BPCE Factor Avis

Très professionnel rapide dans tout les traitements facture payement je recommande si problème de trésorerie pour des payement 60 jour

EFFICACITE SIMPLICITE INTERLOCUTEURS SYMPAS ET PRO

Merci pour la simplicité. C est un mécanisme adéquat pour les entrepreneurs . Reste quand le taux d interets qui est relativement élevé

service commerciale et technique de qualité.Facile d'utilisation et pratique,je recommande.

Des échanges rapide,dynamique et de la réactivité de la part des équipes de gestions et du services je recommande vivement

En bref, BPCE vous résilie quand bon leur semble, vous annule des cessions de facture mais vous comptabilise et vous facture des frais d'affacturage dessus tout en contactant vos clients et en leur mentant, demandant de leur payer des factures Non financé ! pour les détails, c'est en dessous, bonne lecture ! sinon, fuyez ces services et ne vous fiez pas aux avis 5 étoile des collaborateurs en interne qui on un compte gmail ! 1 : commercialement parlant, le suivi s'arrête à l'ouverture de compte, votre "démarcheur" n'a pas les capacités de résoudre une problématique, il faut lui casser les pieds pour daigner contacter "plus haut" afin de faire bouger.... top top merci c'est trop sympa ! 2 : Une résiliation après un an de services sans aucuns litiges, explications fournies claires par la gestionnaire, acceptable mais pas commerçant, tanpis. en revanche lorsque vous n'êtes plus financé de vos factures préalablement passées avant la résiliation, BPCE factor s'amuse a contacter vos clients afin de leur dire de les payer, qu'ils ont financé la facture ! beau mensonge, belle mentalité afin de récupérer les fonds, les bloquer en attendant la fin des règlements et en vous prenant même des commissions sur une facture NON financé !! le TOP du TOP bravo ! 3 : des coûts élevé qui ne suive absolument pas avec le service vendu, l'affacturage est un service et un business certes, mais chez BPCE vous devrez comprendre que toutes les personnes comprendront les problèmes relatés, mais qu'il ne pourront rien faire car ce n'est pas dans leurs compétences, et surtout que ce sont leurs responsables qui doivent prendre des décisions. --> Toujours en attente de résolution et de retour d'un responsable veuillez savoir que les manières de contact suivantes ont été retournés sans succès : * votre gestionnaire qui demande a sa responsable, qui elle même doit passer au dessus par sa direction, mail envoyé + téléphone : pas de responsables ++ / * votre commercial vous fait appuyer sur le bouton "réclamation" pour que ça "monte plus haut", un peu plus haut vers les étoiles... : pas de service réclamation ++ /* laisser un avis client sur leur page google afin peut-être, d'avoir une prise en charge plus sérieuse d'un problème qui ne devrais même pas avoir lieu ? A VOIR ???

Tres efficace

BPCE Factor un service d'une coupelle incroyable qui facilite grandement ma gestion de trésorerie. Les conseillers sont d'une rare écoute et disponibilité. Le site Web est assez bien fait et plutôt ergonomique. Seul bémol un tarif tout de même élevé. La qualité a certes un prix ...

Le factor Génial, ça va changer ma vie

Rapidité. Bravo

Des mails sans réponse, une chargée de clientèle dont je tairai le nom mais incroyablement hautaine et méprisante. Avoir notre dossier repris par sa direction nous rassurait, fausse joie, leur politique est le mutisme et l'absence de réponse. Nous avons demandé la résiliation pour valider notre contrat d'affacturage avec une autre société. Bah ils nous bloquent, ne répondent ni aux appels ni aux mails envoyés. 13 personnes sont salariées dans notre entreprise et à ce jour nous ne pouvons les payer à cause de BPCE FACTOR qui bloque notre départ. Au delà de la relation inter entreprises, rien d'humain dans le traitement de nos demandes. Les mots manquent pour résumer ces quelques mois de collaboration catastrophique. Heureusement que notre Banque est compréhensive mais nous devons tout justifier alors que nos prestations ont bien été réalisées et validées par nos donneurs d'ordre. Mesdames G... et M.... j'espère que vous ne vivrez jamais les angoisses ainsi que le mépris dont vous nous avez fait preuve dans aucun parcours de votre vie professionnelle et/ou personnelle.