.

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES 2026.04.30

Merci infiniment pour votre retour, il nous fait vraiment chaud au cœur ! ✨
Nous sommes ravis que vous ayez passé un si beau moment en famille et que l’expérience vous ait plu du début à la fin. Toute l’équipe met beaucoup d’énergie à créer une ambiance conviviale et à bien vous accompagner, alors savoir que cela s’est ressenti est une vraie satisfaction 😊

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments tout aussi mémorables ! 🎉

Soso Soso 2026.04.28

     

Concept sympathique avec un choix pour les petits et les plus grands

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES 2026.04.28

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que le concept et le choix proposé plaisent aux petits comme aux grands 🙂. Au plaisir de vous revoir !

Thibault Ribera Gonzalez 2026.04.27

     

Très satisfait de mon achat ! J’ai acheté un flipper Jurassic Park Premium chez Jeux Argentanais et l’expérience a été excellente du début à la fin. Damien, le commercial, a été très professionnel, toujours à l’écoute et disponible tout au long du projet. La livraison avec Alexis s’est également très bien passée sérieux et de bon conseil. J’ai rencontré un petit souci de réglage, mais le SAV a été ultra réactif , un technicien est intervenu en quelques jours et tout a été rapidement réglé. Je recommande vivement pour leur professionnalisme. J’achèterai mes prochains flippers chez eux sans hésiter ! Équipe au top 👌🏼

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES 2026.04.28

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance accordée à Jeux Argentanais, notre entreprise mère spécialisée dans la vente et la location de jeux d’arcade 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience globale et l’accompagnement de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes, de la commande jusqu’à la livraison. Un merci particulier pour votre retour sur Damien et Alexis, ainsi que sur la réactivité de notre service après-vente, qui met tout en œuvre pour intervenir rapidement en cas de besoin.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre flipper Jurassic Park Premium, et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets 😊

L'équipe Family's Games & Jeux Argentanais

SOULKITCHEN 76 2026.04.23

     

Super lieu pour passer un non moment en famille, on retrouve l'ambiance vintage des salles d'arcades. Le personnel est au top et très accueillant, c'est très plaisant de voir ce professionalisme. ( idée jeux Pac-Man à ajouter si vous avez une petite place)

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES 2026.04.28

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance et l’esprit du lieu, ainsi que l’accueil de l’équipe. Votre remarque sur l’ajout de nouveaux jeux comme Pac-Man est bien notée, c’est toujours intéressant d’avoir des suggestions 👍

Au plaisir de vous revoir prochainement 🫶

Rico Montana 2026.04.23

     

Sympa pour 20 minutes. Certains jeux sont chers par rapport au temps passé dessus.

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES 2026.04.28

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu. Nous entendons également votre remarque concernant la durée et le tarif de certains jeux. C’est un point que nous prenons en considération afin d’améliorer l’offre et l’expérience proposée.

Au plaisir de vous revoir 🫶

Messaline Sevestre 2026.04.23

     

Super lieu où on aime s'amuser en famille ou entre amis !

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES

Merci beaucoup pour votre message 😊

Ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous, que ce soit en famille ou entre amis. C’est exactement l’esprit que nous voulons proposer !

Au plaisir de vous revoir bientôt 🫶

pierre cheramy 2026.04.22

     

J’ai passé une excellente après midi à family games l’endroit et sympa avec une bonne ambiance ainsi que l’accueil. Des jeux en tout genre qui peuvent plaire à tout âge. Ça faisait longtemps que j’avais pas passé un bon moment sur des beaux flippers.

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du lieu ainsi que l’accueil de l’équipe. C’est aussi très agréable de savoir que la variété des jeux vous a permis de passer un bon moment, notamment autour des flippers.

Au plaisir de vous revoir prochainement

Andrea Delalandre 2026.04.22

     

Quel plaisir de venir dans cette salle d’arcade !!! Le personnel est très accueillant, toujours disponible afin de nous aider lorsque nous rencontrons un problème ou si nous avons une question. La sélection des jeux proposés est très correcte, on pourrait y rester des heures !

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES

Merci pour ce retour qui fait vraiment plaisir ! 😁
On est ravis que vous vous sentiez bien chez nous et que l’équipe ait su être présente quand il le fallait.

Super aussi de savoir que les jeux vous plaisent autant… au point d’y passer des heures ! 😄
On vous attend avec grand plaisir pour une prochaine session

Laurine 2026.04.22

     

Très bonne expérience à la Salle Family's Games du Havre ! La salle est très bien entretenue, l'équipe est au top et les filles prennent le temps de bien expliquer le fonctionnement des unités et des machines. C'est avec grand plaisir que je reviendrai avec mes amis et ma famille !

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES

Un grand merci pour votre message ! 😄
On est heureux de voir que votre venue vous a laissé une si bonne impression, autant sur l’accueil que sur l’accompagnement proposé. L’équipe tient vraiment à prendre le temps avec chacun, donc votre retour nous fait particulièrement plaisir.
Ce sera un vrai plaisir de vous revoir avec vos proches pour partager un nouveau moment ensemble. À bientôt !

Mathys SEVILLA 2026.04.22

     

Excellent accueil, concept qui change, une bulle de plaisir où on passe du bon temps en famille comme entre amis!! Recommande fortement

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES

Merci pour ce super retour ! 😊
On est vraiment contents que vous ayez apprécié l’ambiance et l’originalité du lieu. Savoir que vous avez partagé un bon moment avec vos proches, c’est exactement ce qu’on cherche à créer.

Merci pour votre recommandation✨

Clémentine COUDRAY 2026.04.22

     

Super endroit, personnel à l'écoute, souriant et disponible, je recommande vivement !

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de l’équipe vous aient plu.

Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
À très bientôt, on l’espère !

Anaë 2026.04.22

     

Je suis venue une après-midi, c’était vraiment amusant ! La VR est super quoiqu’un peu cher mais sinon j’adore le concept ! Le staff m’a super bien accueilli et aider lorsque j'ai perdu ma carte ! La salle est très propre aussi, les filles nettoient régulièrement les vitres !

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES

Merci pour votre message ! 😊
On est très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Toute l’équipe fait de son mieux pour que l’expérience soit agréable du début à la fin, donc votre retour nous touche beaucoup.
Ravis aussi d’avoir pu vous aider rapidement, et merci d’avoir remarqué le soin apporté aux lieux !
On espère vous revoir bientôt pour une nouvelle aventure✨

Orage 2026.04.22

     

Arcade au top avec une super borne Pump It Up ! ❤️💛💙 Le staff est super gentil et à l'écoute. ✨️ Ce serait vraiment génial si Family's Games pouvait également ouvrir une salle en région lyonnaise, j'y jouerais tout le temps avec mes potes !

Utile (1) Rapport

Réponse de Familys GAMES

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la borne Pump It Up ainsi que l’accueil de l’équipe.

Et merci aussi pour l’idée, on transmet le message pour la région lyonnaise 😉
Au plaisir de vous revoir bientôt !

Brandon Hinostroza Torres 2026.04.22

     

Utile Rapport

Arthur Bedin 2026.04.22

     

Superbe salle d'arcade ! Le staff est bienveillant et l'ambiance est géniale. Je recommande 😊

Utile (1) Rapport

Réponse de Familys GAMES

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’ambiance et l’accueil vous aient plu.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Elena Diaz 2026.04.22

     

Salle incroyable avec un staff merveilleux, ils ont une machine Pump It Up, parfaite pour enfants et adultes, un peu de sport, c'est la vie!

Utile (1) Rapport

Réponse de Familys GAMES

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la salle et l’équipe vous plaisent autant.

La borne Pump It Up fait effectivement l’unanimité, et c’est génial de voir qu’elle plaît aussi bien aux enfants qu’aux adultes un bon mélange de jeu et de fun actif !

Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊

josselin querne 2026.04.22

     

Très bonne expérience ! Je suis passé hier dans l’après-midi, pour les flippers, mais vous pourrez y trouver également un guitar hero et bien plus encore ! L’accueil est super sympa, on m’a accompagné pour ma carte et m’aider avec les jeux si besoin ! Les filles sont toujours ouvertes à la discussion, c’est vraiment agréable ! La salle et les machines sont propres, on voit que les filles sont au petit soin avec les jeux, ça fait plaisir ! C’est mon troisième passage et sûrement pas le dernier !

Utile Rapport

Réponse de Familys GAMES

Un grand merci pour votre message, il nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et que l’équipe ait su vous accompagner et rendre votre visite agréable.
C’est aussi un plaisir de savoir que vous appréciez l’ambiance, la propreté de la salle et le soin apporté aux machines, nous y accordons beaucoup d’importance au quotidien.
Merci encore pour votre fidélité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊

Low Low 2026.04.21

     

Plus jamais je ne remettrais les pieds ici! Les machines vous débitent plusieurs fois et c’est de VOTRE faute. Et N’allez surtout pas voir les 2 femmes derrière le comptoir car vous allez les déranger! Elles sont occupées sur leurs téléphones! 14 crédit partir dans le vent car les machines ne se lance pas ce qui oblige à repasser la carte mais débite à chaque fois…Incapable de résoudre le problèmes les 2 nanas sont soûlées (lève les yeux au ciel, soupire, se lance des regards qui en disent long) se moque éperdument de la clientèle nous dit qu’à part nous sortir l’historique elle ne peut rien faire que nous n’avions qu’à faire correctement! Changez de métier mesdames si celui ci vous soûles autant ! Aucun sourire aucune bienveillance dans un lieu censé accueillir des familles et des enfants! Plus jamais et je vois déconseillerais à tout mon entourage.

Utile (1) Rapport

Réponse de Familys GAMES

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Ce que vous décrivez concernant les débits multiples et le dysfonctionnement des machines n’est absolument pas normal, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Nous allons nous charger de cet incident avec la plus grande attention afin d’identifier l’origine du problème et éviter qu’il ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer la qualité de nos services.

Nous regrettons également l’accueil que vous avez reçu, qui ne reflète en rien les standards que nous souhaitons offrir à notre clientèle.

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Cordialement,
L’équipe Family's Games